Diebold Nixdorf razvija tehnologiju za banke, trgovce i trgovine prehrambenim proizvodima te im pomaže modernizirati korisničko iskustvo i svakodnevno poslovanje. Njezin portfelj obuhvaća skalabilna rješenja s umjetnom inteligencijom, platforme za podršku i usluge osmišljene za prilagodbu promjenjivim zahtjevima u financijskim uslugama i maloprodaji. Tvrtka također naglašava održivost i širu dostupnost financijskih usluga putem učinkovitijih tehnologija koje vode računa o okolišu.
Suradnik za terenski servis – Ekvador (na daljinu)
Podržava korisnike pri instalaciji, dijagnostici, popravku i održavanju bankarske i maloprodajne tehnologije Diebold Nixdorf. Posao uključuje preventivno održavanje, konfiguraciju softvera, dijagnostiku i obuku korisnika.
Opis
- Instalira, dijagnosticira i održava hardverske i softverske proizvode, prvenstveno na lokacijama korisnika.
- Obavlja planirane preglede, čišćenje, servisiranje i manje popravke na dodijeljenom području.
- Ispituje ispravan rad proizvoda, rješava utvrđene probleme i eskalira poteškoće prema utvrđenim postupcima.
- Koordinira termine servisa, ispunjava potrebnu dokumentaciju i surađuje s korisnicima kako bi podržao zadovoljstvo servisom i razumijevanje proizvoda.
- Koristi dijagnostičku opremu za prepoznavanje kvarova hardvera i softvera.
- Obavlja popravke na razini komponenti.
- Čisti, podešava i servisira mehaničke komponente.
- Konfigurira i implementira odgovarajući softver.
- Obavlja preglede preventivnog održavanja i nadopunjuje potrošni materijal.
- Instalira, premješta, dodaje, mijenja i uklanja hardverske i softverske proizvode.
- Obučava korisnike za korištenje i rad s instaliranim hardverom i softverom.
- Doprinosi inicijativama povezanim s ključnim pokazateljima uspješnosti i podržava posebne projekte.
Zahtjevi
- Relevantna stručna sprema ili odgovarajuće profesionalno iskustvo.
- Najmanje 1–2 godine relevantnog iskustva u terenskom servisu ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva.
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine.
- Važeća vozačka dozvola i vozački dosje koji ispunjavaju zahtjeve voznog parka tvrtke Diebold Nixdorf.
Pogodnosti
- Diebold Nixdorf poslodavac je koji pruža jednake mogućnosti i predan je njegovanju raznolikog radnog okruženja.
- Pristup kontinuiranoj obuci za hardver i softver kroz programe na radnom mjestu, u učionici i putem interneta.