1 001 – 5 000 Työntekijät
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaTerveydenhuoltoClinigen on erikoistunut lääkeyhtiö, joka auttaa laajentamaan potilaiden pääsyä lääkkeisiin maailmanlaajuisesti. Se tukee lääke- ja bioteknologiayrityksiä, terveydenhuollon ammattilaisia ja potilasjärjestöjä tarjoamalla kliinisten tutkimusten toimituksia, pakkaus- ja merkintäpalveluja, toimitusketjun hallintaa, sääntelyasioiden hoitoa, lääketurvatoimintaa sekä luvanvaraista ja luvatonta jakelua. Clinigen ylläpitää myös markkinoillepääsy- ja hallinnoidun saatavuuden ohjelmia, joiden avulla innovatiiviset lääkkeet saavuttavat potilaita yli 130 maassa. Sen toiminta kattaa terveydenhuollon logistiikan ja konsultoinnin, ja keskiössä ovat potilasturvallisuus, kestävä kehitys, harvinaissairaudet ja täyttämättömät lääketieteelliset tarpeet.
Kliinisten tutkimusten ohjelmapäällikkö Clinigenillä (hybridityö, Yhdistynyt kuningaskunta)
Clinigen etsii kliinisten tutkimusten ohjelmapäällikköä toteuttamaan potilaiden saatavuusohjelmia lääke- ja bioteknologia-asiakkaille. Tehtävässä johdetaan asiakassuhteita, toimitusaikatauluja, keskeisiä suorituskykymittareita, budjetteja ja monialaista toteutusta.
Kuvaus
- Vastata keskeisten asiakkuuksien toimitustavoitteista ja toimia yhteyshenkilönä asiakasorganisaatioiden johdon kanssa
- Tukea ohjelmajohtajaa ja ohjelma-asiantuntijaa onnistuneiden ohjelmien toteuttamisessa
- Rakentaa ja hallinnoida asiakassuhteita jäsennellyn ohjelmanhallinnan avulla
- Johtaa asiakastapaamisia uusien ohjelmien määrittelyä ja käynnistämistä varten
- Määrittää ohjelmien aikataulut ja laatia yksityiskohtaiset käynnistysprojektisuunnitelmat
- Ylläpitää johdonmukaista asiakasviestintää koko ohjelman toimituksen ajan
- Koordinoida sisäisiä monialaisia tiimejä ohjelmien toteuttamiseksi sovitun laajuuden mukaisesti
- Saavuttaa ohjelmakohtaiset keskeiset suorituskykymittarit, budjettitavoitteet ja asiakassuhdetavoitteet
- Tunnistaa mahdollisuuksia laajentaa työn laajuutta ja kehittää uutta liiketoimintaa asiakasvuorovaikutuksen avulla
- Tukea divisioonan liikevaihto- ja tulostavoitteita
- Laatia asiakkuussuunnitelmia nykyisiä ja tulevia palvelutarjoomia varten
- Noudattaa ja kehittää toimintaohjeita, jotka kattavat lääketurvatoiminnan, tilausten käsittelyn, logistiikan, sääntelyyn liittyvän määrittelyn ja asiakkaan käyttöönoton dokumentaation
- Hallinnoida ohjelmamuutoksia vakiintuneiden muutoksenhallintaprosessien mukaisesti
- Varmistaa, että asianomaiset tiimit saavat koulutuksen ohjelmapäivityksistä
- Laatia projektisuunnitelmia, johtaa asiakaspuheluita, dokumentoida kokousmuistiot, ratkaista ongelmia ja ylläpitää kaksisuuntaista viestintää
- Laatia asiakkuusbudjetit ennusteiden mukaisesti ja selittää poikkeamat
- Tehdä yhteistyötä ohjelma-asiantuntijoiden kanssa toimintaa, suorituskykyä, tuloksia ja sopimukseen perustuvia keskeisiä suorituskykymittareita koskevien raporttien laatimiseksi
- Arvioida asiakastyytyväisyystuloksia ja kehittää asianmukaisia ratkaisuja
- Tarjota ohjelmanhallinnan ratkaisuja, jotka tukevat kasvua uusissa ja nykyisissä liiketoiminnoissa
Vaatimukset
- Kokemusta asiakasrajapinnassa työskentelystä ja keskeisten asiakkuuksien hallinnasta, mieluiten lääkealan palveluissa
- Vahva näyttö projektinhallintataitojen onnistuneesta soveltamisesta
- Vahva taloudellinen ymmärrys ja kaupallinen ajattelu, mukaan lukien neuvottelutaidot
- Tutkinto, mieluiten luonnontieteiden tai liiketalouden alalta
- Selkeät ja vakuuttavat viestintätaidot sekä kyky motivoida tiimejä, hallita asiakkaiden odotuksia ja rakentaa strategisia asiakaskumppanuuksia
- Järjestelmällinen ja ratkaisukeskeinen lähestymistapa liiketoimintatulosten saavuttamiseen
- Erinomaiset organisointitaidot, oma-aloitteisuus ja korkeat henkilökohtaiset vaatimukset sekä tehokas projektien suunnittelu- ja hallintaosaaminen
- Valmius tehdä päätöksiä tilanteissa, joissa tietoa on rajallisesti
- Sitkeys nopeatempoisessa työympäristössä
- Mukautuvuus ja innostus hallita vaihtelevaa työkuormaa useiden ohjelmien ja projektien parissa
Edut
- 27 vuosilomapäivää sekä 8 arkipyhää
- Harkinnanvarainen bonusjärjestelmä
- Työnantajan 4,5 prosentin eläkemaksujen täsmäytys
- Henkivakuutus, jonka arvo on nelinkertainen vuosipalkkaan nähden
- Joustavien etujen alusta, johon yritys maksaa 25 puntaa kuukaudessa
- Vuosittainen palkantarkistus
- Mahdollisuus käyttää riippumatonta talousneuvontapalvelua
- Laajennettu työntekijöiden tukiohjelma
- Vähittäiskauppojen ostosalennukset
- Pitkästä palveluksesta myönnettävät palkinnot
- Tunnustusjärjestelmä sekä vuoden työntekijä -palkinnot