Mass General Brigham
Mass General Brigham
Mass General Brigham es un sistema integrado de atención sanitaria académica con sede en Massachusetts que reúne hospitales, centros de salud comunitarios y servicios de atención virtual para atender a pacientes en una amplia variedad de especialidades. Su labor combina la atención clínica con la investigación biomédica y clínica, incluidos estudios e institutos centrados en áreas como la terapia génica y celular y la medicina personalizada. La organización también apoya la educación médica, el desarrollo de la fuerza laboral, las operaciones de planes de salud y la innovación y comercialización en el ámbito sanitario.

Asistente sénior de consulta - Clínica de endoscopia (híbrido)

Apoyar las operaciones administrativas y clínicas en la clínica de endoscopia de Mass General Brigham. Coordinar la programación, la facturación, los registros médicos y el apoyo al personal de la consulta.

Descripción

  • Gestionar las actividades administrativas y administrativas de la unidad clínica o del consultorio médico
  • Programar las citas de los pacientes y mantener actualizados los registros de citas
  • Responder a las preguntas habituales de las personas que llaman y concertar citas
  • Procesar la documentación de facturación y escanear materiales en los registros médicos de los pacientes y en LMR
  • Actuar como usuario avanzado de los sistemas de programación, registro y facturación
  • Apoyar y capacitar a los colegas en los procedimientos de programación, registro y facturación
  • Gestionar tareas especializadas, incluida la programación quirúrgica, los cambios de horario y la gestión de bloques
  • Proporcionar orientación funcional diaria a los asistentes de oficina y de consulta
  • Coordinar las actividades diarias del personal de la consulta con el supervisor
  • Cobrar los copagos de los pacientes cuando sea necesario
  • Examinar y canalizar mensajes sobre autorizaciones previas, consultas de proveedores, reposiciones de recetas y resultados de pruebas

Requisitos

  • Diploma de educación secundaria o equivalente
  • De tres a cinco años de experiencia en oficina
  • Sólidos conocimientos tecnológicos y dominio de Microsoft Office, incluidas habilidades avanzadas en Outlook, Word, Excel y PowerPoint
  • Conocimientos prácticos de las operaciones y los procedimientos de oficina, como archivar, copiar, escanear, imprimir y enviar faxes
  • Capacidad para operar sistemas telefónicos, gestionar llamadas no rutinarias y resolver problemas habituales
  • Comunicación escrita y verbal clara y eficaz
  • Capacidad para interpretar documentos relacionados con el trabajo y redactar o editar correos electrónicos, memorandos y cartas
  • Capacidad para organizar y gestionar las cargas de trabajo propias y del equipo
  • Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo
  • Capacidad para priorizar múltiples tareas, seguir protocolos establecidos y trabajar eficazmente dentro de los sistemas
  • Capacidad para revisar y editar materiales escritos
  • Capacidad para levantar y transportar entre 20 y 35 libras

Beneficios

  • Beneficios integrales para empleados
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Diferenciales por turno aplicables
  • Primas aplicables
  • Bonificaciones cuando corresponda
  • Programas de reconocimiento para empleados
  • Adaptaciones razonables para personas calificadas con discapacidades

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