LogoFresh Jobs Ahead
Rowden
Rowden
51 – 200 Medarbejdere
Cybersikkerhed
Rowden er en cybersikkerhedsvirksomhed, der leverer teknologiske løsninger, som er udviklet til at styrke tryghed og sikkerhed. Virksomhedens arbejde omfatter systemintegration, ingeniørarbejde og softwareudvikling og hjælper fagfolk med at anvende avanceret teknologi i operationelle miljøer. For jobsøgere, der undersøger karrierer inden for cybersikkerhed og teknologitjenester, tilbyder Rowden en profil med fokus på praktisk ingeniørekspertise og softwarekompetencer til sikkerhedsorienterede anvendelser.
LinkedIn
Job i virksomheden

Direktør for kundesucces – forsvarsteknologi

Led strategiske kunderelationer hos Rowden, en britisk virksomhed inden for forsvarsteknologi. Skab kundeværdi, fastholdelse, anbefalinger og vækst i kundeporteføljen på tværs af kritiske systemer og tjenester.

GBStorbritannienHybridFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Beskrivelse

  • Opbyg tillidsfulde relationer med strategiske kunder på alle niveauer.
  • Forstå kundernes prioriteter, finansiering, organisatoriske mål og strategiske retning.
  • Skab engagementstrategier, der understøtter kundernes langsigtede succes.
  • Hjælp kunderne med at opnå målbar operationel værdi af Rowdens kompetencer.
  • Øg kundernes anvendelse og lyst til at anbefale Rowden.
  • Opdag nye risici, før de påvirker leverancen eller kundernes tillid.
  • Udarbejd og vedligehold succesplaner for strategiske konti.
  • Tag ansvar for kundernes bekymringer, og samarbejd med forretningsområderne om at forbedre resultaterne.
  • Arbejd tæt sammen med ledere for forretningsområder, salg, leverance og forretningsteams.
  • Del kundeindsigt, afstem prioriteter, og fremstå som ét samlet team over for kunderne.
  • Repræsenter Rowden i komplekse kommercielle drøftelser med kunder og branchepartnere.
  • Find muligheder for at udvikle eksisterende kunderelationer.
  • Understøt strategisk kontoplanlægning, og bidrag til vækst i kundeporteføljen.
  • Referer til VP for kundesucces.
  • Rejs ofte i Storbritannien og lejlighedsvis til udlandet.

Krav

  • Skab troværdighed hos ledende kunder, og hav erfaring med tæt samarbejde med højtstående militært personel.
  • Hav solid praktisk viden om, hvordan forsvarssektoren fungerer.
  • Hav erfaring med leverance, account management, kundesucces eller en lignende seniorrolle med kundekontakt, helst inden for forsvar, offentlig sektor eller en beslægtet teknisk sektor.
  • Kunne håndtere komplekse kommercielle drøftelser med kunder og branchepartnere.
  • Have en praktisk tilgang og være tryg ved operationelle detaljer.
  • Udvis pålidelighed, ansvarsfølelse og engagement.
  • Vær nysgerrig på teknologi, og vær villig til at lære Rowdens produkter at kende.
  • Være berettiget til SC-sikkerhedsgodkendelse.
  • En fordel: erfaring med kundesuccesplaner, mål for kontosundhed eller lignende rammer.
  • En fordel: erfaring med samarbejde med eller leverancer til det britiske forsvarsministerium eller allierede kunder.
  • En fordel: have en eksisterende sikkerhedsgodkendelse.

Fordele

  • Fleksibel hybrid arbejdsmodel.
  • Mulighed for fleksible arbejdstider og deltidsarbejde.
  • Der kan tilbydes tilpasninger på arbejdspladsen.
  • Arbejdsgiver, der har forpligtet sig til Disability Confident-ordningen.
  • Lønnen drøftes i første samtalerunde, og et vejledende interval er tilgængeligt, før der bruges væsentlig tid på processen.

Relaterede job