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Beacon Biosignals
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11 – 50 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
Beacon Biosignals entwickelt EEG-basierte Neurobiomarker für die Präzisionsmedizin in der Neurologie und Psychiatrie. Die Plattform zeichnet Hirnaktivität in Echtzeit auf und nutzt maschinelles Lernen, um klinische Forschende bei der Bewertung des Behandlungserfolgs, der Auswahl geeigneter Dosierungen und der Identifizierung relevanter Patientengruppen zu unterstützen. Das Unternehmen arbeitet mit biopharmazeutischen Unternehmen, akademischen medizinischen Zentren und Entwicklern neurotechnologischer Lösungen zusammen, die bessere Werkzeuge für die Entwicklung neurologischer und psychiatrischer Arzneimittel, die Diagnostik und die Versorgung suchen.
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Senior Manager klinische Implementierung – Remote in Colorado

Leiten Sie die klinische Implementierung der EEG-Diagnostik für zu Hause von Beacon für Schlafversorgungskunden in den USA. Steuern Sie Schulungen, Go-Lives, Workflow-Einführung und die nachhaltige klinische Nutzung.

USVereinigte StaatenCOColorado
135.000 $ – 155.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischImplementierungsspezialistKundenerfolg

Beschreibung

  • Leiten Sie die klinische und operative Implementierung der diagnostischen Lösungen von Beacon für zugewiesene Kunden – von der Phase vor Vertragsunterzeichnung bis zur nachhaltigen täglichen Nutzung.
  • Führen Sie Demonstrationen durch, erstellen Sie Implementierungspläne, bieten Sie klinische Schulungen an, unterstützen Sie Go-Lives und begleiten Sie Kunden bei der Nutzung nach dem Launch.
  • Steuern Sie die Implementierung von Anfang bis Ende, einschließlich Kick-off, Projektplanung, Meilensteinverfolgung, Risikoerkennung, Stabilisierung und Übergabe an den laufenden Support.
  • Bieten Sie während der gesamten Implementierung virtuelle und Vor-Ort-Unterstützung an.
  • Erstellen Sie Implementierungspläne für klinische Workflows, Personalbesetzung, Weiterleitung von Aufträgen und Ergebnissen, Patientenkommunikation und administrative Prozesse.
  • Koordinieren Sie Ressourcen aus Customer Success, Clinical, Technical Services, Support und Product.
  • Führen Sie rollenspezifische Schulungen und Demonstrationen durch und pflegen Sie wiederverwendbare Schulungsmaterialien, Leitfäden und Kompetenz-Checklisten.
  • Überwachen Sie Nutzungsergebnisse, Nutzungsintensität, Bestellmuster, Durchlaufzeiten und die Einhaltung von Workflows; bieten Sie bei Bedarf Auffrischungsschulungen an.
  • Ermitteln Sie die Ursachen für eine geringe oder inkonsistente Nutzung und leiten Sie Korrekturmaßnahmen ein.
  • Arbeiten Sie mit klinischen und operativen Führungskräften an der Neugestaltung von Workflows und verknüpfen Sie Nutzungsdaten mit den Zielen der Kunden.
  • Agieren Sie von der Pre-Sales-Phase über die Implementierung bis zur frühen Nutzung als Ansprechpartner für klinische Abläufe.
  • Agieren Sie als Fachexperte für klinische Schlafdiagnostik-Workflows und die häusliche Untersuchung auf Schlafapnoe.
  • Arbeiten Sie mit Regional Sales Managern an Übergaben, QBRs, Gesprächen zu Verlängerungen oder Erweiterungen sowie an der Identifizierung von Nutzungsrisiken.
  • Teilen Sie Implementierungsfeedback mit Product, identifizieren Sie Reibungspunkte, empfehlen Sie skalierbare Lösungen und unterstützen Sie die Go-to-Market-Bereitschaft.
  • Mentoren und coachen Sie Kollegen und neue Spezialisten und entwickeln Sie gleichzeitig Teamvorlagen und Playbooks.
  • Legen Sie mehrquartalige Prioritäten für den Bereich klinische Implementierung fest und vertreten Sie den Bereich in der teamübergreifenden Planung.
  • Starten Sie Verbesserungsinitiativen mit Schwerpunkt auf Prozess-, Tool- oder Enablement-Lücken.
  • Halten Sie regulatorische, Compliance-, Qualitäts- und Datenschutzanforderungen für Medizinprodukte und SaMD einschließlich HIPAA ein und unterstützen Sie Audits und Dokumentation.

Anforderungen

  • Aktuelle RPSGT-Zertifizierung.
  • Mindestens acht Jahre direkte Erfahrung in Schlafmedizin, Schlaflaborbetrieb oder häuslicher Untersuchung auf Schlafapnoe.
  • Erfahrung mit der Verantwortung für Demonstrationen im Gesundheitswesen, Kundenimplementierungen, klinische Schulungen oder Go-Live-Unterstützung.
  • Erfahrung in der Schulung und Weiterbildung klinischer sowie administrativer Zielgruppen.
  • Funktionsübergreifende Erfahrung mit Sales-, Customer-Support-, Marketing- und Product-Teams.
  • Nachweisliche Erfahrung im Mentoring oder Coaching von Kollegen sowie beim Etablieren von Standards oder Best Practices, die über die eigene Arbeit hinaus übernommen wurden.
  • Erfahrung in der Planung von Initiativen über mehrere Quartale und verschiedene Stakeholdergruppen hinweg.
  • Bereitschaft zu landesweiten Reisen von etwa 50–75 %, einschließlich Vor-Ort-Unterstützung bei Go-Lives.
  • Praktische Vertrautheit mit CRM-Systemen, Enablement-Plattformen und Tools zur Projektverfolgung.
  • Wohnsitz in den Vereinigten Staaten und Zuordnung zum West-Territorium.
  • Vertrautheit mit IT-Systemen im Gesundheitswesen; Erfahrung mit EHR oder EMR ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit SaMD oder regulierten Medizinprodukten ist bevorzugt.
  • Frühere Erfahrung in einem Healthcare-Unternehmen in der Früh- oder Wachstumsphase ist bevorzugt.
  • Erfahrung im vollständigen Aufbau funktionaler Playbooks, Vorlagen oder Schulungscurricula ist bevorzugt.

Zusatzleistungen

  • Beteiligung am Eigenkapital.
  • Bezahlte Freistellung.
  • Remote-Arbeit wird durch asynchrone Arbeitsweisen unterstützt.
  • Zugang zu persönlichen Bürostandorten in Boston, New York oder der Bay Area.

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