Mass General Brigham
Mass General Brigham
Mass General Brigham è un sistema integrato di assistenza sanitaria accademica con sede in Massachusetts che riunisce ospedali, centri sanitari comunitari e servizi di assistenza virtuale per supportare i pazienti in un’ampia gamma di specialità. La sua attività combina l’assistenza clinica con la ricerca biomedica e clinica, compresi studi e istituti dedicati ad ambiti come la terapia genica e cellulare e la medicina personalizzata. L’organizzazione sostiene inoltre la formazione medica, lo sviluppo della forza lavoro, le attività dei piani sanitari e l’innovazione e commercializzazione nel settore sanitario.

Assistente senior di studio - Clinica di endoscopia (ibrido)

Supportare le attività amministrative e cliniche presso la clinica di endoscopia di Mass General Brigham. Coordinare la programmazione, la fatturazione, le cartelle cliniche e il supporto al personale dello studio.

Descrizione

  • Gestire le attività amministrative e di segreteria per il servizio clinico o lo studio medico
  • Programmare gli appuntamenti dei pazienti e mantenere accurati i registri degli appuntamenti
  • Rispondere alle domande di routine degli interlocutori telefonici e fissare gli appuntamenti
  • Elaborare la documentazione di fatturazione e acquisire i materiali nelle cartelle cliniche dei pazienti e nel sistema LMR
  • Operare come superutente dei sistemi di programmazione, registrazione e fatturazione
  • Supportare e formare i colleghi sulle procedure di programmazione, registrazione e fatturazione
  • Gestire attività specializzate, tra cui la programmazione degli interventi chirurgici, le modifiche agli orari e la gestione dei blocchi
  • Fornire indicazioni funzionali quotidiane agli assistenti d’ufficio e di studio
  • Coordinare le attività quotidiane del personale dello studio con il supervisore
  • Riscuotere i ticket dei pazienti quando richiesto
  • Esaminare e inoltrare i messaggi relativi alle autorizzazioni preventive, alle richieste dei professionisti, ai rinnovi delle prescrizioni e ai risultati degli esami

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o equivalente
  • Da tre a cinque anni di esperienza d’ufficio
  • Solide competenze tecnologiche e padronanza di Microsoft Office, incluse competenze avanzate in Outlook, Word, Excel e PowerPoint
  • Conoscenza operativa delle attività e delle procedure d’ufficio, come archiviazione, copia, scansione, stampa e invio di fax
  • Capacità di utilizzare i sistemi telefonici, gestire chiamate non di routine e risolvere problemi di routine
  • Comunicazione scritta e verbale chiara ed efficace
  • Capacità di interpretare documenti relativi al lavoro e redigere o modificare e-mail, promemoria e lettere
  • Capacità di organizzare e gestire i carichi di lavoro personali e del team
  • Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo
  • Capacità di stabilire le priorità tra più attività, seguire i protocolli stabiliti e lavorare efficacemente all’interno dei sistemi
  • Capacità di correggere e modificare materiali scritti
  • Capacità di sollevare e trasportare da 20 a 35 libbre

Benefit

  • Pacchetto completo di benefit per i dipendenti
  • Opportunità di avanzamento professionale
  • Differenziali di turno applicabili
  • Maggiorazioni applicabili
  • Bonus ove applicabili
  • Programmi di riconoscimento dei dipendenti
  • Sistemazione ragionevole per persone qualificate con disabilità

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