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Clinigen
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1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosAtención sanitariaConsultoríaLogística
Clinigen es una empresa farmacéutica especializada que ayuda a ampliar el acceso de los pacientes a los medicamentos en todo el mundo. Presta apoyo a empresas farmacéuticas y biotecnológicas, profesionales sanitarios y grupos de pacientes mediante el suministro para ensayos clínicos, el envasado, el etiquetado, la gestión de la cadena de suministro, los asuntos regulatorios, la farmacovigilancia y la distribución de productos autorizados y no autorizados. Clinigen también gestiona programas de acceso al mercado y de acceso controlado, ayudando a que los medicamentos innovadores lleguen a pacientes en más de 130 países. Su actividad abarca la logística sanitaria y la consultoría, con especial atención a la seguridad de los pacientes, la sostenibilidad, las enfermedades raras y las necesidades médicas no cubiertas.
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Empleos de la empresa

Responsable de Programas de Ensayos Clínicos en Clinigen (Híbrido, Reino Unido)

Clinigen busca un Responsable de Programas de Ensayos Clínicos para gestionar programas de acceso de pacientes para clientes farmacéuticos y biotecnológicos. El puesto supervisa las relaciones con clientes, los plazos de entrega, los KPI, los presupuestos y la ejecución interfuncional.

GBReino UnidoHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones clínicas

Descripción

  • Ser responsable de los objetivos de entrega de cuentas clave y relacionarse con clientes a nivel directivo
  • Apoyar al Director de Programas y al Asociado de Programas en la ejecución de programas exitosos
  • Construir y gestionar relaciones con clientes mediante una gestión estructurada de programas
  • Liderar reuniones con clientes para definir y poner en marcha nuevos programas
  • Definir los plazos de los programas y preparar planes detallados de proyectos de lanzamiento
  • Mantener una comunicación constante con los clientes durante toda la ejecución del programa
  • Coordinarse con equipos internos interfuncionales para entregar los programas dentro del alcance acordado
  • Cumplir los KPI específicos del programa, los objetivos presupuestarios y las metas de relación con las cuentas
  • Identificar oportunidades para ampliar el alcance y desarrollar nuevos negocios mediante la relación con clientes
  • Apoyar los objetivos divisionales de ingresos y beneficios
  • Preparar planes de cuenta para las ofertas de servicios actuales y futuras
  • Seguir y desarrollar procedimientos operativos que abarquen la farmacovigilancia, el procesamiento de pedidos, la logística, la definición del alcance regulatorio y la documentación de configuración de clientes
  • Gestionar los cambios del programa mediante procesos establecidos de control de cambios
  • Asegurar que los equipos pertinentes reciban formación sobre las actualizaciones del programa
  • Preparar planes de proyecto, liderar llamadas con clientes, documentar actas, resolver problemas y mantener una comunicación bidireccional
  • Entregar los presupuestos de las cuentas conforme a las previsiones y explicar las desviaciones
  • Colaborar con los Asociados de Programas para elaborar informes sobre actividad, rendimiento, resultados y KPI contractuales
  • Revisar los resultados de satisfacción del cliente y desarrollar soluciones adecuadas
  • Proporcionar soluciones de gestión de programas que respalden el crecimiento de nuevos negocios y de los existentes

Requisitos

  • Experiencia en un puesto de atención al cliente gestionando relaciones con cuentas clave, preferiblemente en servicios farmacéuticos
  • Trayectoria demostrada en la aplicación eficaz de competencias de gestión de proyectos
  • Sólidos conocimientos financieros y visión comercial, incluida la capacidad de negociación
  • Titulación universitaria, preferiblemente en ciencias o empresariales
  • Claras y persuasivas habilidades de comunicación, con capacidad para motivar equipos, gestionar las expectativas de los clientes y crear alianzas estratégicas con ellos
  • Enfoque metódico y orientado a soluciones para lograr resultados empresariales
  • Gran capacidad de organización, iniciativa y estándares personales, respaldados por una planificación y gestión eficaces de proyectos
  • Seguridad para tomar decisiones en situaciones con información limitada
  • Resiliencia en un entorno de trabajo dinámico
  • Adaptabilidad y entusiasmo para gestionar una carga de trabajo variada en múltiples programas y proyectos

Beneficios

  • 27 días de vacaciones anuales más 8 días festivos
  • Plan de bonificación discrecional
  • Aportaciones equivalentes al plan de pensiones del 4,5 %
  • Seguro de vida por un valor equivalente a cuatro veces el salario anual
  • Plataforma de beneficios flexibles con una aportación mensual de la empresa de 25 £
  • Revisión salarial anual
  • Acceso a un servicio independiente de asesoramiento financiero
  • Programa de asistencia al empleado mejorado
  • Descuentos en compras en establecimientos comerciales
  • Premios por antigüedad
  • Programa de reconocimiento y premios al empleado del año

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