Diebold Nixdorf 為銀行、零售商和雜貨商開發技術，協助其實現客戶體驗與日常營運現代化。其產品組合包括可擴充的人工智慧解決方案、支援平台與服務，旨在因應金融服務和零售領域不斷變化的需求。公司也重視永續發展，並透過更高效、環保的技術，促進金融服務的廣泛普及。
現場服務技術員助理 - 厄瓜多（遠端）
透過安裝、疑難排解、維修及維護 Diebold Nixdorf 的銀行與零售技術設備，為客戶提供支援。工作內容包括預防性維護、軟體設定、診斷及客戶培訓。
說明
- 主要在客戶現場安裝、疑難排解並維護硬體與軟體產品。
- 在指定區域內執行定期檢查、清潔、保養及小型維修。
- 測試產品是否正常運作，解決發現的問題，並依照既定程序升級處理相關問題。
- 協調服務預約、完成所需文件，並與客戶合作，以提升服務滿意度及對產品的理解。
- 使用診斷設備識別硬體與軟體故障。
- 進行元件層級的維修。
- 清潔、調整及保養機械元件。
- 設定並部署適用的軟體。
- 執行預防性維護檢查並補充耗材。
- 安裝、搬遷、增加、修改及移除硬體與軟體產品。
- 培訓客戶使用及操作已安裝的硬體與軟體。
- 參與關鍵績效指標（KPI）相關工作並支援特殊專案。
職位要求
- 相關教育資格或同等專業經驗。
- 至少1至2年相關現場服務經驗，或具備教育背景與工作經驗的同等組合。
- 具備良好的書面及口頭溝通能力。
- 持有有效駕駛執照，且駕駛紀錄符合 Diebold Nixdorf 車隊要求。
福利待遇
- Diebold Nixdorf 是一家致力於營造多元化工作環境的機會均等雇主。
- 可透過在職、課堂及網路課程持續接受硬體與軟體培訓。