ICF
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5.001 – 10.000 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenRegierung
ICF ist ein global tätiges Beratungsunternehmen, das Regierungen, Unternehmen und Kommunen dabei unterstützt, komplexe Herausforderungen mit Daten, Technologie und Fachwissen in der Programmdurchführung zu bewältigen. Das 1969 gegründete Unternehmen ist in den Bereichen Beratung, öffentliche Verwaltung und Gesundheitswesen tätig und unterstützt unter anderem die digitale Modernisierung, Datenanalysen, Resilienz und Anpassung, Energieplanung, staatliche Gesundheitsprogramme, Katastrophenmanagement, Infrastruktur und Verkehr. Die Teams verbinden strategische Beratung mit der Umsetzung von Programmen, damit Kunden messbare Ergebnisse erzielen und die Widerstandsfähigkeit von Gemeinschaften stärken können.

Koordinator für das Coordinated Entry System – Remote in Kalifornien

ICF sucht einen Koordinator für das Coordinated Entry System zur Unterstützung von HUD-Programmen zur Bekämpfung von Obdachlosigkeit in Kalifornien. Die Position betreut Weiterleitungen, HMIS-Abläufe, Schulungen für Partner und die Vermittlung von Wohnraum.

Beschreibung

  • Die Abläufe, Workflows und Programmprozesse des Coordinated Entry Systems überwachen
  • Wohnraumanfragen mit verfügbaren Programmplätzen und freien Wohneinheiten abgleichen
  • CES-Workflows überwachen, damit Ressourcen angemessen zugeordnet bleiben
  • Die Systemnavigation unterstützen, um die Zeit bis zum Einzug zu verkürzen
  • System- und Programmbarrieren beseitigen, die den kontinuierlichen CES-Abfluss beeinträchtigen
  • Mit Wohnraumanbietern, Outreach-Teams, Notunterkünften, Zugangsstellen und Partnern aus der Gemeinschaft koordinieren
  • CoC-CES-Richtlinien, Bewertungsinstrumente, Priorisierungsregeln, Weiterleitungs-Workflows, HMIS-Technologien, Anspruchsvoraussetzungen und Vermittlungsprotokolle anwenden
  • Verfahren steuern, die Leerstände reduzieren, Weiterleitungen beschleunigen und Einzüge vereinfachen
  • Haushalts- und Programmdaten analysieren, um Wohnungsbarrieren zu beseitigen und CES-Prozesse zu verbessern
  • Standardisierte CES-Leitlinien, Wohnraumanträge, Praktiken der Dienstleistungskoordination und Verfahren zur Datenerfassung anwenden
  • Über mehrere Behörden und Systeme hinweg arbeiten, um Workflow-Probleme zu diagnostizieren und Lösungen zu entwickeln
  • Schulungsressourcen, Compliance-Materialien, operative Leitfäden, FAQs und Toolkits erstellen
  • Richtlinienanforderungen und technische Dokumentation in praxistaugliche CES-Verfahren übertragen
  • CES-Partner coachen und moderieren, damit sie an den Designstandards des CES ausgerichtet bleiben
  • Prozessverbesserungen empfehlen, die zeitnahe Weiterleitungen zu geeigneten, priorisierten Wohnangeboten erhöhen
  • Je nach Zuweisung Unterstützung vor Ort, zusätzliche Personalkapazitäten, Schulungen, technische Unterstützung, Kapazitätsaufbau und Qualitätssicherungsmonitoring leisten
  • Kooperative Beziehungen zu CES-Anbietern, Zugangsstellen, Organisationen für bezahlbaren Wohnraum, Partnern im Bereich psychische Gesundheit und Einrichtungen für Suchtbehandlung aufbauen
  • HMIS- und CES-Daten auf Trends und Ungleichheiten prüfen und anschließend Verbesserungen empfehlen
  • Sichere Kommunikation nutzen sowie die Privatsphäre und Vertraulichkeit von Klientinnen und Klienten schützen

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Sozialen Diensten, öffentlicher Politik und Verwaltung, Betriebswirtschaft, Sozialwesen oder einem verwandten Fachgebiet; gleichwertige Berufserfahrung kann berücksichtigt werden
  • Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung mit Continuum-of-Care- und HUD-Coordinated-Entry-Programmen
  • Praktische Kenntnisse der Continuum-of-Care-Programme und der Anforderungen von HUD Coordinated Entry, einschließlich der vorläufigen Regelung zum CoC-Programm und des HUD-Hinweises CPD-17-01
  • Vertrautheit mit Ressourcen und Leitfäden von HUD Coordinated Entry
  • Ausgezeichnete mündliche, zwischenmenschliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Komplexe Themen für nichttechnische Interessengruppen verständlich erklären können
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Organisation, Moderation, Konfliktlösung und Problemlösung
  • Mehrere Tätigkeiten ausbalancieren und anspruchsvolle Fristen einhalten können
  • Erfahrung im Umgang mit sensiblen Informationen unter Wahrung der Vertraulichkeit
  • Kenntnisse der Prinzipien von Housing First, traumasensibler Betreuung, personenzentrierter Leistungserbringung und rassistischer Gleichberechtigung
  • Erfahrung in der Moderation von Fallkonferenzen oder interdisziplinären Koordinationssitzungen, in der Beilegung von Meinungsverschiedenheiten und im Aufbau eines Konsenses unter den Beteiligten

Zusatzleistungen

  • Beschäftigung nach dem Grundsatz der Chancengleichheit
  • Angemessene Vorkehrungen für Menschen mit Behinderungen, Veteraninnen und Veteranen mit Behinderung sowie aufrichtig vertretene religiöse Überzeugungen
  • Vertrauliche Unterstützung bei Anträgen auf angemessene Vorkehrungen
  • Tätigkeit in einer globalen Organisation für Beratungs- und Technologiedienstleistungen
  • Möglichkeiten, Fachwissen einzubringen und gemeinsam auf persönliche und berufliche Ziele hinzuarbeiten

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