Mass General Brigham เป็นระบบการดูแลสุขภาพเชิงวิชาการแบบบูรณาการที่มีสำนักงานใหญ่ในรัฐแมสซาชูเซตส์ โดยรวมโรงพยาบาล ศูนย์สุขภาพชุมชน และบริการดูแลรักษาทางไกลไว้ด้วยกัน เพื่อให้การดูแลผู้ป่วยครอบคลุมหลากหลายสาขา องค์กรผสานการดูแลทางคลินิกเข้ากับการวิจัยชีวการแพทย์และการวิจัยทางคลินิก รวมถึงการศึกษาและสถาบันที่มุ่งเน้นด้านต่าง ๆ เช่น ยีนบำบัดและเซลล์บำบัด ตลอดจนการแพทย์เฉพาะบุคคล นอกจากนี้ยังสนับสนุนการศึกษาด้านการแพทย์ การพัฒนาบุคลากร การดำเนินงานด้านแผนสุขภาพ และนวัตกรรมกับการนำองค์ความรู้ด้านการดูแลสุขภาพไปใช้เชิงพาณิชย์
ผู้ช่วยคลินิกอาวุโส - คลินิกส่องกล้อง (ไฮบริด)
สนับสนุนการดำเนินงานด้านธุรการและคลินิกในคลินิกส่องกล้องของ Mass General Brigham ประสานงานตารางนัดหมาย การเรียกเก็บเงิน เวชระเบียน และการสนับสนุนเจ้าหน้าที่คลินิก
รายละเอียด
- จัดการงานธุรการและงานเอกสารสำหรับบริการทางคลินิกหรือสำนักงานตรวจรักษาของแพทย์
- จัดตารางนัดหมายผู้ป่วยและดูแลให้ข้อมูลนัดหมายถูกต้อง
- ตอบคำถามทั่วไปของผู้โทรและจัดเตรียมนัดหมาย
- ดำเนินการเอกสารเรียกเก็บเงินและสแกนเอกสารเข้าสู่เวชระเบียนผู้ป่วยและระบบ LMR
- ทำหน้าที่เป็นผู้ใช้งานหลักของระบบจัดตารางนัดหมาย ระบบลงทะเบียน และระบบเรียกเก็บเงิน
- สนับสนุนและฝึกอบรมเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับขั้นตอนการจัดตารางนัดหมาย การลงทะเบียน และการเรียกเก็บเงิน
- ดูแลงานเฉพาะทาง รวมถึงการจัดตารางผ่าตัด การเปลี่ยนแปลงตาราง และการจัดการช่วงเวลาที่กันไว้
- ให้คำแนะนำด้านการปฏิบัติงานประจำวันแก่ผู้ช่วยสำนักงานและผู้ช่วยคลินิก
- ประสานงานกิจกรรมประจำวันของเจ้าหน้าที่คลินิกกับหัวหน้างาน
- เรียกเก็บเงินร่วมจากผู้ป่วยเมื่อจำเป็น
- คัดกรองและส่งต่อข้อความเกี่ยวกับการอนุมัติล่วงหน้า ข้อซักถามจากผู้ให้บริการ การต่ออายุใบสั่งยา และผลการตรวจ
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ทำงานสำนักงานสามถึงห้าปี
- มีทักษะด้านเทคโนโลยีและ Microsoft Office ในระดับดี รวมถึงทักษะขั้นสูงในการใช้ Outlook, Word, Excel และ PowerPoint
- มีความรู้ในการปฏิบัติงานและขั้นตอนของสำนักงาน เช่น การจัดเก็บเอกสาร การถ่ายสำเนา การสแกน การพิมพ์ และการส่งแฟกซ์
- สามารถใช้งานระบบโทรศัพท์ รับมือกับสายที่ไม่ใช่เรื่องทั่วไป และแก้ไขปัญหาทั่วไปได้
- สื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
- สามารถอ่านและตีความเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงาน รวมถึงร่างหรือแก้ไขอีเมล บันทึกข้อความ และจดหมายได้
- สามารถจัดระเบียบและบริหารปริมาณงานของตนเองและทีมได้
- มีทักษะด้านการจัดองค์กรและการบริหารเวลาอย่างดี
- สามารถจัดลำดับความสำคัญของหลายงาน ปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติที่กำหนด และทำงานอย่างมีประสิทธิภาพภายในระบบต่าง ๆ
- สามารถตรวจทานและแก้ไขเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรได้
- สามารถยกและถือของหนัก 20 ถึง 35 ปอนด์ได้
สวัสดิการ
- สวัสดิการพนักงานที่ครอบคลุม
- โอกาสก้าวหน้าในอาชีพ
- ค่าต่างกะตามที่ใช้บังคับ
- เงินเพิ่มตามเงื่อนไขที่ใช้บังคับ
- โบนัสเมื่อมีการกำหนดให้
- โครงการยกย่องชมเชยพนักงาน
- การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับบุคคลที่มีความพิการและมีคุณสมบัติตามเกณฑ์