A ICF é uma empresa global de consultoria que ajuda governos, empresas e comunidades a enfrentar desafios complexos por meio de dados, tecnologia e experiência em programas. Fundada em 1969, a empresa atua nas áreas de consultoria, governo e saúde, apoiando a modernização digital, a análise de dados, a resiliência e a adaptação, o planejamento energético, programas federais de saúde, a gestão de desastres, a infraestrutura e o transporte. Suas equipes combinam serviços de consultoria com a implementação de programas para ajudar os clientes a alcançar resultados mensuráveis e fortalecer a resiliência das comunidades.
Coordenador do Sistema de Entrada Coordenada – Trabalho remoto na Califórnia
A ICF busca um coordenador do Sistema de Entrada Coordenada para apoiar programas do HUD voltados à população em situação de rua na Califórnia. A função supervisiona encaminhamentos, fluxos de trabalho do HMIS, treinamento de parceiros e operações de alocação habitacional.
Estados Unidos
Califórnia$ 74.090 – $ 125.954 / ano
RemotoTempo integralJúniorPlenoIdioma Obrigatório: inglêsGeralDescrição
- Supervisionar as operações, os fluxos de trabalho e os processos programáticos do Sistema de Entrada Coordenada
- Relacionar encaminhamentos habitacionais às vagas disponíveis nos programas e às unidades desocupadas
- Monitorar os fluxos de trabalho do CES para manter os recursos devidamente alinhados
- Apoiar esforços de navegação do sistema que reduzam os prazos para mudança
- Resolver barreiras sistêmicas e programáticas que afetem o fluxo contínuo de saída do CES
- Coordenar com provedores de moradia, equipes de abordagem, abrigos, pontos de acesso e parceiros comunitários
- Aplicar políticas do CES do CoC, ferramentas de avaliação, regras de priorização, fluxos de encaminhamento, tecnologias HMIS, padrões de elegibilidade e protocolos de correspondência
- Gerenciar procedimentos que reduzam vacâncias, acelerem encaminhamentos e simplifiquem mudanças
- Analisar dados de famílias e programas para enfrentar barreiras habitacionais e fortalecer os processos do CES
- Aplicar orientações padronizadas do CES, solicitações de moradia, práticas de coordenação de serviços e procedimentos de acompanhamento de dados
- Trabalhar entre agências e sistemas para diagnosticar problemas de fluxo de trabalho e desenvolver soluções
- Criar recursos de treinamento, materiais de conformidade, guias operacionais, perguntas frequentes e kits de ferramentas
- Converter requisitos de políticas e documentação técnica em procedimentos práticos do CES
- Orientar e facilitar o trabalho dos parceiros do CES para manter o alinhamento com os padrões de projeto do CES
- Recomendar melhorias de processos que aumentem os encaminhamentos oportunos para opções de moradia elegíveis e priorizadas
- Fornecer suporte em campo, reforço de equipe, treinamento, assistência técnica, desenvolvimento de capacidades e monitoramento de garantia da qualidade conforme designado
- Construir relações colaborativas com provedores do CES, pontos de acesso, organizações de moradia acessível, parceiros de saúde comportamental e instalações de tratamento para uso de substâncias
- Revisar dados do HMIS e do CES em busca de tendências e desigualdades e, em seguida, recomendar melhorias
- Usar comunicações seguras e proteger a privacidade e a confidencialidade dos clientes
Requisitos
- Bacharelado em serviços humanos, políticas públicas e administração, negócios, assistência social ou área relacionada; experiência equivalente poderá ser considerada
- Pelo menos dois anos de experiência diretamente relacionada a programas do Continuum of Care e de Entrada Coordenada do HUD
- Conhecimento prático dos programas do Continuum of Care e dos requisitos de Entrada Coordenada do HUD, incluindo a regra provisória do Programa CoC e o Aviso CPD-17-01 do HUD
- Familiaridade com recursos e guias de Entrada Coordenada do HUD
- Excelentes habilidades de comunicação verbal, interpessoal e escrita
- Capacidade de explicar assuntos complexos a partes interessadas não técnicas
- Fortes habilidades de organização, facilitação, resolução de conflitos e solução de problemas
- Capacidade de equilibrar várias atividades e cumprir prazos exigentes
- Experiência no tratamento de informações sensíveis, mantendo a confidencialidade
- Conhecimento dos princípios de Housing First, atendimento informado pelo trauma, prestação de serviços centrada na pessoa e equidade racial
- Experiência na facilitação de conferências de casos ou reuniões de coordenação multidisciplinar, na resolução de divergências e na construção de consenso entre as partes interessadas
Benefícios
- Emprego com igualdade de oportunidades
- Acomodações razoáveis para pessoas com deficiência, veteranos com deficiência e crenças religiosas mantidas de boa-fé
- Assistência confidencial com solicitações de acomodação
- Trabalho em uma organização global de serviços de consultoria e tecnologia
- Oportunidades para contribuir com conhecimentos e colaborar em objetivos pessoais e profissionais