חברת Diebold Nixdorf מפתחת טכנולוגיות עבור בנקים, קמעונאים ורשתות מכולת, ומסייעת להם לחדש את חוויות הלקוחות ואת הפעילות היומיומית. הפורטפוליו שלה כולל פתרונות ניתנים להרחבה המשלבים בינה מלאכותית, פלטפורמות תמיכה ושירותים שנועדו לתת מענה לדרישות המשתנות בתחומי השירותים הפיננסיים והקמעונאות. החברה מדגישה גם קיימות והרחבת הנגישות לשירותים פיננסיים באמצעות טכנולוגיה יעילה יותר ומודעת לסביבה.
טכנאי שירות שטח זוטר - אקוודור (מרחוק)
תומך בלקוחות באמצעות התקנה, איתור תקלות, תיקון ותחזוקה של טכנולוגיות בנקאיות וקמעונאיות של Diebold Nixdorf. התפקיד כולל תחזוקה מונעת, תצורת תוכנה, אבחון והדרכת לקוחות.
תיאור
- מתקין, מאתר תקלות ומתחזק מוצרי חומרה ותוכנה, בעיקר באתרי לקוחות.
- מבצע בדיקות, ניקוי, טיפולים ותיקונים קלים מתוזמנים ברחבי אזור שהוקצה לו.
- בודק את תקינות המוצרים, פותר בעיות שזוהו ומסלים תקלות בהתאם לנהלים שנקבעו.
- מתאם פגישות שירות, משלים את התיעוד הנדרש ועובד עם לקוחות כדי לתמוך בשביעות רצונם מהשירות ובהבנת המוצר.
- משתמש בציוד אבחון כדי לזהות כשלים בחומרה ובתוכנה.
- מבצע תיקונים ברמת הרכיב.
- מנקה, מכוונן ומתחזק רכיבים מכניים.
- מגדיר ופורס תוכנה רלוונטית.
- מבצע בדיקות תחזוקה מונעת ומחדש מלאי של חומרים מתכלים.
- מתקין, מעביר, מוסיף, משנה ומסיר מוצרי חומרה ותוכנה.
- מדריך לקוחות להשתמש בחומרה ובתוכנה המותקנות ולהפעילן.
- תורם ליוזמות KPI ותומך בפרויקטים מיוחדים.
דרישות
- תעודת השכלה רלוונטית או ניסיון מקצועי שווה ערך.
- ניסיון של שנה עד שנתיים לפחות בשירות שטח רלוונטי, או שילוב שווה ערך של השכלה וניסיון.
- כישורי תקשורת מעולים בכתב ובעל פה.
- רישיון נהיגה בתוקף ורישום נהיגה העומדים בדרישות צי הרכב של Diebold Nixdorf.
הטבות
- Diebold Nixdorf היא מעסיקת שוויון הזדמנויות המחויבת לטיפוח סביבת עבודה מגוונת.
- גישה להכשרה מתמשכת בחומרה ובתוכנה באמצעות תוכניות הכשרה מעשיות, כיתתיות ומקוונות.