Klienditeeninduse spetsialist Singapuris
TDCX
Toeta TDCX-i kliente eri suhtluskanalites, uuri probleeme ja püüa lahendada need juba esimesel pöördumisel. Töös on olulised teenindusstandardid, tõhus järeltegevus ja klientide rahulolu.
Ava
EXL on ärinõustamis- ja teenindusettevõte, mis aitab organisatsioonidel andmete, analüütika ja tehnoloogia abil oma tegevust tõhustada ning paremaid otsuseid teha. Ettevõtte tegevus hõlmab operatsioonide juhtimist, otsustusanalüütikat ja digitaalset ümberkujundamist ning tal on kogemusi tervishoiu-, kindlustus-, finants- ja logistikavaldkonna klientide toetamisel. EXL ühendab andmeteaduse praktilise ärialase asjatundlikkusega, et töötada välja lahendusi, mis arvestavad iga organisatsiooni eesmärkide, tegevusmudeli ja tegevusvaldkonna eripäradega.
Vanem statsionaarse ravi DRG-kvaliteediaudiitor – Chennai (hübriidtöö)
Auditeerib statsionaarse ravi DRG-kodeeringut diagnooside, protseduuride ja nõuetele vastavuse osas. Koolitab DRG-audiitoreid ja täidab Chennais kvaliteedi teenustaseme eesmärke.
Kirjeldus
- Teeb üksikasjalikke teiseseid kvaliteediauditeid statsionaarse ravi haiguslugudele, mida DRG-audiitorid on läbi vaadanud.
- Kontrollib põhi- ja kõrvaldiagnoose, protseduure, POA-tähiseid, väljakirjutamise andmeid ja lõplikke DRG-määranguid.
- Kinnitab vastavust IPPS-i eeskirjadele, ICD-10-CM/PCS-i juhistele, ametlikele kodeerimistavadele ning maksja või kliendi nõuetele.
- Järgib kõiki standardseid tegevusjuhiseid.
- Tagab HIPAA ja andmeturbe standardite täieliku järgimise.
- Kasutab auditite ja aruandluse jaoks kvaliteeditööriistu, 3M-i tarkvara, NLP-tööriistu ja ettevõttesiseseid süsteeme.
- Dokumenteerib ja annab tööst aru Microsoft Exceli, Outlooki ja Wordi abil.
- Järgib projekti protokolle, töövooge ja kliendi juhiseid.
- Viib lõpule kvaliteedikontrolliks määratud auditid ja esitab täpsed tulemused.
- Täidab kvaliteedi teenustaseme kokkulepete ja tootlikkuse eesmärke.
- Teavitab probleemidest ning tuvastab korduvaid veamustreid.
- Hoiab seirejälgimised ajakohasena.
- Vastab kiiresti tiimijuhtide ja juhtide e-kirjadele.
- Juhendab ja koolitab DRG-audiitoreid ning annab pidevat tagasisidet ja kodeerimisalast õpetust.
Nõuded
- Loodus- või õendusteaduste bakalaureusekraad.
- Vähemalt üks nõutud sertifikaatidest: CCS (Certified Coding Specialist), CIC (Certified Inpatient Coder) või CPC (Certified Professional Coder).
- Vähemalt viis aastat statsionaarse ravi DRG-kodeerimise või auditeerimise kogemust.
- Vähemalt üks kuni kaks aastat kvaliteedianalüüsi või kvaliteediauditeerimise kogemust.
- Varasem statsionaarse ravi DRG-kvaliteediauditite tegemise kogemus tuleb kasuks.
- 3M-i kodeerimistarkvara ja NLP-tööriistade kasutamise kogemus tuleb kasuks.
- Väga hea Microsoft Exceli oskus, sealhulgas jälgimistabelite, analüüsi ja aruandluse koostamine.
- Tervishoiukeskkonnas töötamise kogemus, kus kehtivad teenustaseme eesmärgid ja ranged nõuetele vastavuse nõuded.
