Clinigen
Clinigen
Clinigen to wyspecjalizowana firma farmaceutyczna, która pomaga rozszerzać dostęp pacjentów do leków na całym świecie. Wspiera firmy farmaceutyczne i biotechnologiczne, pracowników ochrony zdrowia oraz organizacje pacjentów, oferując zaopatrzenie w produkty do badań klinicznych, pakowanie, etykietowanie, zarządzanie łańcuchem dostaw, obsługę kwestii regulacyjnych, nadzór nad bezpieczeństwem farmakoterapii, a także licencjonowaną i nielicencjonowaną dystrybucję. Clinigen prowadzi również programy dostępu do rynku i kontrolowanego dostępu, pomagając innowacyjnym lekom docierać do pacjentów w ponad 130 krajach. Firma działa w obszarze logistyki medycznej i doradztwa, koncentrując się na bezpieczeństwie pacjentów, zrównoważonym rozwoju, chorobach rzadkich i niezaspokojonych potrzebach medycznych.

Menedżer programu badań klinicznych w Clinigen (praca hybrydowa, Wielka Brytania)

Clinigen poszukuje menedżera programu badań klinicznych do realizacji programów dostępu pacjentów dla klientów z branży farmaceutycznej i biotechnologicznej. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować relacje z klientami, terminy realizacji, KPI, budżety i współpracę międzyfunkcyjną.

Opis

  • Odpowiadać za cele realizacji programów dla kluczowych kont i kontaktować się z klientami na wysokim szczeblu
  • Wspierać dyrektora programu i specjalistę ds. programów w skutecznej realizacji programów
  • Budować i zarządzać relacjami z klientami poprzez uporządkowane zarządzanie programami
  • Prowadzić spotkania z klientami dotyczące określania zakresu i uruchamiania nowych programów
  • Określać harmonogramy programów i przygotowywać szczegółowe plany projektów wdrożeniowych
  • Utrzymywać regularną komunikację z klientami przez cały okres realizacji programu
  • Koordynować działania wewnętrznych zespołów międzyfunkcyjnych w celu realizacji programów zgodnie z zakresem
  • Realizować określone dla programu KPI, cele budżetowe i cele dotyczące relacji z kontami
  • Identyfikować możliwości rozszerzania zakresu współpracy i rozwijania nowego biznesu poprzez kontakt z klientami
  • Wspierać cele dywizji w zakresie przychodów i zysku
  • Przygotowywać plany dla obecnych i przyszłych ofert usługowych dotyczące kont
  • Przestrzegać i opracowywać procedury operacyjne obejmujące nadzór nad bezpieczeństwem farmakoterapii, przetwarzanie zamówień, logistykę, określanie wymogów regulacyjnych i dokumentację konfiguracji klienta
  • Zarządzać zmianami w programach za pomocą ustanowionych procesów kontroli zmian
  • Zapewniać odpowiednim zespołom szkolenia dotyczące aktualizacji programów
  • Przygotowywać plany projektów, prowadzić rozmowy z klientami, sporządzać protokoły, rozwiązywać problemy i utrzymywać dwukierunkową komunikację
  • Realizować budżety kont zgodnie z prognozami i wyjaśniać odchylenia
  • Współpracować ze specjalistami ds. programów przy tworzeniu raportów dotyczących aktywności, wyników, rezultatów i określonych w umowie KPI
  • Analizować wyniki badań satysfakcji klientów i opracowywać odpowiednie rozwiązania
  • Dostarczać rozwiązania z zakresu zarządzania programami wspierające rozwój nowego i obecnego biznesu

Wymagania

  • Doświadczenie w pracy z klientami i zarządzaniu relacjami z kluczowymi kontami, najlepiej w sektorze usług farmaceutycznych
  • Udokumentowane doświadczenie w skutecznym stosowaniu umiejętności zarządzania projektami
  • Dobre rozumienie finansów i świadomość biznesowa, w tym umiejętność negocjowania
  • Wykształcenie wyższe, najlepiej w dziedzinie nauk ścisłych lub biznesu
  • Jasne i przekonujące umiejętności komunikacyjne, zdolność motywowania zespołów, zarządzania oczekiwaniami klientów i budowania strategicznych partnerstw z klientami
  • Metodyczne podejście ukierunkowane na rozwiązania i osiąganie wyników biznesowych
  • Dobra organizacja, inicjatywa i wysokie standardy osobiste, poparte skutecznym planowaniem i zarządzaniem projektami
  • Pewność w podejmowaniu decyzji w sytuacjach o ograniczonej przejrzystości
  • Odporność na presję w dynamicznym środowisku pracy
  • Elastyczność i entuzjazm w zarządzaniu zróżnicowanym zakresem obowiązków obejmującym wiele programów i projektów

Benefity

  • 27 dni urlopu wypoczynkowego plus 8 dni ustawowo wolnych od pracy
  • Uznaniowy system premiowy
  • Dopłata pracodawcy do składek emerytalnych w wysokości 4,5%
  • Ubezpieczenie na życie w wysokości czterokrotności rocznego wynagrodzenia
  • Elastyczna platforma benefitów z miesięczną dopłatą firmy w wysokości 25 funtów
  • Coroczny przegląd wynagrodzenia
  • Dostęp do niezależnego doradztwa finansowego
  • Rozszerzony program pomocy pracownikom
  • Zniżki na zakupy u detalistów
  • Nagrody za długoletni staż pracy
  • Program uznania zasług i nagrody dla pracownika roku