Clinigen 是一家專業製藥公司，致力於擴大全球患者取得藥物的機會。公司透過臨床試驗用品、包裝、標籤、供應鏈管理、法規事務、藥物警戒，以及有許可和無許可藥品的配送等服務，為製藥與生物科技公司、醫療專業人員及患者團體提供支援。Clinigen 也負責營運市場准入和受控准入計畫，協助創新藥物送達 130 多個國家的患者。其業務涵蓋醫療物流與顧問服務，並重點關注患者安全、永續發展、罕見疾病及尚未滿足的醫療需求。
Clinigen臨床試驗計畫經理（英國混合辦公）
Clinigen正在招募臨床試驗計畫經理，為製藥與生物科技客戶執行病患用藥可近性計畫。此職位負責客戶關係、交付時程、關鍵績效指標、預算及跨部門執行。
說明
- 負責主要客戶的交付目標，並與客戶高階主管互動
- 支援計畫總監與計畫專員成功交付計畫
- 透過結構化的計畫管理建立並維護客戶關係
- 主持新計畫的範圍界定與啟動會議
- 訂定計畫時程並準備詳細的啟動專案計畫
- 在計畫交付期間維持與客戶的持續溝通
- 協調內部跨部門團隊，在既定範圍內交付計畫
- 達成計畫專屬的關鍵績效指標、預算目標及客戶關係目標
- 透過客戶互動發掘擴大服務範圍及開發新業務的機會
- 支援部門營收與獲利目標
- 為現有及未來的服務方案準備客戶計畫
- 遵循並制定涵蓋藥物警戒、訂單處理、物流、法規範圍界定及客戶設定文件的作業程序
- 透過既定的變更控管流程管理計畫變更
- 確保相關團隊接受計畫更新訓練
- 準備專案計畫、主持客戶電話會議、記錄會議紀要、解決問題並維持雙向溝通
- 依照預測執行客戶預算並說明差異
- 與計畫專員合作，製作活動、績效、成果及合約關鍵績效指標報告
- 檢視客戶滿意度結果並制定適當的解決方案
- 提供支援新舊業務成長的計畫管理方案
職位要求
- 具備面向客戶的工作經驗，能管理主要客戶關係，具製藥服務領域經驗者尤佳
- 具備成功運用專案管理技能的實績
- 具備良好的財務理解與商業敏銳度，包括談判能力
- 具備學位，科學或商業相關科系尤佳
- 具備清晰且具說服力的溝通能力，能激勵團隊、管理客戶期望並建立策略性客戶合作關係
- 採取有條理、以解決方案為導向的方式達成業務成果
- 具備良好的組織能力、主動性及個人標準，並能有效規劃與管理專案
- 在資訊有限或不明確的情況下有信心做出決策
- 能在快速變動的工作環境中保持韌性
- 具備適應力，樂於在多個計畫與專案之間管理多樣化的工作量
福利待遇
- 27天年假，另加8天銀行假日
- 酌情獎金計畫
- 4.5%的退休金配對提撥
- 身故保障金額為年薪的4倍
- 彈性福利平台，公司每月提供25英鎊補助
- 年度薪資檢討
- 可使用獨立財務諮詢服務
- 強化版員工協助方案
- 零售商購物折扣
- 長期服務獎
- 員工表揚計畫及年度員工獎