Mass General Brigham on Massachusettsissa toimiva akateeminen, integroitunut terveydenhuoltojärjestelmä, joka kokoaa yhteen sairaalat, yhteisöjen terveyskeskukset ja virtuaaliset hoitopalvelut tukeakseen potilaita monilla eri erikoisaloilla. Sen toiminnassa yhdistyvät kliininen hoito sekä biolääketieteellinen ja kliininen tutkimus, mukaan lukien geeni- ja soluterapiaan sekä yksilölliseen lääketieteeseen keskittyvät tutkimukset ja instituutit. Organisaatio tukee myös lääketieteellistä koulutusta, henkilöstön kehittämistä, terveyssuunnitelmien toimintaa sekä terveydenhuollon innovaatioita ja kaupallistamista.
Vanhempi vastaanottoavustaja – endoskopiaklinikka (hybridityö)
Tuet Mass General Brighamin endoskopiaklinikan hallinnollista ja kliinistä toimintaa. Koordinoit ajanvarauksia, laskutusta, potilasasiakirjoja ja vastaanoton henkilöstön tukitehtäviä.
Kuvaus
- Hoidat kliinisen palvelun tai lääkärin vastaanoton hallinnollisia ja toimistotehtäviä
- Varaat potilasaikoja ja pidät ajanvaraustiedot ajan tasalla
- Vastaat soittajien tavanomaisiin kysymyksiin ja järjestät ajanvarauksia
- Käsittelet laskutusasiakirjoja ja skannaat aineistoa potilaan potilasasiakirjoihin ja LMR-järjestelmään
- Toimit ajanvaraus-, rekisteröinti- ja laskutusjärjestelmien pääkäyttäjänä
- Tuet ja perehdytät kollegoita ajanvaraus-, rekisteröinti- ja laskutusmenettelyissä
- Hoidat erityistehtäviä, kuten leikkausaikojen varaamista, aikataulumuutoksia ja varauslohkojen hallintaa
- Annat toimisto- ja vastaanottoavustajille päivittäistä toiminnallista ohjausta
- Koordinoit vastaanoton henkilöstön päivittäistä toimintaa esihenkilön kanssa
- Perit potilailta omavastuumaksuja tarvittaessa
- Seulot ja ohjaat eteenpäin viestejä, jotka koskevat ennakkolupia, palveluntarjoajien tiedusteluja, reseptien uusimista ja tutkimustuloksia
Vaatimukset
- Lukion päättötodistus tai vastaava pätevyys
- Kolmen–viiden vuoden työkokemus toimistotehtävistä
- Vahva tekninen osaaminen ja Microsoft Office -ohjelmistojen hallinta, mukaan lukien Outlookin, Wordin, Excelin ja PowerPointin edistyneet taidot
- Toimistotoimintojen ja -menettelyjen, kuten arkistoinnin, kopioinnin, skannauksen, tulostamisen ja faksauksen, hyvä tuntemus
- Kyky käyttää puhelinjärjestelmiä, käsitellä tavanomaisesta poikkeavia puheluita ja ratkaista tavanomaisia ongelmia
- Selkeä ja tehokas kirjallinen ja suullinen viestintä
- Kyky tulkita työhön liittyviä asiakirjoja sekä laatia tai muokata sähköposteja, muistioita ja kirjeitä
- Kyky organisoida ja hallita omaa ja tiimin työmäärää
- Erinomaiset organisointi- ja ajanhallintataidot
- Kyky priorisoida useita tehtäviä, noudattaa vakiintuneita toimintatapoja ja työskennellä tehokkaasti järjestelmien parissa
- Kyky oikolukea ja muokata kirjallista materiaalia
- Kyky nostaa ja kantaa 9–16 kilogramman painoisia esineitä
Edut
- Kattavat henkilöstöedut
- Mahdollisuuksia uralla etenemiseen
- Soveltuvat vuorolisät
- Soveltuvat lisät
- Bonuksia soveltuvin osin
- Henkilöstön tunnustusohjelmia
- Kohtuulliset mukautukset päteville vammaisille henkilöille