ICF es una firma global de consultoría que ayuda a gobiernos, empresas y comunidades a abordar desafíos complejos mediante datos, tecnología y experiencia en programas. Fundada en 1969, la empresa trabaja en los ámbitos de la consultoría, el gobierno y la salud, y presta apoyo en modernización digital, análisis de datos, resiliencia y adaptación, planificación energética, programas federales de salud, gestión de desastres, infraestructura y transporte. Sus equipos combinan servicios de asesoramiento con la implementación de programas para ayudar a sus clientes a lograr resultados medibles y fortalecer la resiliencia de las comunidades.
Coordinador del Sistema de Entrada Coordinada – Trabajo remoto en California
ICF busca un coordinador del Sistema de Entrada Coordinada para apoyar programas de HUD sobre personas sin hogar en California. El puesto supervisa derivaciones, flujos de trabajo de HMIS, capacitación de socios y operaciones de asignación de vivienda.
Estados Unidos
California74.090 $ – 125.954 $ / año
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésGeneralDescripción
- Supervisar las operaciones, los flujos de trabajo y los procesos programáticos del Sistema de Entrada Coordinada
- Asignar derivaciones de vivienda a las plazas disponibles de los programas y a las unidades vacantes
- Monitorear los flujos de trabajo del CES para mantener los recursos correctamente alineados
- Apoyar los esfuerzos de navegación del sistema que acortan los plazos de mudanza
- Resolver las barreras del sistema y del programa que afectan el flujo continuo de personas desde el CES
- Coordinar con proveedores de vivienda, equipos de alcance comunitario, refugios, puntos de acceso y socios comunitarios
- Aplicar las políticas del CES del CoC, las herramientas de evaluación, las reglas de priorización, los flujos de derivación, las tecnologías HMIS, los estándares de elegibilidad y los protocolos de asignación
- Gestionar procedimientos que reduzcan las vacantes, aceleren las derivaciones y agilicen las mudanzas
- Analizar datos de hogares y programas para abordar las barreras de vivienda y fortalecer los procesos del CES
- Aplicar directrices estandarizadas del CES, solicitudes de vivienda, prácticas de coordinación de servicios y procedimientos de seguimiento de datos
- Trabajar entre agencias y sistemas para diagnosticar problemas de flujo de trabajo y desarrollar soluciones
- Crear recursos de capacitación, materiales de cumplimiento, guías operativas, preguntas frecuentes y kits de herramientas
- Convertir los requisitos de las políticas y la documentación técnica en procedimientos prácticos del CES
- Orientar y facilitar la labor de los socios del CES para mantener la alineación con los estándares de diseño del CES
- Recomendar mejoras de procesos que aumenten las derivaciones oportunas a opciones de vivienda elegibles y priorizadas
- Prestar apoyo en campo, refuerzo de personal, capacitación, asistencia técnica, desarrollo de capacidades y monitoreo de garantía de calidad según se asigne
- Construir relaciones de colaboración con proveedores del CES, puntos de acceso, organizaciones de vivienda asequible, socios de salud conductual y centros de tratamiento por consumo de sustancias
- Revisar los datos de HMIS y CES para detectar tendencias y desigualdades, y después recomendar mejoras
- Utilizar comunicaciones seguras y proteger la privacidad y confidencialidad de los clientes
Requisitos
- Licenciatura en servicios humanos, políticas y administración públicas, negocios, bienestar social o un campo relacionado; se puede considerar experiencia equivalente
- Al menos dos años de experiencia directamente relacionada con programas del Continuum of Care y de Entrada Coordinada de HUD
- Conocimientos prácticos de los programas del Continuum of Care y los requisitos de Entrada Coordinada de HUD, incluida la norma provisional del Programa CoC y el Aviso CPD-17-01 de HUD
- Familiaridad con los recursos y manuales de Entrada Coordinada de HUD
- Excelentes capacidades de comunicación verbal, interpersonal y escrita
- Capacidad para explicar temas complejos a partes interesadas no técnicas
- Sólidas habilidades de organización, facilitación, resolución de conflictos y problemas
- Capacidad para equilibrar múltiples actividades y cumplir plazos exigentes
- Experiencia en el manejo de información sensible manteniendo la confidencialidad
- Conocimiento de los principios de Housing First, atención informada por el trauma, prestación de servicios centrada en la persona y equidad racial
- Experiencia facilitando conferencias de casos o reuniones de coordinación multidisciplinarias, resolviendo desacuerdos y generando consenso entre las partes interesadas
Beneficios
- Empleo con igualdad de oportunidades
- Adaptaciones razonables para personas con discapacidades, veteranos con discapacidades y creencias religiosas sinceramente observadas
- Asistencia confidencial con las solicitudes de adaptación
- Trabajo dentro de una organización global de servicios de asesoría y tecnología
- Oportunidades para aportar experiencia y colaborar en objetivos personales y profesionales