
Clinigen เป็นบริษัทเภสัชกรรมเฉพาะทางที่ช่วยขยายการเข้าถึงยาให้แก่ผู้ป่วยทั่วโลก บริษัทสนับสนุนบริษัทเภสัชกรรมและเทคโนโลยีชีวภาพ บุคลากรทางการแพทย์ และกลุ่มผู้ป่วยผ่านการจัดหายาสำหรับการทดลองทางคลินิก การบรรจุหีบห่อ การติดฉลาก การจัดการห่วงโซ่อุปทาน งานด้านกฎระเบียบ การเฝ้าระวังความปลอดภัยด้านยา ตลอดจนการจัดจำหน่ายยาที่ได้รับอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาต Clinigen ยังดำเนินโครงการด้านการเข้าถึงตลาดและการเข้าถึงยาแบบมีการจัดการ เพื่อช่วยให้ยานวัตกรรมเข้าถึงผู้ป่วยในกว่า 130 ประเทศ การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมด้านโลจิสติกส์และการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ โดยมุ่งเน้นความปลอดภัยของผู้ป่วย ความยั่งยืน โรคหายาก และความต้องการทางการแพทย์ที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง
ผู้จัดการโครงการการทดลองทางคลินิกที่ Clinigen (ไฮบริด สหราชอาณาจักร)
Clinigen กำลังมองหาผู้จัดการโครงการการทดลองทางคลินิกเพื่อส่งมอบโครงการด้านการเข้าถึงการรักษาสำหรับลูกค้าในอุตสาหกรรมเภสัชกรรมและเทคโนโลยีชีวภาพ ตำแหน่งนี้ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า กำหนดเวลาการส่งมอบ KPI งบประมาณ และการดำเนินงานร่วมกันระหว่างหลายฝ่าย
รายละเอียด
- รับผิดชอบเป้าหมายการส่งมอบสำหรับบัญชีลูกค้าหลักและมีส่วนร่วมกับลูกค้าในระดับอาวุโส
- สนับสนุนผู้อำนวยการโครงการและผู้ช่วยโครงการในการส่งมอบโครงการให้ประสบความสำเร็จ
- สร้างและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการจัดการโครงการอย่างเป็นระบบ
- เป็นผู้นำการประชุมกับลูกค้าเพื่อกำหนดขอบเขตและจัดตั้งโครงการใหม่
- กำหนดระยะเวลาของโครงการและจัดทำแผนโครงการเปิดตัวโดยละเอียด
- สื่อสารกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอตลอดการส่งมอบโครงการ
- ประสานงานกับทีมงานภายในที่ทำงานข้ามสายงานเพื่อส่งมอบโครงการภายในขอบเขต
- บรรลุ KPI เฉพาะโครงการ เป้าหมายงบประมาณ และเป้าหมายด้านความสัมพันธ์กับบัญชีลูกค้า
- ระบุโอกาสในการขยายขอบเขตงานและพัฒนาธุรกิจใหม่ผ่านการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
- สนับสนุนเป้าหมายรายได้และกำไรของฝ่าย
- จัดทำแผนบัญชีลูกค้าสำหรับบริการปัจจุบันและบริการในอนาคต
- ปฏิบัติตามและพัฒนาขั้นตอนการดำเนินงานที่ครอบคลุมงานเฝ้าระวังความปลอดภัยด้านยา การประมวลผลคำสั่งซื้อ โลจิสติกส์ การกำหนดขอบเขตด้านกฎระเบียบ และเอกสารจัดตั้งลูกค้า
- บริหารการเปลี่ยนแปลงโครงการผ่านกระบวนการควบคุมการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดไว้
- ตรวจสอบให้ทีมที่เกี่ยวข้องได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการปรับปรุงโครงการ
- จัดทำแผนโครงการ เป็นผู้นำการประชุมทางโทรศัพท์กับลูกค้า จัดทำบันทึกการประชุม แก้ไขปัญหา และรักษาการสื่อสารสองทาง
- จัดทำงบประมาณบัญชีลูกค้าให้สอดคล้องกับประมาณการและอธิบายความคลาดเคลื่อน
- ทำงานร่วมกับผู้ช่วยโครงการเพื่อจัดทำรายงานกิจกรรม ผลการดำเนินงาน ผลลัพธ์ และ KPI ตามสัญญา
- ทบทวนผลการประเมินความพึงพอใจของลูกค้าและพัฒนาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
- นำเสนอโซลูชันด้านการจัดการโครงการที่สนับสนุนการเติบโตของธุรกิจใหม่และธุรกิจปัจจุบัน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ในบทบาทที่ต้องติดต่อกับลูกค้าและบริหารความสัมพันธ์กับบัญชีลูกค้าหลัก โดยควรมีประสบการณ์ในธุรกิจบริการด้านเภสัชกรรม
- มีประวัติผลงานที่พิสูจน์ได้ในการใช้ทักษะการจัดการโครงการอย่างประสบความสำเร็จ
- มีความเข้าใจด้านการเงินที่ดีและตระหนักรู้เชิงพาณิชย์ รวมถึงความสามารถในการเจรจา
- มีวุฒิการศึกษา โดยควรจบด้านวิทยาศาสตร์หรือธุรกิจ
- มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและโน้มน้าวใจ สามารถสร้างแรงจูงใจให้ทีม บริหารความคาดหวังของลูกค้า และสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับลูกค้า
- มีแนวทางการทำงานที่เป็นระบบและมุ่งเน้นการแก้ปัญหาเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจ
- มีทักษะการจัดองค์กรดี มีความคิดริเริ่ม และมีมาตรฐานส่วนบุคคลสูง พร้อมความสามารถด้านการวางแผนและบริหารโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ
- มั่นใจในการตัดสินใจในสถานการณ์ที่มีความชัดเจนจำกัด
- มีความยืดหยุ่นและอดทนในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็ว
- ปรับตัวได้ดีและมีความกระตือรือร้นในการบริหารภาระงานที่หลากหลายจากหลายโครงการและโปรแกรม
สวัสดิการ
- วันลาพักร้อนประจำปี 27 วัน พร้อมวันหยุดธนาคาร 8 วัน
- โครงการโบนัสตามดุลยพินิจของบริษัท
- เงินสมทบกองทุนบำนาญแบบสมทบเท่ากัน 4.5%
- ประกันชีวิตมูลค่าเทียบเท่าสี่เท่าของเงินเดือนประจำปี
- แพลตฟอร์มสวัสดิการแบบยืดหยุ่นพร้อมเงินสมทบจากบริษัทเดือนละ 25 ปอนด์
- การทบทวนเงินเดือนประจำปี
- เข้าถึงบริการให้คำปรึกษาทางการเงินอิสระ
- โครงการช่วยเหลือพนักงานที่เพิ่มสิทธิประโยชน์
- ส่วนลดการช้อปปิ้งจากร้านค้าปลีก
- รางวัลอายุงานยาวนาน
- โครงการยกย่องชมเชยและรางวัลพนักงานแห่งปี