Mass General Brigham
Mass General Brigham
A Mass General Brigham é um sistema integrado de saúde acadêmica sediado em Massachusetts que reúne hospitais, centros de saúde comunitários e serviços de atendimento virtual para apoiar pacientes em uma ampla variedade de especialidades. Seu trabalho combina atendimento clínico com pesquisa biomédica e clínica, incluindo estudos e institutos voltados para áreas como terapia gênica e celular e medicina personalizada. A organização também apoia a educação médica, o desenvolvimento da força de trabalho, as operações de planos de saúde e a inovação e comercialização na área da saúde.

Assistente sênior de consultório - Clínica de endoscopia (híbrido)

Apoiar as operações administrativas e clínicas na clínica de endoscopia da Mass General Brigham. Coordenar agendamentos, faturamento, prontuários médicos e o suporte à equipe do consultório.

Descrição

  • Gerenciar atividades administrativas e de escritório para o serviço clínico ou consultório médico
  • Agendar consultas de pacientes e manter os registros de consultas precisos
  • Responder a perguntas rotineiras de quem liga e agendar consultas
  • Processar a documentação de faturamento e digitalizar materiais nos prontuários médicos dos pacientes e no LMR
  • Atuar como usuário avançado dos sistemas de agendamento, registro e faturamento
  • Apoiar e treinar colegas nos procedimentos de agendamento, registro e faturamento
  • Gerenciar tarefas especializadas, incluindo agendamento cirúrgico, alterações de agenda e gerenciamento de blocos
  • Fornecer orientação funcional diária aos assistentes de escritório e de consultório
  • Coordenar as atividades diárias da equipe do consultório com o supervisor
  • Coletar coparticipações dos pacientes quando necessário
  • Fazer a triagem e encaminhar mensagens sobre autorizações prévias, dúvidas de profissionais, renovações de receitas e resultados de exames

Requisitos

  • Diploma de ensino médio ou equivalente
  • De três a cinco anos de experiência em escritório
  • Sólidos conhecimentos de tecnologia e proficiência em Microsoft Office, incluindo habilidades avançadas em Outlook, Word, Excel e PowerPoint
  • Conhecimento prático de operações e procedimentos de escritório, como arquivamento, cópia, digitalização, impressão e envio de fax
  • Capacidade de operar sistemas telefônicos, lidar com chamadas não rotineiras e resolver problemas rotineiros
  • Comunicação escrita e verbal clara e eficaz
  • Capacidade de interpretar documentos relacionados ao trabalho e redigir ou editar e-mails, memorandos e cartas
  • Capacidade de organizar e gerenciar as cargas de trabalho pessoais e da equipe
  • Fortes habilidades de organização e gerenciamento do tempo
  • Capacidade de priorizar várias tarefas, seguir protocolos estabelecidos e trabalhar com eficácia dentro dos sistemas
  • Capacidade de revisar e editar materiais escritos
  • Capacidade de levantar e transportar de 20 a 35 libras

Benefícios

  • Benefícios abrangentes para funcionários
  • Oportunidades de crescimento profissional
  • Adicionais de turno aplicáveis
  • Adicionais aplicáveis
  • Bônus quando aplicável
  • Programas de reconhecimento de funcionários
  • Adaptação razoável para pessoas qualificadas com deficiência

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