協調的入居システム・コーディネーター――カリフォルニア州リモート
ICFは、カリフォルニア州のHUDホームレス支援プログラムを支援する協調的入居システム・コーディネーターを募集しています。この職務では、紹介、HMISワークフロー、パートナー研修、住宅入居支援業務を統括します。
仕事内容
- 協調的入居システムの運営、ワークフロー、プログラム手順を統括する
- 住宅紹介を利用可能なプログラム枠や空室とマッチングする
- CESのワークフローを監視し、リソースを適切に調整する
- 入居までの期間を短縮するシステムナビゲーションを支援する
- CESの継続的な入居促進を妨げるシステム上およびプログラム上の障壁を解消する
- 住宅提供者、アウトリーチチーム、シェルター、アクセス拠点、地域のパートナーと連携する
- CoC CESの方針、評価ツール、優先順位付け規則、紹介ワークフロー、HMIS技術、適格性基準、マッチング手順を適用する
- 空室を減らし、紹介を迅速化し、入居手続きを効率化する手順を管理する
- 世帯およびプログラムのデータを分析し、住宅確保の障壁に対処してCESプロセスを強化する
- 標準化されたCESガイダンス、住宅申請、サービス調整の実務、データ追跡手順を適用する
- 機関やシステムを横断してワークフロー上の問題を診断し、解決策を策定する
- 研修資料、コンプライアンス資料、運用ガイド、FAQ、ツールキットを作成する
- 政策要件や技術文書を実用的なCES手順に落とし込む
- CESの設計基準との整合性を維持できるよう、CESパートナーを指導・支援する
- 適格で優先順位の高い住宅選択肢への適時の紹介を増やすプロセス改善を提案する
- 必要に応じて、現場支援、人員補強、研修、技術支援、能力構築、品質保証モニタリングを提供する
- CES提供機関、アクセス拠点、手頃な価格の住宅団体、行動保健パートナー、物質使用治療施設との協力関係を構築する
- HMISおよびCESデータを確認して傾向や不平等を把握し、改善を提案する
- 安全な通信手段を使用し、クライアントのプライバシーと機密性を保護する
応募要件
- 人間サービス、公共政策・行政、ビジネス、社会福祉、または関連分野の学士号。相当する経験も検討対象
- Continuum of CareおよびHUD協調的入居プログラムに関する、直接関連する2年以上の経験
- CoCプログラム暫定規則やHUD Notice CPD-17-01を含む、Continuum of CareプログラムおよびHUD協調的入居要件に関する実務知識
- HUD協調的入居のリソースやガイドブックに精通していること
- 優れた口頭、対人、文書コミュニケーション能力
- 専門知識を持たない関係者に複雑な内容を説明できること
- 高い組織力、ファシリテーション能力、紛争解決力、問題解決力
- 複数の業務を両立し、厳しい期限を守れること
- 機密情報を扱い、機密性を維持した経験
- Housing First、トラウマインフォームドケア、本人中心のサービス提供、人種的公平性の原則に関する知識
- ケース会議や多職種調整会議の進行、意見の相違の解決、関係者間の合意形成に関する経験
福利厚生
- 機会均等雇用
- 障害者、障害のある退役軍人、誠実に保持する宗教上の信念に対する合理的配慮
- 配慮の申請に関する機密の支援
- グローバルなアドバイザリーおよびテクノロジーサービス組織で働く機会
- 専門知識を生かし、個人および職業上の目標に向けて協働する機会