LogoFresh Jobs Ahead
Rowden
Rowden
51 – 200 Töötajad
Küberturvalisus
Rowden on küberturbeettevõte, mis pakub ohutuse ja turvalisuse tugevdamiseks loodud tehnoloogilisi lahendusi. Ettevõtte tegevus hõlmab süsteemide integreerimist, inseneritööd ja tarkvaraarendust, aidates spetsialistidel rakendada täiustatud tehnoloogiat operatiivses keskkonnas. Küberturbe ja tehnoloogiateenuste valdkonna karjäärist huvitatud tööotsijatele pakub Rowden praktilisele inseneritööle ja turvalisusele suunatud rakenduste tarkvaraoskusele keskenduvat profiili.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kliendiedu direktor – kaitsetehnoloogia

Juhi Rowdeni strateegilisi kliendisuhteid. Rowden on Ühendkuningriigi kaitsetehnoloogiaettevõte; sinu ülesanne on kasvatada kliendiväärtust, kliendipüsivust, soovitusi ja kliendikontode mahtu kriitiliste süsteemide ja teenuste valdkonnas.

GBÜhendkuningriikHübriidtööTäistööaegJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu

Kirjeldus

  • Loo strateegiliste klientidega usalduslikud suhted organisatsiooni kõigil tasanditel.
  • Mõista klientide prioriteete, rahastust, organisatsiooni eesmärke ja strateegilist suunda.
  • Koosta kaasamisstrateegiaid, mis toetavad klientide pikaajalist edu.
  • Aita klientidel saavutada Rowdeni võimaluste abil mõõdetavat tegevuslikku väärtust.
  • Suurenda klientide lahenduste kasutuselevõttu ja soovitamisvalmidust.
  • Märka tekkivaid riske enne, kui need mõjutavad tarnet või klientide usaldust.
  • Koosta strateegiliste kliendikontode eduplaanid ja hoia neid ajakohasena.
  • Võta vastutus klientide murede eest ning tee tulemuste parandamiseks koostööd ärisuundade meeskondadega.
  • Tee tihedat koostööd ärisuundade juhtide, müügi, tarne ja ärisuundade meeskondadega.
  • Jaga klienditeavet, ühtlusta prioriteete ja esinda klientide ees ühtset meeskonda.
  • Esinda Rowdenit keerukatel äriläbirääkimistel klientide ja valdkonna partneritega.
  • Leia võimalusi olemasolevate kliendisuhete kasvatamiseks.
  • Toeta strateegilist kliendikontode planeerimist ja aita kaasa nende kasvule.
  • Allu kliendiedu valdkonna asepresidendile.
  • Reisi sageli Ühendkuningriigis ja aeg-ajalt välismaal.

Nõuded

  • Loo usaldusväärsust kõrgema taseme klientide silmis ning sul on kogemusi tihedast koostööst kõrgete sõjaväelastega.
  • Sul on tugev praktiline arusaam kaitsesektori toimimisest.
  • Sul on kogemusi tarne, kliendikontode halduse, kliendiedu või muu sarnase kõrgema taseme kliendisuhtluse rollis, eelistatult kaitse-, avalikus või seotud tehnoloogiasektoris.
  • Oled võimeline pidama keerukaid äriläbirääkimisi klientide ja valdkonna partneritega.
  • Lähened tööle praktiliselt ja tunned end mugavalt tegevusdetailidega tegeledes.
  • Oled usaldusväärne, võtad vastutuse ja pühendud tööle.
  • Tehnoloogia pakub sulle huvi ning oled valmis Rowdeni tooteid tundma õppima.
  • Sul on õigus saada SC-taseme julgeolekukontroll.
  • Kasuks tuleb kogemus kliendiedu plaanide, kliendikonto seisundi mõõdikute või sarnaste raamistikega.
  • Kasuks tuleb kogemus koostööst Ühendkuningriigi kaitseministeeriumiga või liitlasriikide klientidega või neile tarnimisest.
  • Kasuks tuleb kehtiv julgeolekukontroll.

Hüved

  • Paindlik hübriidtöökorraldus.
  • Tugi paindlikele ja osalise tööajaga töökorraldustele.
  • Töökohal on võimalik teha kohandusi.
  • Tööandja osaleb Disability Confident Committed programmis.
  • Töötasust räägitakse esimeses etapis ning suunav vahemik esitatakse enne olulise ajakulu tekkimist.

Seotud töökohad