ICF — глобальная консалтинговая компания, которая помогает правительствам, предприятиям и сообществам решать сложные задачи с помощью данных, технологий и экспертных знаний в области реализации программ. Основанная в 1969 году компания работает в сферах консалтинга, государственного управления и здравоохранения, поддерживая цифровую модернизацию, аналитику, повышение устойчивости и адаптацию, энергетическое планирование, федеральные медицинские программы, управление чрезвычайными ситуациями, развитие инфраструктуры и транспорт. Команды ICF объединяют консультационные услуги с реализацией программ, помогая клиентам достигать измеримых результатов и укреплять устойчивость сообществ.
Координатор системы скоординированного доступа — удалённая работа в Калифорнии
ICF ищет координатора системы скоординированного доступа для поддержки программ HUD по борьбе с бездомностью в Калифорнии. Специалист будет координировать направления, процессы HMIS, обучение партнёров и операции по размещению в жильё.
Описание
- Координировать работу системы скоординированного доступа, рабочие процессы и программные процедуры
- Сопоставлять направления на получение жилья с доступными местами в программах и свободными жилыми единицами
- Контролировать рабочие процессы CES для надлежащего распределения ресурсов
- Поддерживать навигацию по системе, сокращающую сроки заселения
- Устранять системные и программные препятствия, влияющие на непрерывный поток участников через CES
- Координировать работу с поставщиками жилья, выездными командами, приютами, пунктами доступа и общественными партнёрами
- Применять политики CoC CES, инструменты оценки, правила приоритизации, процессы направления, технологии HMIS, критерии соответствия требованиям и протоколы сопоставления
- Управлять процедурами, сокращающими количество вакантных мест, ускоряющими направления и упрощающими заселение
- Анализировать данные о домохозяйствах и программах для устранения жилищных барьеров и улучшения процессов CES
- Применять стандартизированные рекомендации CES, жилищные заявления, практики координации услуг и процедуры отслеживания данных
- Взаимодействовать с различными учреждениями и системами для выявления проблем рабочих процессов и разработки решений
- Создавать учебные ресурсы, материалы по соблюдению требований, операционные руководства, часто задаваемые вопросы и наборы инструментов
- Преобразовывать требования политик и техническую документацию в практические процедуры CES
- Консультировать партнёров CES и содействовать их работе для сохранения соответствия стандартам проектирования CES
- Рекомендовать улучшения процессов, повышающие своевременность направлений на подходящие приоритетные варианты жилья
- По мере необходимости оказывать полевую поддержку, усиливать штат, проводить обучение, предоставлять техническую помощь, развивать потенциал и осуществлять контроль качества
- Выстраивать сотрудничество с поставщиками услуг CES, пунктами доступа, организациями доступного жилья, партнёрами в сфере психического здоровья и учреждениями лечения расстройств, связанных с употреблением психоактивных веществ
- Анализировать данные HMIS и CES на предмет тенденций и неравенства, а затем рекомендовать улучшения
- Использовать защищённые каналы связи и обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных клиентов
Требования
- Степень бакалавра в области социальных услуг, государственной политики и управления, бизнеса, социальной работы или смежной области; может рассматриваться эквивалентный опыт
- Не менее двух лет непосредственно связанного опыта работы с программами Continuum of Care и Coordinated Entry HUD
- Практическое знание программ Continuum of Care и требований HUD Coordinated Entry, включая временное правило программы CoC и уведомление HUD CPD-17-01
- Знакомство с ресурсами и руководствами HUD по Coordinated Entry
- Отличные устные, межличностные и письменные коммуникативные навыки
- Умение объяснять сложные темы нетехническим заинтересованным сторонам
- Сильные навыки организации, фасилитации, разрешения конфликтов и решения проблем
- Умение совмещать несколько направлений работы и соблюдать требовательные сроки
- Опыт работы с конфиденциальной информацией при сохранении её тайны
- Знание принципов Housing First, помощи с учётом травмы, ориентированного на человека предоставления услуг и расового равенства
- Опыт проведения совещаний по отдельным случаям или междисциплинарных координационных встреч, разрешения разногласий и достижения консенсуса между заинтересованными сторонами
Преимущества
- Равные возможности при трудоустройстве
- Разумные условия для людей с инвалидностью, ветеранов с инвалидностью и лиц с искренними религиозными убеждениями
- Конфиденциальная помощь в запросах на предоставление адаптаций
- Работа в международной организации, предоставляющей консультационные и технологические услуги
- Возможность применять экспертизу и сотрудничать для достижения личных и профессиональных целей