Mass General Brigham adalah sistem layanan kesehatan akademik terpadu yang berbasis di Massachusetts, yang menggabungkan rumah sakit, pusat kesehatan komunitas, dan layanan perawatan virtual untuk mendukung pasien dalam berbagai bidang spesialisasi. Kegiatannya memadukan layanan klinis dengan penelitian biomedis dan klinis, termasuk studi serta lembaga penelitian yang berfokus pada bidang seperti terapi gen dan sel serta pengobatan yang dipersonalisasi. Organisasi ini juga mendukung pendidikan kedokteran, pengembangan tenaga kerja, operasional rencana kesehatan, serta inovasi dan komersialisasi layanan kesehatan.
Asisten Praktik Senior - Klinik Endoskopi (Hibrida)
Mendukung operasional administratif dan klinis di klinik endoskopi Mass General Brigham. Mengoordinasikan penjadwalan, penagihan, rekam medis, dan dukungan bagi staf praktik.
Deskripsi
- Mengelola kegiatan administratif dan kesekretariatan untuk layanan klinis atau kantor praktik dokter
- Menjadwalkan janji temu pasien dan memastikan catatan janji temu tetap akurat
- Menanggapi pertanyaan rutin dari penelepon dan mengatur janji temu
- Memproses dokumentasi penagihan serta memindai materi ke dalam rekam medis pasien dan LMR
- Bertindak sebagai pengguna utama untuk sistem penjadwalan, registrasi, dan penagihan
- Mendukung dan melatih rekan kerja mengenai prosedur penjadwalan, registrasi, dan penagihan
- Mengelola tugas khusus termasuk penjadwalan operasi, perubahan jadwal, dan pengelolaan blok waktu
- Memberikan arahan fungsional sehari-hari kepada Asisten Kantor dan Asisten Praktik
- Mengoordinasikan kegiatan harian staf praktik dengan Supervisor
- Mengumpulkan pembayaran bersama pasien bila diperlukan
- Menyaring dan meneruskan pesan tentang otorisasi sebelumnya, pertanyaan penyedia layanan, pengisian ulang resep, dan hasil pemeriksaan
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau yang setara
- Pengalaman kerja di kantor selama tiga hingga lima tahun
- Kemampuan teknologi dan Microsoft Office yang kuat, termasuk keterampilan tingkat lanjut dalam Outlook, Word, Excel, dan PowerPoint
- Pengetahuan kerja tentang operasional dan prosedur kantor seperti pengarsipan, menyalin, memindai, mencetak, dan mengirim faks
- Kemampuan mengoperasikan sistem telepon, menangani panggilan nonrutin, dan menyelesaikan masalah rutin
- Komunikasi tertulis dan lisan yang jelas serta efektif
- Kemampuan memahami dokumen terkait pekerjaan dan menyusun atau menyunting email, memo, dan surat
- Kemampuan mengatur dan mengelola beban kerja pribadi dan tim
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang kuat
- Kemampuan memprioritaskan banyak tugas, mengikuti protokol yang telah ditetapkan, dan bekerja secara efektif dalam sistem
- Kemampuan mengoreksi dan menyunting materi tertulis
- Kemampuan mengangkat dan membawa beban seberat 20 hingga 35 pon
Tunjangan
- Paket tunjangan karyawan yang komprehensif
- Peluang pengembangan karier
- Perbedaan upah untuk shift yang berlaku
- Tambahan pembayaran yang berlaku
- Bonus jika berlaku
- Program penghargaan karyawan
- Akomodasi yang wajar bagi individu berkualifikasi dengan disabilitas