تطوّر شركة Beacon Biosignals مؤشرات حيوية عصبية قائمة على تخطيط كهربية الدماغ للطب الدقيق في مجالي طب الأعصاب والطب النفسي. وتسجّل منصتها نشاط الدماغ في الوقت الفعلي وتطبّق تقنيات التعلّم الآلي لمساعدة الباحثين السريريين على تقييم الاستجابة للعلاج، وتحديد الجرعات، والتعرّف على مجموعات المرضى ذات الصلة. وتتعاون الشركة مع شركات الأدوية الحيوية، والمراكز الطبية الأكاديمية، ومطوّري تقنيات الأعصاب الذين يسعون إلى أدوات أفضل لتطوير الأدوية العصبية والنفسية وتشخيصها وتقديم الرعاية ذات الصلة.
مدير أول للتنفيذ السريري - العمل عن بُعد في كولورادو
قيادة التنفيذ السريري لحلول Beacon لتشخيص تخطيط كهربية الدماغ في المنزل لعملاء رعاية النوم في الولايات المتحدة. إدارة التدريب وبدء التشغيل وتبنّي سير العمل والاستخدام السريري المستدام.
الولايات المتحدة
كولورادو135,000 US$ – 155,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةأخصائي تنفيذنجاح العملاءالوصف
- قيادة التنفيذ السريري والتشغيلي لحلول Beacon التشخيصية للعملاء المعيّنين، بدءًا من مرحلة ما قبل التوقيع وحتى الاستخدام اليومي المستدام.
- تقديم العروض التوضيحية، وإنشاء خطط التنفيذ، وتوفير التعليم والتدريب السريريين، ودعم بدء التشغيل، وتوجيه الحسابات خلال مرحلة التبنّي بعد الإطلاق.
- إدارة تنفيذ المشروع من البداية إلى النهاية، بما يشمل الاجتماع الافتتاحي، وتخطيط المشروع، وتتبع المعالم، وتحديد المخاطر، وتحقيق الاستقرار، والانتقال إلى الدعم المستمر.
- تقديم الدعم السريري عن بُعد وفي الموقع طوال فترة التنفيذ.
- إنشاء خطط تنفيذ لسير العمل السريري، والتوظيف، وتوجيه الطلبات والنتائج، والتواصل مع المرضى، والعمليات الإدارية.
- تنسيق الموارد بين فرق نجاح العملاء، والفرق السريرية، والخدمات التقنية، والدعم، والمنتج.
- تقديم تدريب وعروض توضيحية مخصصة لكل دور، مع الحفاظ على مواد تدريب وأدلة وقوائم تحقق للكفاءة قابلة لإعادة الاستخدام.
- مراقبة نتائج التبنّي، ومعدلات الاستخدام، وأنماط الطلب، وأوقات الإنجاز، والالتزام بسير العمل؛ وتقديم تدريب تنشيطي عند الحاجة.
- تحديد أسباب انخفاض الاستخدام أو عدم اتساقه وقيادة الإجراءات التصحيحية.
- العمل مع القادة السريريين والتشغيليين لإعادة تصميم سير العمل وربط بيانات الاستخدام بأهداف العملاء.
- العمل كنقطة اتصال للعمليات السريرية من مرحلة ما قبل البيع مرورًا بالتنفيذ ووصولًا إلى التبنّي المبكر.
- العمل خبيرًا متخصصًا في سير عمل فحوصات النوم واختبارات انقطاع النفس النومي المنزلية.
- العمل مع مديري المبيعات الإقليميين بشأن عمليات التسليم، ومراجعات الأعمال الفصلية، ومناقشات التجديد أو التوسع، وتحديد مخاطر التبنّي.
- مشاركة ملاحظات التنفيذ مع فريق المنتج، وتحديد نقاط الاحتكاك، والتوصية بحلول قابلة للتوسع، ودعم الجاهزية للطرح في السوق.
- توجيه الزملاء والمتخصصين الجدد وتدريبهم، مع تطوير قوالب وأدلة تشغيلية للفريق.
- تحديد أولويات متعددة الأرباع لوظيفة التنفيذ السريري وتمثيل الوظيفة في التخطيط المشترك بين الفرق.
- إطلاق مبادرات تحسين تركز على فجوات العمليات أو الأدوات أو التمكين.
- الالتزام بالمتطلبات التنظيمية ومتطلبات الامتثال والجودة والخصوصية للأجهزة الطبية والبرمجيات كجهاز طبي، بما في ذلك HIPAA، ودعم عمليات التدقيق والتوثيق.
المتطلبات
- شهادة RPSGT سارية.
- خبرة مباشرة لا تقل عن ثماني سنوات في طب النوم أو تشغيل مختبرات النوم أو اختبارات انقطاع النفس النومي المنزلية.
- خبرة في تولّي مسؤولية العروض التوضيحية في مجال الرعاية الصحية أو تنفيذ العملاء أو التدريب السريري أو دعم بدء التشغيل.
- خبرة في تدريب وتعليم الجماهير السريرية والإدارية على حد سواء.
- خبرة في العمل متعدد الوظائف مع فرق المبيعات ودعم العملاء والتسويق والمنتج.
- سجل حافل في توجيه الزملاء أو تدريبهم ووضع معايير أو أفضل ممارسات جرى اعتمادها خارج نطاق عملك الفردي.
- خبرة في تخطيط المبادرات عبر عدة أرباع ومع مجموعات متعددة من أصحاب المصلحة.
- الاستعداد للسفر على المستوى الوطني بنسبة تقارب 50–75%، بما في ذلك دعم بدء التشغيل في الموقع.
- إلمام عملي بأنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات التمكين وأدوات تتبع المشاريع.
- الإقامة في الولايات المتحدة والتوافق مع المنطقة الغربية.
- الإلمام بأنظمة تكنولوجيا المعلومات الصحية؛ وتُعد خبرة أنظمة EHR أو EMR ميزة إضافية.
- تُفضّل الخبرة في دعم البرمجيات كجهاز طبي أو منتجات الأجهزة الطبية الخاضعة للتنظيم.
- تُفضّل خبرة سابقة في شركة رعاية صحية ناشئة أو في مرحلة نمو.
- تُفضّل خبرة في بناء أدلة تشغيلية أو قوالب أو مناهج تدريبية وظيفية من الصفر.
المزايا
- المشاركة في الأسهم.
- إجازة مدفوعة الأجر.
- دعم العمل عن بُعد من خلال ممارسات العمل غير المتزامن.
- إمكانية الوصول إلى مراكز مكتبية حضورية في بوسطن أو نيويورك أو منطقة الخليج.