Το Mass General Brigham είναι ένα ολοκληρωμένο ακαδημαϊκό σύστημα υγειονομικής περίθαλψης με έδρα τη Μασαχουσέτη, το οποίο συν объединώνει νοσοκομεία, κοινοτικά κέντρα υγείας και υπηρεσίες εικονικής φροντίδας για την υποστήριξη ασθενών σε ένα ευρύ φάσμα ειδικοτήτων. Το έργο του συνδυάζει την κλινική περίθαλψη με τη βιοϊατρική και την κλινική έρευνα, συμπεριλαμβανομένων μελετών και ινστιτούτων που εστιάζουν σε τομείς όπως η γονιδιακή και κυτταρική θεραπεία και η εξατομικευμένη ιατρική. Ο οργανισμός υποστηρίζει επίσης την ιατρική εκπαίδευση, την ανάπτυξη του εργατικού δυναμικού, τη λειτουργία προγραμμάτων υγείας, καθώς και την καινοτομία και την εμπορική αξιοποίηση στον τομέα της υγείας.
Ανώτερος/η βοηθός ιατρείου - Κλινική ενδοσκόπησης (Υβριδική)
Υποστήριξη των διοικητικών και κλινικών λειτουργιών στην κλινική ενδοσκόπησης του Mass General Brigham. Συντονισμός προγραμματισμού, χρεώσεων, ιατρικών αρχείων και υποστήριξη του προσωπικού του ιατρείου.
Περιγραφή
- Διαχείριση διοικητικών και γραμματειακών δραστηριοτήτων για την κλινική υπηρεσία ή το ιατρείο του ιατρού
- Προγραμματισμός ραντεβού ασθενών και διατήρηση ακριβών αρχείων ραντεβού
- Απάντηση σε συνήθεις ερωτήσεις καλούντων και διευθέτηση ραντεβού
- Επεξεργασία εγγράφων χρέωσης και σάρωση υλικού στα ιατρικά αρχεία των ασθενών και στο LMR
- Υπηρεσία ως υπερχρήστης για τα συστήματα προγραμματισμού, εγγραφής και χρέωσης
- Υποστήριξη και εκπαίδευση συναδέλφων στις διαδικασίες προγραμματισμού, εγγραφής και χρέωσης
- Διαχείριση εξειδικευμένων εργασιών, όπως ο προγραμματισμός χειρουργείων, οι αλλαγές προγράμματος και η διαχείριση δεσμευμένων χρονικών διαστημάτων
- Παροχή καθημερινής λειτουργικής καθοδήγησης σε βοηθούς γραφείου και ιατρείου
- Συντονισμός των καθημερινών δραστηριοτήτων του προσωπικού του ιατρείου με τον επόπτη
- Είσπραξη συμμετοχών ασθενών όταν απαιτείται
- Έλεγχος και προώθηση μηνυμάτων σχετικά με προεγκρίσεις, ερωτήματα παρόχων, ανανεώσεις συνταγών και αποτελέσματα εξετάσεων
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
- Τρία έως πέντε έτη εργασιακής εμπειρίας σε γραφείο
- Ισχυρή τεχνολογική επάρκεια και άριστη γνώση του Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων προχωρημένων δεξιοτήτων σε Outlook, Word, Excel και PowerPoint
- Πρακτική γνώση των λειτουργιών και διαδικασιών γραφείου, όπως αρχειοθέτηση, αντιγραφή, σάρωση, εκτύπωση και αποστολή φαξ
- Ικανότητα χειρισμού τηλεφωνικών συστημάτων, διαχείρισης μη συνηθισμένων κλήσεων και επίλυσης συνηθισμένων ζητημάτων
- Σαφής και αποτελεσματική γραπτή και προφορική επικοινωνία
- Ικανότητα κατανόησης εγγράφων που σχετίζονται με την εργασία και σύνταξης ή επιμέλειας email, υπομνημάτων και επιστολών
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης του προσωπικού φόρτου εργασίας και του φόρτου της ομάδας
- Ισχυρές οργανωτικές ικανότητες και ικανότητες διαχείρισης χρόνου
- Ικανότητα ιεράρχησης πολλαπλών εργασιών, τήρησης καθιερωμένων πρωτοκόλλων και αποτελεσματικής εργασίας εντός συστημάτων
- Ικανότητα διόρθωσης και επιμέλειας γραπτού υλικού
- Ικανότητα ανύψωσης και μεταφοράς 20 έως 35 λιβρών
Παροχές
- Ολοκληρωμένες παροχές εργαζομένων
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
- Ισχύουσες προσαυξήσεις βάρδιας
- Ισχύουσες πρόσθετες αμοιβές
- Μπόνους όπου εφαρμόζεται
- Προγράμματα αναγνώρισης εργαζομένων
- Εύλογες προσαρμογές για ειδικευμένα άτομα με αναπηρίες