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ManhattanLife
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenVersicherungen
ManhattanLife wurde 1850 gegründet und ist ein US-amerikanisches Lebens- und Krankenversicherungsunternehmen für Einzelpersonen, Familien, Senioren und Arbeitgeber. Das Angebot umfasst Lebens-, Unfall-, Hypotheken- und Medicare-Zusatzversicherungen sowie freiwillige, von Mitarbeitenden finanzierte Leistungen und Rentenversicherungen. ManhattanLife vertreibt diese Produkte über Vertreter und Vermittler und legt dabei Wert auf finanzielle Stärke, zuverlässige Schadenbearbeitung, unabhängige Eigentümerschaft und langfristige Unterstützung der Versicherungsnehmer.
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Account-Implementierungsmanager für freiwillige Zusatzleistungen – ManhattanLife (Remote)

ManhattanLife sucht einen Account-Implementierungsmanager im Remote-Modell, der die Einführung freiwilliger Zusatzleistungen für Arbeitgebergruppen betreut. Die Position umfasst Enrollment, Abrechnung, Leistungsfälle, erneute Einschreibungen, Prüfungen sowie die Koordination zwischen Vertriebs- und operativen Teams.

USVereinigte StaatenKYKentuckySCSouth CarolinaTNTennesseeWIWisconsinRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischTechnischer Kundenerfolg

Beschreibung

  • Freiwillige Zusatzleistungsprogramme für neue Arbeitgebergruppen von der Einrichtung bis zum Abschluss implementieren
  • Wichtige Leistungen und Meilensteine für neue Arbeitgeberkonten überwachen
  • Prozesse zur erneuten Einschreibung für bestehende Arbeitgebergruppen steuern
  • Laufende Kontobetreuung in den Bereichen Enrollment, Abrechnung und Leistungsfälle gewährleisten
  • Implementierungsaktivitäten und Systemänderungen mit den operativen Abteilungen koordinieren
  • Als Verbindung zwischen Vertrieb und Marketing sowie den operativen Teams fungieren
  • Prüfungen durchführen und operative Teams bei der Korrektur von Abweichungen anleiten
  • Sonderprojekte und weitere zugewiesene Aufgaben bearbeiten
  • Jährliche Ziele mit Schwerpunkt auf der beruflichen Weiterentwicklung festlegen
  • Entwicklungen beobachten, die das relevante Geschäftssegment und die Branche betreffen
  • Technologien nutzen, die die berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen
  • Am Leistungsbeurteilungsprozess teilnehmen

Anforderungen

  • Bachelorabschluss bevorzugt sowie Erfahrung in der Account-Implementierung oder Kundenbetreuung
  • Erfahrung in der Account-Implementierung oder Kundenbetreuung
  • Erfahrung in der Versicherungsbranche ist von Vorteil, aber nicht erforderlich
  • Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse, einschließlich Pivot-Tabellen und SVERWEIS, sind von Vorteil, aber nicht erforderlich
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche sowie schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Professionelle und selbstsichere Kommunikation mit Kunden über WebEx, E-Mail, Telefon oder persönliche Treffen
  • Fähigkeit, mehrere Implementierungen in unterschiedlichen Phasen zu verwalten und Prioritäten zu setzen
  • Gutes unabhängiges Urteilsvermögen sowie ausgeprägte Organisations-, Planungs- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen für persönliche Treffen mit Maklern oder Arbeitgebergruppen
  • Fähigkeit, bei Bedarf zu stehen, zu gehen, zu tippen, eine Maus zu bedienen, zu greifen, zu sprechen und zu hören
  • Fähigkeit, über längere Zeit zu sitzen
  • Fähigkeit, beim Umgang mit Büro- oder Schreibtischmaterial Gegenstände von mehr als 10 Pfund zu heben, zu ziehen oder zu bewegen

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehhilfenversicherung ab dem ersten Beschäftigungstag
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, einschließlich kürzerer Freitage
  • Kostenlose Parkplätze
  • Unternehmensweite Veranstaltungen
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, einschließlich LOMA-Prüfungen
  • Unternehmensweites Wellnessprogramm
  • Angemessene Vorkehrungen für Menschen mit Behinderungen
  • Chancengleichheit im Beschäftigungsverhältnis und ein inklusiver Arbeitsplatz

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