Clinigen은 전 세계 환자의 의약품 접근성을 확대하는 전문 제약회사입니다. 임상시험용 의약품 공급, 포장, 라벨링, 공급망 관리, 규제 업무, 약물감시, 허가 의약품 및 미허가 의약품 유통 등을 통해 제약·바이오테크 기업, 의료 전문가, 환자 단체를 지원합니다. 또한 시장 접근 프로그램과 관리형 접근 프로그램을 운영하며, 혁신 의약품이 130개국 이상의 환자에게 전달될 수 있도록 돕습니다. 의료 물류와 컨설팅 전반에 걸쳐 사업을 수행하고 있으며, 환자 안전, 지속가능성, 희귀질환, 충족되지 않은 의료 수요에 중점을 두고 있습니다.
Clinigen 임상시험 프로그램 관리자(영국 하이브리드 근무)
Clinigen은 제약 및 바이오테크 고객을 위한 환자 접근성 프로그램을 운영할 임상시험 프로그램 관리자를 찾고 있습니다. 고객 관계, 제공 일정, KPI, 예산 및 부서 간 실행을 총괄하는 역할입니다.
설명
- 주요 고객 계정의 제공 목표를 책임지고 고객 고위 관계자와 소통
- 프로그램 디렉터 및 프로그램 어소시에이트를 지원하여 프로그램을 성공적으로 제공
- 체계적인 프로그램 관리를 통해 고객 관계를 구축하고 관리
- 신규 프로그램의 범위 설정 및 준비를 위한 고객 회의를 주도
- 프로그램 일정을 정의하고 상세한 출시 프로젝트 계획을 작성
- 프로그램 제공 전 과정에서 고객과 일관된 커뮤니케이션을 유지
- 내부 부서 간 팀과 협력하여 정해진 범위 내에서 프로그램을 제공
- 프로그램별 KPI, 예산 목표 및 고객 계정 관계 목표를 달성
- 고객과의 소통을 통해 업무 범위 확대 및 신규 사업 개발 기회를 발굴
- 사업부의 매출 및 수익 목표를 지원
- 현재 및 향후 서비스 제공을 위한 고객 계정 계획을 수립
- 약물감시, 주문 처리, 물류, 규제 범위 설정 및 고객 설정 문서를 포함하는 운영 절차를 준수하고 개발
- 확립된 변경 관리 절차를 통해 프로그램 변경을 관리
- 관련 팀이 프로그램 업데이트에 대한 교육을 받도록 보장
- 프로젝트 계획을 작성하고 고객 통화를 주도하며 회의록을 작성하고 문제를 해결하고 양방향 커뮤니케이션을 유지
- 예측에 맞춰 고객 계정 예산을 집행하고 차이를 설명
- 프로그램 어소시에이트와 협력하여 활동, 성과, 결과 및 계약상 KPI 보고서를 작성
- 고객 만족도 결과를 검토하고 적절한 해결책을 개발
- 신규 및 기존 사업의 성장을 지원하는 프로그램 관리 솔루션을 제공
지원 자격
- 고객 대면 역할에서 주요 고객 계정 관계를 관리한 경험, 제약 서비스 분야 경험 우대
- 프로젝트 관리 역량을 성공적으로 적용한 입증된 실적
- 협상 능력을 포함한 탄탄한 재무 이해도와 상업적 감각
- 학위 소지자, 과학 또는 경영 관련 전공 우대
- 팀을 동기 부여하고 고객 기대치를 관리하며 전략적 고객 파트너십을 구축할 수 있는 명확하고 설득력 있는 커뮤니케이션 능력
- 비즈니스 성과 달성을 위한 체계적이고 해결책 중심의 접근 방식
- 효과적인 프로젝트 계획 및 관리 역량을 바탕으로 한 뛰어난 조직력, 주도성 및 높은 개인 기준
- 정보가 제한적이거나 불명확한 상황에서도 자신 있게 의사결정할 수 있는 능력
- 빠르게 변화하는 업무 환경에서 회복탄력성을 발휘하는 능력
- 여러 프로그램과 프로젝트에 걸쳐 다양한 업무량을 관리하는 데 유연하고 열정적인 자세
복리후생
- 연차 휴가 27일 및 은행 공휴일 8일
- 재량적 보너스 제도
- 4.5% 매칭 연금 기여
- 연봉의 4배에 해당하는 생명보험
- 회사가 매월 25파운드를 기여하는 유연한 복리후생 플랫폼
- 연례 급여 검토
- 독립 재정 자문 서비스 이용
- 강화된 직원 지원 프로그램
- 소매업체 쇼핑 할인
- 장기 근속 포상
- 직원 인정 제도 및 올해의 직원상