- Suurepärane suuline ja kirjalik suhtlusoskus.
- Microsoft Outlooki ja Wordi kasutamise oskus.
- IPPS-i eeskirjade, ICD-10-CM/PCS-i juhiste, ametlike kodeerimistavade ning maksja või kliendi nõuete tundmine.
- Võime järgida HIPAA ja andmeturbe standardeid.
- Võime järgida standardseid protseduure, projekti protokolle, töövooge ja kliendi juhiseid.
- Paindlikkus.
Hüved
- Hübriidtöö korraldus.
- Paindlik töökorraldus.
Seotud töökohad
Välismüügiesindaja, Milano
myPOS
ItaaliaHübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: itaaliaMüükVälitingimustes müükAita Milano ettevõtetel valida isikliku müügitöö kaudu myPOSi makselahendusi. Vastuta kogu müügitsükli eest ja arenda kohalikku müügipiirkonda.
Ava
Kaugtööga intsidendianalüütik, Ühendkuningriik
Nucleus Financial
Aita lahendada töökorralduslikke intsidente, selgitades välja algpõhjused, koostades aruandeid ja hüvitades klientidele tekkinud kahju õiglaselt. Toeta Nucleus Financiali pensioniplatvormi protsesside ja kontrollide täiustamist ning paremate klienditulemuste saavutamist.
Ava
Vanem finantsanalüütik, kontserni finantsjuhtimine
Koenig & Bauer
Ameerika Ühendriigid
Texas80 000 $ – 90 000 $ / aasta
KohapealTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseFinantsplaneerimine ja -analüüsJuhi kontserni finantsjuhtimist, kuluarvestust, eelarvestamist ja tehisintellekti kasutavaid protsessiparendusi Koenig & Baueri ülemaailmsetes trükimasinate tegevustes ja Saksamaa emaettevõttes.
Ava
IT-operatsioonide analüütik – tähtajaline hübriidtöö Sydneys
RBA
Toeta ettevõtte seiret, automatiseerimist ja taristu töökindlust Austraalia Reservpangas. Seadista F5 Obsolescence Programi jaoks tööriistu, skripte ja süsteeme.
Ava
Sissetuleva müügiassistent, Kreeka (kaugtöö)
team.blue
Aita kliente Enartia domeenide registreerimise, veebimajutuse, WordPressi ja pilveteenustega. Halda uuendamisi ning kasvata müüki lisa- ja ristmüügiga, hoides samal ajal kliendid rahul.
Ava
Müügiesindaja, DT – Mondelēz International, Hiina
Mondelēz International
Kasvata suupistete müüki Hiinas, luues kliendisuhteid, parandades väljapanekuid ja korraldades müügikampaaniaid. Saavuta välitööde eesmärgid ja peamised tulemusnäitajad.
Ava
Välimüügiesindaja, Catania
myPOSItaaliaHübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: itaaliaMüükVälitingimustes müükAita Catania ettevõtetel võtta isikliku müügi kaudu kasutusele myPOSi makselahendused. Vastuta kogu müügitsükli eest, arenda piirkonda ja saavuta ärieesmärgid.
Ava
Ettevõtte integratsioonide analüütik Meltwateris – Hyderabad, hübriidtöö
MeltwaterLood ja toetad töökindlaid integratsioone Salesforce’i, Snowflake’i, AWS-i ja teiste ettevõttesüsteemide vahel. Aitad Meltwateril pakkuda klientidele andmepõhiseid tööriistu.
Ava
Piirkonna müügiesindaja – Palermo
myPOSItaaliaHübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: itaaliaMüükVälitingimustes müükTutvusta Palermo kaupmeestele näost näkku myügitöö käigus myPOSi makselahendusi. Vasta kogu müügitsükli eest, arenda piirkonda ja täida ärieesmärke.
Ava