Clinigen
Clinigen
Clinigen è un’azienda farmaceutica specializzata che contribuisce ad ampliare l’accesso dei pazienti ai medicinali in tutto il mondo. Supporta aziende farmaceutiche e biotecnologiche, professionisti sanitari e gruppi di pazienti attraverso la fornitura di prodotti per studi clinici, il confezionamento, l’etichettatura, la gestione della catena di approvvigionamento, gli affari regolatori, la farmacovigilanza e la distribuzione di prodotti autorizzati e non autorizzati. Clinigen gestisce inoltre programmi di accesso al mercato e di accesso gestito, aiutando i medicinali innovativi a raggiungere i pazienti in oltre 130 Paesi. Le sue attività comprendono la logistica e la consulenza sanitaria, con particolare attenzione alla sicurezza dei pazienti, alla sostenibilità, alle malattie rare e ai bisogni medici insoddisfatti.

Responsabile dei programmi di studi clinici presso Clinigen (Ibrido, Regno Unito)

Clinigen cerca un Responsabile dei programmi di studi clinici per gestire programmi di accesso dei pazienti per clienti farmaceutici e biotecnologici. Il ruolo supervisiona le relazioni con i clienti, le tempistiche di consegna, i KPI, i budget e l’esecuzione interfunzionale.

Descrizione

  • Essere responsabile degli obiettivi di consegna per gli account chiave e interagire con i clienti a livello senior
  • Supportare il Direttore dei programmi e l’Associato dei programmi nella realizzazione di programmi di successo
  • Costruire e gestire le relazioni con i clienti attraverso una gestione strutturata dei programmi
  • Guidare le riunioni con i clienti per definire l’ambito e configurare nuovi programmi
  • Definire le tempistiche dei programmi e preparare piani dettagliati per i progetti di lancio
  • Mantenere una comunicazione costante con i clienti durante tutta la realizzazione del programma
  • Coordinarsi con i team interni interfunzionali per realizzare i programmi entro l’ambito previsto
  • Raggiungere i KPI specifici del programma, gli obiettivi di budget e gli obiettivi di relazione con gli account
  • Individuare opportunità per ampliare l’ambito e sviluppare nuovo business attraverso il coinvolgimento dei clienti
  • Supportare gli obiettivi divisionali di ricavi e profitti
  • Preparare piani per gli account relativi alle offerte di servizi attuali e future
  • Seguire e sviluppare procedure operative riguardanti farmacovigilanza, elaborazione degli ordini, logistica, definizione dell’ambito normativo e documentazione per la configurazione dei clienti
  • Gestire le modifiche ai programmi attraverso processi consolidati di controllo delle modifiche
  • Assicurarsi che i team interessati ricevano formazione sugli aggiornamenti dei programmi
  • Preparare piani di progetto, guidare le chiamate con i clienti, redigere i verbali, risolvere i problemi e mantenere una comunicazione bidirezionale
  • Fornire i budget degli account in linea con le previsioni e spiegare gli scostamenti
  • Collaborare con gli Associati dei programmi per produrre report su attività, prestazioni, risultati e KPI contrattuali
  • Esaminare i risultati della soddisfazione dei clienti e sviluppare soluzioni appropriate
  • Fornire soluzioni di gestione dei programmi che supportino la crescita del business nuovo ed esistente

Requisiti

  • Esperienza in un ruolo a contatto con i clienti, con gestione delle relazioni con account chiave, preferibilmente nei servizi farmaceutici
  • Comprovata esperienza nell’applicazione efficace delle competenze di gestione dei progetti
  • Solida comprensione finanziaria e consapevolezza commerciale, inclusa la capacità di negoziare
  • Laurea, preferibilmente in ambito scientifico o aziendale
  • Capacità di comunicazione chiare e persuasive, con attitudine a motivare i team, gestire le aspettative dei clienti e costruire partnership strategiche con loro
  • Approccio metodico e orientato alle soluzioni per raggiungere i risultati aziendali
  • Spiccate capacità organizzative, iniziativa e standard personali elevati, sostenuti da un’efficace pianificazione e gestione dei progetti
  • Sicurezza nel prendere decisioni in situazioni con informazioni limitate
  • Resilienza in un ambiente di lavoro dinamico
  • Adattabilità ed entusiasmo nella gestione di un carico di lavoro vario su più programmi e progetti

Benefit

  • 27 giorni di ferie annuali più 8 giorni festivi
  • Programma di bonus discrezionale
  • Contributi pensionistici integrativi del 4,5%
  • Assicurazione sulla vita pari a quattro volte lo stipendio annuo
  • Piattaforma di benefit flessibili con un contributo mensile aziendale di 25 £
  • Revisione salariale annuale
  • Accesso a un servizio indipendente di consulenza finanziaria
  • Programma di assistenza ai dipendenti potenziato
  • Sconti per gli acquisti presso i rivenditori
  • Premi per l’anzianità di servizio
  • Programma di riconoscimento e premi per il dipendente dell’anno

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