ICF adalah perusahaan konsultan global yang membantu pemerintah, dunia usaha, dan masyarakat menghadapi tantangan kompleks melalui data, teknologi, serta keahlian dalam pelaksanaan program. Didirikan pada tahun 1969, perusahaan ini bergerak di bidang konsultasi, pemerintahan, dan layanan kesehatan, dengan mendukung modernisasi digital, analitik, ketahanan dan adaptasi, perencanaan energi, program kesehatan federal, penanggulangan bencana, infrastruktur, serta transportasi. Timnya memadukan layanan konsultasi dengan pelaksanaan program untuk membantu klien mencapai hasil yang terukur dan memperkuat ketahanan masyarakat.
Koordinator Sistem Akses Terkoordinasi – Kerja Jarak Jauh di California
ICF mencari Koordinator Sistem Akses Terkoordinasi untuk mendukung program tunawisma HUD di California. Peran ini mengawasi rujukan, alur kerja HMIS, pelatihan mitra, dan operasional penempatan perumahan.
Amerika Serikat
California$74.090 – $125.954 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisUmumDeskripsi
- Mengawasi operasional, alur kerja, dan proses program Sistem Akses Terkoordinasi
- Mencocokkan rujukan perumahan dengan pembukaan program dan unit kosong yang tersedia
- Memantau alur kerja CES agar sumber daya tetap selaras
- Mendukung upaya navigasi sistem untuk mempersingkat waktu hingga pindah masuk
- Menyelesaikan hambatan sistem dan program yang memengaruhi kelancaran aliran keluar CES
- Berkoordinasi dengan penyedia perumahan, tim penjangkauan, tempat penampungan, lokasi akses, dan mitra masyarakat
- Menerapkan kebijakan CES CoC, alat penilaian, aturan prioritas, alur kerja rujukan, teknologi HMIS, standar kelayakan, dan protokol pencocokan
- Mengelola prosedur yang mengurangi kekosongan, mempercepat rujukan, dan menyederhanakan proses pindah masuk
- Menganalisis data rumah tangga dan program untuk mengatasi hambatan perumahan serta memperkuat proses CES
- Menerapkan panduan CES yang terstandar, permohonan perumahan, praktik koordinasi layanan, dan prosedur pelacakan data
- Bekerja lintas lembaga dan sistem untuk mendiagnosis masalah alur kerja serta mengembangkan solusi
- Membuat sumber daya pelatihan, materi kepatuhan, panduan operasional, FAQ, dan perangkat bantu
- Mengubah persyaratan kebijakan dan dokumentasi teknis menjadi prosedur CES yang praktis
- Membimbing dan memfasilitasi mitra CES agar tetap selaras dengan standar desain CES
- Merekomendasikan perbaikan proses yang meningkatkan rujukan tepat waktu ke pilihan perumahan yang layak dan diprioritaskan
- Memberikan dukungan lapangan, penambahan tenaga kerja, pelatihan, bantuan teknis, pengembangan kapasitas, dan pemantauan jaminan mutu sesuai penugasan
- Membangun hubungan kolaboratif dengan penyedia CES, lokasi akses, organisasi perumahan terjangkau, mitra kesehatan perilaku, dan fasilitas perawatan penggunaan zat
- Meninjau data HMIS dan CES untuk menemukan tren serta kesenjangan, lalu merekomendasikan perbaikan
- Menggunakan komunikasi yang aman serta melindungi privasi dan kerahasiaan klien
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam layanan kemanusiaan, kebijakan dan administrasi publik, bisnis, kesejahteraan sosial, atau bidang terkait; pengalaman yang setara dapat dipertimbangkan
- Setidaknya dua tahun pengalaman yang berkaitan langsung dengan program Continuum of Care dan Coordinated Entry HUD
- Pengetahuan kerja tentang program Continuum of Care dan persyaratan Coordinated Entry HUD, termasuk aturan sementara Program CoC dan HUD Notice CPD-17-01
- Familiar dengan sumber daya dan panduan Coordinated Entry HUD
- Kemampuan komunikasi verbal, interpersonal, dan tertulis yang sangat baik
- Mampu menjelaskan hal-hal kompleks kepada pemangku kepentingan nonteknis
- Keterampilan organisasi, fasilitasi, penyelesaian konflik, dan pemecahan masalah yang kuat
- Mampu menyeimbangkan berbagai kegiatan dan memenuhi tenggat waktu yang ketat
- Berpengalaman menangani informasi sensitif sambil menjaga kerahasiaan
- Pengetahuan tentang Housing First, layanan yang berlandaskan trauma, pemberian layanan berpusat pada individu, dan prinsip kesetaraan ras
- Berpengalaman memfasilitasi konferensi kasus atau rapat koordinasi multidisipliner, menyelesaikan perbedaan pendapat, dan membangun konsensus di antara pemangku kepentingan
Tunjangan
- Pekerjaan dengan kesempatan yang setara
- Akomodasi yang wajar bagi penyandang disabilitas, veteran penyandang disabilitas, dan keyakinan agama yang dipegang dengan tulus
- Bantuan rahasia untuk permintaan akomodasi
- Bekerja dalam organisasi layanan konsultasi dan teknologi global
- Kesempatan untuk berkontribusi dengan keahlian dan berkolaborasi demi tujuan pribadi serta profesional