Mass General Brigham 是一家總部位於麻薩諸塞州的整合型學術醫療體系，匯集醫院、社區健康中心與虛擬醫療服務，為患者提供涵蓋廣泛專科的支援。其工作結合臨床照護、生物醫學研究與臨床研究，涵蓋基因與細胞治療、個人化醫療等領域的研究與相關機構。該組織也推動醫學教育、人力發展、健康計畫營運，以及醫療創新與商業化。
資深診所助理－內視鏡診所（混合辦公）
支援麻薩諸塞州總醫院布里格姆醫療系統內視鏡診所的行政與臨床營運。 協調預約、帳務、醫療紀錄及診所員工支援工作。
說明
- 管理臨床服務部門或醫師診所辦公室的行政及文書工作
- 安排患者預約並確保預約紀錄準確
- 回覆來電者的例行問題並安排預約
- 處理帳務文件，並將資料掃描至患者醫療紀錄和LMR系統
- 擔任預約、登記和帳務系統的超級使用者
- 支援並培訓同事掌握預約、登記和帳務流程
- 管理包括手術預約、行程變更和時段管理在內的專門事務
- 為辦公室助理和診所助理提供日常工作指導
- 與主管協調診所員工的日常工作
- 在需要時收取患者自付額
- 篩選並轉交有關事前授權、醫療服務提供者諮詢、處方續配和檢查結果的訊息
職位要求
- 高中畢業或同等學歷
- 三至五年辦公室工作經驗
- 具備良好的科技能力及Microsoft Office使用能力，包括熟悉Outlook、Word、Excel和PowerPoint
- 了解辦公室營運和流程，例如歸檔、影印、掃描、列印和傳真
- 能夠操作電話系統、處理非常規來電並解決例行問題
- 具備清晰且有效的書面和口頭溝通能力
- 能夠理解工作相關文件，並撰寫或編輯電子郵件、備忘錄和信函
- 能夠組織和管理個人及團隊的工作量
- 具備良好的組織能力和時間管理能力
- 能夠安排多項任務的優先順序、遵循既定流程並在系統內有效工作
- 能夠校對和編輯書面資料
- 能夠提舉和搬運20至35磅的物品
福利待遇
- 完整的員工福利
- 職涯發展機會
- 適用的輪班差額工資
- 適用的額外津貼
- 適用時提供獎金
- 員工表揚計畫
- 為符合資格的身心障礙人士提供合理便利