
Diebold Nixdorf พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับธนาคาร ธุรกิจค้าปลีก และร้านขายของชำ เพื่อช่วยให้องค์กรเหล่านี้ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและการดำเนินงานในแต่ละวันให้ทันสมัยยิ่งขึ้น กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยโซลูชันที่ขยายขนาดได้และรองรับปัญญาประดิษฐ์ แพลตฟอร์มสนับสนุน และบริการที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในภาคบริการทางการเงินและธุรกิจค้าปลีก นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและการขยายการเข้าถึงบริการทางการเงินผ่านเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม
ช่างเทคนิคบริการภาคสนามระดับผู้ช่วย - เอกวาดอร์ (ทำงานทางไกล)
สนับสนุนลูกค้าด้วยการติดตั้ง แก้ไขปัญหา ซ่อมแซม และบำรุงรักษาเทคโนโลยีด้านธนาคารและค้าปลีกของ Diebold Nixdorf งานนี้ครอบคลุมการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การกำหนดค่าซอฟต์แวร์ การวินิจฉัย และการฝึกอบรมลูกค้า
รายละเอียด
- ติดตั้ง แก้ไขปัญหา และบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ โดยส่วนใหญ่ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ของลูกค้า
- ดำเนินการตรวจสอบตามกำหนด ทำความสะอาด บำรุงรักษา และซ่อมแซมเล็กน้อยในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย
- ทดสอบการทำงานของผลิตภัณฑ์ แก้ไขปัญหาที่พบ และส่งต่อปัญหาตามขั้นตอนที่กำหนด
- ประสานงานนัดหมายบริการ จัดทำเอกสารที่จำเป็น และทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อสนับสนุนความพึงพอใจในการให้บริการและความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- ใช้อุปกรณ์วินิจฉัยเพื่อระบุความขัดข้องของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
- ดำเนินการซ่อมแซมในระดับชิ้นส่วน
- ทำความสะอาด ปรับตั้ง และบำรุงรักษาชิ้นส่วนกลไก
- กำหนดค่าและติดตั้งใช้งานซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
- ดำเนินการตรวจสอบการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและเติมวัสดุสิ้นเปลือง
- ติดตั้ง ย้าย เพิ่ม ปรับเปลี่ยน และถอดผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
- ฝึกอบรมลูกค้าให้สามารถใช้และใช้งานฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งได้
- มีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มด้าน KPI และสนับสนุนโครงการพิเศษ
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาที่เกี่ยวข้องหรือประสบการณ์ทำงานวิชาชีพเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านบริการภาคสนามที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 1–2 ปี หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ในระดับเทียบเท่า
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาที่ดี
- มีใบขับขี่ที่ยังใช้ได้และประวัติการขับขี่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านยานพาหนะของ Diebold Nixdorf
สวัสดิการ
- Diebold Nixdorf เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียมกันและมุ่งมั่นส่งเสริมสถานที่ทำงานที่มีความหลากหลาย
- เข้าถึงการฝึกอบรมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องผ่านการฝึกอบรมระหว่างปฏิบัติงาน ในห้องเรียน และผ่านระบบออนไลน์