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Diebold Nixdorf
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Sponsor für H1B-VisumBeratungLogistikMarketing
Diebold Nixdorf entwickelt Technologie für Banken, Einzelhändler und Lebensmittelhändler und unterstützt sie dabei, Kundenerlebnisse und tägliche Abläufe zu modernisieren. Das Portfolio umfasst skalierbare, KI-gestützte Lösungen, Supportplattformen und Dienstleistungen, die auf veränderte Anforderungen im Finanzdienstleistungs- und Einzelhandelssektor ausgerichtet sind. Zudem legt das Unternehmen Wert auf Nachhaltigkeit und einen breiteren Zugang zu Finanzdienstleistungen durch effizientere und umweltbewusste Technologie.
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Stellen im Unternehmen

Junior-Techniker im Außendienst – Ecuador (Remote)

Unterstützt Kunden bei der Installation, Fehlerbehebung, Reparatur und Wartung von Bank- und Einzelhandelstechnologien von Diebold Nixdorf. Die Tätigkeit umfasst vorbeugende Wartung, Softwarekonfiguration, Diagnose und Kundenschulungen.

ECEcuadorRemoteVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: SpanischAußendienstingenieur

Beschreibung

  • Installiert, diagnostiziert und wartet Hardware- und Softwareprodukte, überwiegend an Kundenstandorten.
  • Führt planmäßige Inspektionen, Reinigungen, Wartungen und kleinere Reparaturen in einem zugewiesenen Gebiet durch.
  • Prüft Produkte auf ordnungsgemäße Funktion, behebt festgestellte Probleme und eskaliert Fälle gemäß den festgelegten Verfahren.
  • Koordiniert Servicetermine, vervollständigt die erforderliche Dokumentation und arbeitet mit Kunden zusammen, um die Servicezufriedenheit und das Produktverständnis zu fördern.
  • Verwendet Diagnosegeräte zur Ermittlung von Hardware- und Softwarefehlern.
  • Führt Reparaturen auf Komponentenebene durch.
  • Reinigt, justiert und wartet mechanische Komponenten.
  • Konfiguriert und implementiert geeignete Software.
  • Führt Inspektionen zur vorbeugenden Wartung durch und füllt Verbrauchsmaterialien auf.
  • Installiert, verlagert, ergänzt, ändert und entfernt Hardware- und Softwareprodukte.
  • Schult Kunden in der Nutzung und Bedienung der installierten Hardware und Software.
  • Wirkt an KPI-Initiativen mit und unterstützt Sonderprojekte.

Anforderungen

  • Eine einschlägige Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung.
  • Mindestens 1–2 Jahre einschlägige Erfahrung im technischen Außendienst oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung.
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Ein gültiger Führerschein und ein Fahrverhalten, das die Fuhrparkanforderungen von Diebold Nixdorf erfüllt.

Zusatzleistungen

  • Diebold Nixdorf ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und setzt sich für einen vielfältigen Arbeitsplatz ein.
  • Zugang zu laufenden Hardware- und Softwareschulungen durch praxisbegleitende, Präsenz- und webbasierte Programme.

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