Mass General Brighamはマサチューセッツ州を拠点とする統合型の学術医療システムで、病院、地域医療センター、オンライン診療サービスを結集し、幅広い専門分野で患者を支援しています。臨床医療に生物医学研究や臨床研究を組み合わせ、遺伝子・細胞治療や個別化医療などの分野に重点を置いた研究や研究機関の活動にも取り組んでいます。また、医学教育、人材育成、医療保険プランの運営、医療分野におけるイノベーションと事業化も支援しています。
上級診療所アシスタント－内視鏡クリニック（ハイブリッド勤務）
マサチューセッツ総合病院ブリガム医療システムの内視鏡クリニックで、事務・臨床業務を支援します。 予約、請求、医療記録、診療所スタッフのサポートを調整します。
仕事内容
- 臨床サービス部門または医師診療所の事務・庶務業務を管理する
- 患者の予約を設定し、予約記録を正確に保つ
- 日常的な問い合わせに応答し、予約を手配する
- 請求書類を処理し、資料を患者の医療記録およびLMRにスキャンして保存する
- 予約、登録、請求システムのスーパーユーザーを務める
- 予約、登録、請求手順について同僚を支援・指導する
- 手術予約、予約変更、ブロック管理などの専門業務を管理する
- オフィスアシスタントおよび診療所アシスタントに日々の業務上の指導を行う
- スーパーバイザーと連携して診療所スタッフの日々の業務を調整する
- 必要に応じて患者の自己負担金を徴収する
- 事前承認、医療提供者からの問い合わせ、処方箋の再発行、検査結果に関するメッセージを確認し、適切な担当者へ振り分ける
応募要件
- 高等学校卒業資格または同等資格
- 3～5年の事務経験
- 高いITスキルとMicrosoft Officeの熟練度（Outlook、Word、Excel、PowerPointの高度なスキルを含む）
- ファイリング、コピー、スキャン、印刷、ファクスなどの事務運営および手順に関する実務知識
- 電話システムを操作し、通常とは異なる問い合わせに対応し、日常的な問題を解決できること
- 明確で効果的な文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 業務関連文書を解釈し、メール、メモ、書簡を作成または編集できること
- 個人およびチームの業務量を整理・管理できること
- 高い整理能力と時間管理能力
- 複数の業務に優先順位を付け、確立された手順に従い、システム内で効果的に業務を遂行できること
- 文書を校正・編集できること
- 20～35ポンドの物品を持ち上げて運べること
福利厚生
- 充実した従業員福利厚生
- キャリアアップの機会
- 該当するシフト差額手当
- 該当する割増手当
- 該当する場合のボーナス
- 従業員表彰制度
- 障害のある適格者への合理的配慮