Beacon Biosignals kehittää EEG-pohjaisia neurobiomarkkereita neurologian ja psykiatrian täsmälääketieteeseen. Sen alusta tallentaa aivotoimintaa reaaliajassa ja hyödyntää koneoppimista auttaakseen kliinisiä tutkijoita arvioimaan hoitovastetta, valitsemaan annostusta ja tunnistamaan soveltuvia potilasryhmiä. Yritys tekee yhteistyötä biolääkeyritysten, akateemisten lääketieteellisten keskusten ja neuroteknologian kehittäjien kanssa, jotka etsivät parempia työkaluja neurologisten ja psykiatristen lääkkeiden kehittämiseen, diagnostiikkaan ja hoitoon.
Kliinisen käyttöönoton senioripäällikkö – etätyö Coloradossa
Johda Beaconin kotona tehtävien EEG-diagnostiikkaratkaisujen kliinistä käyttöönottoa yhdysvaltalaisille uniterveyden asiakkaille. Vastaa koulutuksesta, käyttöönoton käynnistämisestä, työnkulkujen omaksumisesta ja jatkuvasta kliinisestä käytöstä.
Yhdysvallat
Colorado135 000 $ – 155 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysKäyttöönoton asiantuntijaKuvaus
- Johda Beaconin diagnostisten ratkaisujen kliinistä ja operatiivista käyttöönottoa nimetyille asiakkaille sopimuksen allekirjoittamista edeltävästä vaiheesta jatkuvaan päivittäiseen käyttöön.
- Järjestä esittelyjä, laadi käyttöönotto-suunnitelmia, tarjoa kliinistä perehdytystä ja koulutusta, tue käyttöönoton käynnistymistä ja ohjaa asiakkaita julkaisun jälkeiseen omaksumiseen.
- Hallitse käyttöönoton toteutus alusta loppuun, mukaan lukien aloitus, projektisuunnittelu, virstanpylväiden seuranta, riskien tunnistaminen, vakauttaminen ja siirtyminen jatkuvan tuen piiriin.
- Tarjoa kliinistä tukea etänä ja paikan päällä koko käyttöönoton ajan.
- Laadi käyttöönotto-suunnitelmia kliinisiä työnkulkuja, henkilöstöä, tilausten ja tulosten reititystä, potilasviestintää ja hallinnollisia prosesseja varten.
- Koordinoi resursseja Customer Success-, Clinical-, Technical Services-, Support- ja Product-tiimien välillä.
- Järjestä tehtäväkohtaisia koulutuksia ja esittelyjä sekä ylläpidä uudelleenkäytettäviä koulutusmateriaaleja, oppaita ja osaamisen tarkistuslistoja.
- Seuraa omaksumisen tuloksia, käyttöä, tilausmalleja, läpimenoaikoja ja työnkulkujen noudattamista; järjestä täydennyskoulutusta tarvittaessa.
- Tunnista vähäisen tai epäjohdonmukaisen käytön syyt ja johda korjaavia toimenpiteitä.
- Työskentele kliinisten ja operatiivisten johtajien kanssa työnkulkujen uudistamiseksi ja käyttödatan yhdistämiseksi asiakkaiden tavoitteisiin.
- Toimi kliinisen toiminnan yhteyshenkilönä myyntiä edeltävästä vaiheesta käyttöönottoon ja varhaiseen omaksumiseen.
- Toimi uniterveyden tutkimusten työnkulkujen ja kotona tehtävien uniapneatutkimusten kliinisenä asiantuntijana.
- Työskentele alueellisten myyntipäälliköiden kanssa luovutuksissa, QBR-katsauksissa, uusimis- tai laajentamiskeskusteluissa ja omaksumisriskien tunnistamisessa.
- Välitä käyttöönotosta saadut palautteet Product-tiimille, tunnista kitkakohdat, suosittele skaalautuvia ratkaisuja ja tue go-to-market-valmiutta.
- Mentoroi ja valmenna kollegoita ja uudempia asiantuntijoita sekä kehitä tiimin mallipohjia ja toimintakäsikirjoja.
- Aseta kliinisen käyttöönoton toiminnon usean vuosineljänneksen prioriteetit ja edusta toimintoa tiimien välisessä suunnittelussa.
- Käynnistä prosesseihin, työkaluihin tai mahdollistamisen puutteisiin keskittyviä parannusaloitteita.
- Noudata lääkinnällisiä laitteita ja SaMD-tuotteita koskevia sääntely-, vaatimustenmukaisuus-, laatu- ja tietosuojavaatimuksia, HIPAA mukaan lukien, sekä tue auditointeja ja dokumentointia.
Vaatimukset
- Voimassa oleva RPSGT-sertifiointi.
- Vähintään kahdeksan vuoden suora kokemus unilääketieteestä, unilaboratorion toiminnasta tai kotona tehtävistä uniapneatutkimuksista.
- Kokemusta terveydenhuollon esittelyjen, asiakasprojektien, kliinisen koulutuksen tai käyttöönoton tuen vastuullisesta johtamisesta.
- Kokemusta sekä kliinisten että hallinnollisten kohderyhmien kouluttamisesta ja perehdyttämisestä.
- Monialaista kokemusta Sales-, Customer Support-, Marketing- ja Product-tiimien kanssa työskentelystä.
- Näyttöä kollegoiden mentoroinnista tai valmentamisesta sekä standardien tai parhaiden käytäntöjen luomisesta niin, että niitä on otettu käyttöön omaa työtä laajemmin.
- Kokemusta usean vuosineljänneksen ja sidosryhmäryhmien yli ulottuvien aloitteiden suunnittelusta.
- Valmius matkustaa valtakunnallisesti noin 50–75 %, myös paikan päällä tapahtuvaa käyttöönoton käynnistämisen tukea varten.
- Käytännön tuntemus CRM-järjestelmistä, mahdollistamisalustoista ja projektinseurantatyökaluista.
- Asuminen Yhdysvalloissa ja sijoittuminen West-alueelle.
- Terveydenhuollon IT-järjestelmien tuntemus; EHR- tai EMR-kokemus katsotaan eduksi.
- Kokemus SaMD- tai säänneltyjen lääkinnällisten laitteiden tuotteiden parissa katsotaan eduksi.
- Aiempi kokemus varhaisen vaiheen tai kasvuvaiheen terveydenhuoltoyrityksestä katsotaan eduksi.
- Kokemus toiminnallisten toimintakäsikirjojen, mallipohjien tai koulutusohjelmien rakentamisesta alusta alkaen katsotaan eduksi.
Edut
- Osakepohjainen osallistuminen.
- Palkallinen vapaa-aika.
- Etätyötä tuetaan asynkronisilla työskentelykäytännöillä.
- Mahdollisuus käyttää Bostonissa, New Yorkissa tai Bay Area -alueella sijaitsevia toimistokeskuksia.