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Rowden
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51 – 200 Empleados
Ciberseguridad
Rowden es una empresa de ciberseguridad que ofrece soluciones tecnológicas diseñadas para reforzar la seguridad y la protección. Su trabajo abarca la integración de sistemas, la ingeniería y el desarrollo de software, ayudando a los profesionales a aplicar tecnología avanzada en entornos operativos. Para quienes buscan oportunidades profesionales en ciberseguridad y servicios tecnológicos, Rowden presenta un perfil centrado en la ingeniería práctica y la experiencia en software para aplicaciones orientadas a la seguridad.
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Empleos de la empresa

Director de Éxito del Cliente — Tecnología de Defensa

Lidera las relaciones estratégicas con clientes en Rowden, una empresa británica de tecnología de defensa. Impulsa el valor, la retención, la recomendación y el crecimiento de cuentas en sistemas y servicios críticos.

GBReino UnidoHíbridoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Descripción

  • Construye relaciones de confianza con clientes estratégicos en todos los niveles.
  • Comprende las prioridades, la financiación, los objetivos organizativos y la dirección estratégica de los clientes.
  • Crea estrategias de relación que respalden el éxito de los clientes a largo plazo.
  • Ayuda a los clientes a obtener un valor operativo medible de las capacidades de Rowden.
  • Aumenta la adopción y la recomendación por parte de los clientes.
  • Detecta riesgos emergentes antes de que afecten a la entrega o a la confianza de los clientes.
  • Crea y mantiene planes de éxito para cuentas estratégicas.
  • Asume la responsabilidad de las inquietudes de los clientes y colabora con los equipos de las líneas de negocio para mejorar los resultados.
  • Trabaja estrechamente con los responsables de línea de negocio, los equipos de ventas y entrega, y otros equipos de las líneas de negocio.
  • Comparte información sobre los clientes, alinea prioridades y presenta una imagen de equipo unido ante ellos.
  • Representa a Rowden en conversaciones comerciales complejas con clientes y socios del sector.
  • Encuentra oportunidades para ampliar las relaciones existentes con los clientes.
  • Apoya la planificación de cuentas estratégicas y contribuye al crecimiento de las cuentas.
  • Reporta al vicepresidente de Éxito del Cliente.
  • Viaja con frecuencia dentro del Reino Unido y ocasionalmente al extranjero.

Requisitos

  • Genera credibilidad con clientes de alto nivel y cuenta con experiencia trabajando estrechamente con altos mandos militares.
  • Aporta sólidos conocimientos prácticos sobre el funcionamiento del sector de defensa.
  • Tiene experiencia en entrega, gestión de cuentas, éxito del cliente o un puesto sénior similar de atención al cliente, idealmente en defensa, administración pública o un sector técnico relacionado.
  • Puede gestionar conversaciones comerciales complejas con clientes y socios del sector.
  • Adopta un enfoque práctico y se siente cómodo con los detalles operativos.
  • Demuestra fiabilidad, sentido de la responsabilidad y compromiso.
  • Siente curiosidad por la tecnología y está dispuesto a aprender sobre los productos de Rowden.
  • Cumple los requisitos para obtener la habilitación de seguridad SC.
  • Se valorará la experiencia con planes de éxito del cliente, indicadores del estado de las cuentas u otros marcos similares.
  • Se valorará la experiencia trabajando con el Ministerio de Defensa del Reino Unido o clientes aliados, o suministrándoles productos o servicios.
  • Se valorará contar con una habilitación de seguridad vigente.

Beneficios

  • Modelo de trabajo híbrido flexible.
  • Apoyo para modalidades de trabajo flexibles y a tiempo parcial.
  • Disponibilidad de adaptaciones en el lugar de trabajo.
  • Empresa adherida al compromiso Disability Confident.
  • La compensación se trata en la primera fase y se facilita un rango orientativo antes de dedicar un tiempo considerable al proceso.

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