ICF to globalna firma konsultingowa, która pomaga rządom, przedsiębiorstwom i społecznościom mierzyć się ze złożonymi wyzwaniami dzięki danym, technologiom i wiedzy eksperckiej w zakresie realizacji programów. Założona w 1969 roku firma działa w obszarach doradztwa, administracji publicznej i ochrony zdrowia, wspierając modernizację cyfrową, analitykę, odporność i adaptację, planowanie energetyczne, federalne programy zdrowotne, zarządzanie kryzysowe, infrastrukturę oraz transport. Zespoły ICF łączą usługi doradcze z wdrażaniem programów, pomagając klientom osiągać wymierne rezultaty i wzmacniać odporność społeczności.
Koordynator systemu skoordynowanego dostępu — praca zdalna w Kalifornii
ICF poszukuje koordynatora systemu skoordynowanego dostępu do wspierania programów HUD dotyczących bezdomności w Kalifornii. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować skierowania, procesy HMIS, szkolenia partnerów i działania związane z umieszczaniem w mieszkaniach.
Stany Zjednoczone
Kalifornia74 090 $ – 125 954 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiOgólneOpis
- Nadzorowanie działania systemu skoordynowanego dostępu, procesów roboczych i procedur programowych
- Dopasowywanie skierowań mieszkaniowych do dostępnych miejsc w programach i wolnych lokali
- Monitorowanie procesów CES w celu właściwego dopasowania zasobów
- Wspieranie poruszania się po systemie, aby skrócić czas do wprowadzenia się
- Usuwanie barier systemowych i programowych wpływających na ciągły przepływ w CES
- Koordynowanie współpracy z dostawcami mieszkań, zespołami outreach, schroniskami, punktami dostępu i partnerami społecznymi
- Stosowanie polityk CoC CES, narzędzi oceny, zasad ustalania priorytetów, procesów skierowań, technologii HMIS, kryteriów kwalifikowalności i protokołów dopasowywania
- Zarządzanie procedurami ograniczającymi liczbę wolnych lokali, przyspieszającymi skierowania i usprawniającymi wprowadzanie się
- Analizowanie danych dotyczących gospodarstw domowych i programów w celu usuwania barier mieszkaniowych i wzmacniania procesów CES
- Stosowanie ustandaryzowanych wytycznych CES, wniosków mieszkaniowych, praktyk koordynacji usług i procedur śledzenia danych
- Współpraca między agencjami i systemami w celu diagnozowania problemów procesów roboczych i opracowywania rozwiązań
- Tworzenie materiałów szkoleniowych, materiałów dotyczących zgodności, przewodników operacyjnych, sekcji FAQ i zestawów narzędzi
- Przekształcanie wymogów polityk i dokumentacji technicznej w praktyczne procedury CES
- Doradzanie partnerom CES i ułatwianie ich pracy w celu utrzymania zgodności ze standardami projektowymi CES
- Rekomendowanie usprawnień procesów zwiększających liczbę terminowych skierowań do kwalifikujących się, priorytetowych opcji mieszkaniowych
- Zapewnianie, zgodnie z przydziałem, wsparcia terenowego, wzmocnienia personelu, szkoleń, pomocy technicznej, budowania potencjału i monitorowania jakości
- Budowanie relacji współpracy z dostawcami CES, punktami dostępu, organizacjami zajmującymi się przystępnymi cenowo mieszkaniami, partnerami z obszaru zdrowia psychicznego oraz placówkami leczenia zaburzeń związanych z używaniem substancji
- Przeglądanie danych HMIS i CES pod kątem trendów i nierówności, a następnie rekomendowanie usprawnień
- Korzystanie z bezpiecznej komunikacji oraz ochrona prywatności i poufności klientów
Wymagania
- Licencjat w dziedzinie usług społecznych, polityki publicznej i administracji, biznesu, opieki społecznej lub dziedzinie pokrewnej; równoważne doświadczenie może zostać uwzględnione
- Co najmniej dwa lata bezpośrednio powiązanego doświadczenia w pracy z programami Continuum of Care i Coordinated Entry HUD
- Praktyczna znajomość programów Continuum of Care i wymogów HUD Coordinated Entry, w tym tymczasowej zasady programu CoC i komunikatu HUD CPD-17-01
- Znajomość zasobów i podręczników HUD dotyczących Coordinated Entry
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej, interpersonalnej i pisemnej
- Umiejętność wyjaśniania złożonych zagadnień interesariuszom nietechnicznym
- Bardzo dobre umiejętności organizacji, facylitacji, rozwiązywania konfliktów i problemów
- Umiejętność równoważenia wielu działań i dotrzymywania wymagających terminów
- Doświadczenie w pracy z poufnymi informacjami przy zachowaniu ich poufności
- Znajomość zasad Housing First, opieki uwzględniającej traumę, świadczenia usług skoncentrowanego na osobie i równości rasowej
- Doświadczenie w prowadzeniu konferencji dotyczących przypadków lub multidyscyplinarnych spotkań koordynacyjnych, rozwiązywaniu sporów i budowaniu konsensusu wśród interesariuszy
Benefity
- Równe szanse zatrudnienia
- Racjonalne usprawnienia dla osób z niepełnosprawnościami, weteranów z niepełnosprawnościami oraz osób kierujących się szczerze wyznawanymi przekonaniami religijnymi
- Poufna pomoc w składaniu wniosków o usprawnienia
- Praca w globalnej organizacji doradczej i technologicznej
- Możliwość dzielenia się wiedzą i współpracy na rzecz realizacji celów osobistych i zawodowych