Diebold Nixdorf는 은행, 소매업체, 식료품점을 위한 기술을 개발하여 고객 경험과 일상적인 운영의 현대화를 지원합니다. 제품 포트폴리오에는 확장 가능한 AI 기반 솔루션, 지원 플랫폼, 서비스가 포함되어 있으며, 금융 서비스와 소매업 전반의 변화하는 요구에 대응하도록 설계되었습니다. 또한 더 효율적이고 환경을 고려한 기술을 통해 지속 가능성과 금융 서비스에 대한 폭넓은 접근성 향상을 추구합니다.
현장 서비스 기술자 어소시에이트 - 에콰도르（원격）
Diebold Nixdorf의 은행 및 소매 기술 장비를 설치하고 문제를 해결하며 수리·유지보수하여 고객을 지원합니다. 예방 정비, 소프트웨어 구성, 진단 및 고객 교육을 수행합니다.
설명
- 주로 고객 현장에서 하드웨어 및 소프트웨어 제품을 설치하고 문제를 해결하며 유지보수합니다.
- 담당 지역 전반에서 정기 점검, 청소, 정비 및 경미한 수리를 수행합니다.
- 제품이 정상적으로 작동하는지 테스트하고 확인된 문제를 해결하며, 정해진 절차에 따라 문제를 에스컬레이션합니다.
- 서비스 방문 일정을 조정하고 필요한 문서를 작성하며, 고객과 협력하여 서비스 만족도와 제품 이해도를 높입니다.
- 진단 장비를 사용하여 하드웨어 및 소프트웨어 장애를 식별합니다.
- 부품 단위의 수리를 수행합니다.
- 기계 부품을 청소하고 조정하며 정비합니다.
- 해당 소프트웨어를 구성하고 배포합니다.
- 예방 정비 점검을 수행하고 소모품을 보충합니다.
- 하드웨어 및 소프트웨어 제품을 설치, 이전, 추가, 수정 및 제거합니다.
- 설치된 하드웨어 및 소프트웨어의 사용과 작동 방법을 고객에게 교육합니다.
- KPI 관련 활동에 기여하고 특별 프로젝트를 지원합니다.
지원 자격
- 관련 교육 자격 또는 이에 상응하는 전문 경력.
- 관련 현장 서비스 경력 1~2년 이상 또는 교육과 경력을 조합한 동등한 경험.
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력.
- 유효한 운전면허증을 보유하고 Diebold Nixdorf 차량 운용 요건을 충족하는 운전 기록이 있어야 합니다.
복리후생
- Diebold Nixdorf는 다양성을 갖춘 직장을 조성하기 위해 노력하는 기회 균등 고용주입니다.
- 현장 실무, 강의실 및 웹 기반 프로그램을 통해 하드웨어와 소프트웨어에 대한 지속적인 교육을 받을 수 있습니다.