Clinigen 是一家专业制药公司，致力于扩大患者在全球范围内获得药物的机会。公司通过临床试验用品、包装、标签、供应链管理、法规事务、药物警戒以及有许可和无许可药品分销等服务，为制药和生物技术公司、医疗专业人士及患者团体提供支持。Clinigen 还运营市场准入和受控准入项目，帮助创新药物进入 130 多个国家的患者群体。其业务涵盖医疗物流和咨询，重点关注患者安全、可持续发展、罕见病以及尚未满足的医疗需求。
Clinigen临床试验项目经理（英国混合办公）
Clinigen正在招聘临床试验项目经理，为制药和生物技术客户实施患者用药可及性项目。该职位负责客户关系、交付时间表、关键绩效指标、预算及跨职能执行。
描述
- 负责重点客户的交付目标，并与客户高层建立联系
- 支持项目总监和项目专员成功交付项目
- 通过结构化项目管理建立和维护客户关系
- 主持新项目范围界定和启动会议
- 制定项目时间表并准备详细的启动项目计划
- 在项目交付全过程中保持与客户的持续沟通
- 协调内部跨职能团队，在既定范围内交付项目
- 达成项目特定的关键绩效指标、预算目标和客户关系目标
- 通过客户沟通发现扩大服务范围和开发新业务的机会
- 支持部门收入和利润目标
- 为当前及未来的服务产品准备客户计划
- 遵循并制定涵盖药物警戒、订单处理、物流、法规范围界定及客户设置文件的操作流程
- 通过既定的变更控制流程管理项目变更
- 确保相关团队接受项目更新培训
- 准备项目计划、主持客户电话会议、记录会议纪要、解决问题并保持双向沟通
- 按照预测执行客户预算并解释差异
- 与项目专员合作，编制有关活动、绩效、结果及合同约定关键绩效指标的报告
- 审查客户满意度结果并制定适当解决方案
- 提供支持新老业务增长的项目管理方案
任职要求
- 具有面向客户的工作经验，能够管理重点客户关系，最好拥有制药服务领域经验
- 有成功运用项目管理技能的良好记录
- 具备较强的财务理解和商业意识，包括谈判能力
- 拥有学位，科学或商科专业优先
- 具备清晰且有说服力的沟通能力，能够激励团队、管理客户期望并建立战略性客户合作关系
- 以系统、解决方案为导向的方式实现业务成果
- 具备较强的组织能力、主动性和个人标准，并能有效规划和管理项目
- 在信息有限或不明确的情况下有信心做出决策
- 能够适应快节奏的工作环境并保持韧性
- 适应能力强，乐于在多个项目和计划之间管理多样化的工作量
福利待遇
- 27天年假，另加8天法定假日
- 酌情发放的奖金计划
- 4.5%的养老金匹配缴费
- 身故保障金为年薪的4倍
- 灵活福利平台，公司每月提供25英镑补贴
- 年度薪资评审
- 可使用独立财务咨询服务
- 增强版员工援助计划
- 零售商购物折扣
- 长期服务奖
- 员工认可计划及年度员工奖