Основана през 1850 г., ManhattanLife е американска компания за животозастраховане и здравно осигуряване, която обслужва физически лица, семейства, възрастни хора и работодатели. Предлаганите продукти включват животозастраховане, застраховка срещу злополука, ипотечна застраховка и допълнително осигуряване Medicare, както и доброволни придобивки за служители, заплащани от самите тях, и пенсионни анюитети. ManhattanLife разпространява тези продукти чрез агенти и застрахователни посредници, като се фокусира върху финансовата стабилност, обслужването на искове, независимата собственост и дългосрочната подкрепа на притежателите на полици.
Мениджър по внедряване на клиентски акаунти, доброволни придобивки — ManhattanLife (дистанционна работа)
ManhattanLife търси мениджър по внедряване на клиентски акаунти за дистанционна работа, който да реализира внедряването на доброволни придобивки за работодателски групи. Ролята обхваща записване, фактуриране, искове, повторно записване, одити и координация между търговски и оперативни екипи.
Описание
- Внедряване на програми за доброволни придобивки за нови работодателски групи от първоначалната настройка до завършването
- Надзор на основните резултати и етапи за нови клиентски акаунти
- Управление на процесите по повторно записване за съществуващи работодателски групи
- Осигуряване на постоянна поддръжка на акаунтите по отношение на записването, фактурирането и исковете
- Координиране на дейностите по внедряване и системните промени с оперативните отдели
- Изпълнение на ролята на връзка между търговския и маркетинговия отдел и оперативните екипи
- Провеждане на одити и насочване на оперативните екипи при коригиране на несъответствия
- Работа по специални проекти и други възложени отговорности
- Поставяне на годишни цели, насочени към професионално развитие
- Наблюдение на промените, засягащи съответния бизнес сегмент и индустрията
- Прилагане на технологии, които подпомагат професионалното и личното развитие
- Участие в процеса на оценка на представянето
Изисквания
- Предпочита се бакалавърска степен, заедно с опит във внедряване или обслужване на клиентски акаунти
- Предишен опит във внедряване или обслужване на клиентски акаунти
- Опитът в застрахователната индустрия е предимство, но не е задължителен
- Напреднали умения в Excel, включително обобщени таблици и VLOOKUP, са предимство, но не са задължителни
- Силни междуличностни умения и умения за писмена и устна комуникация
- Професионална и уверена комуникация с клиенти чрез WebEx, имейл, телефон или лични срещи
- Способност за управление на множество внедрявания на различни етапи и определяне на приоритети
- Добра самостоятелна преценка, организационни, планови и умения за решаване на проблеми
- Готовност за периодични пътувания за лични срещи с брокери или работодателски групи
- Способност при необходимост да стои, ходи, пише, работи с мишка, протяга се, говори и чува
- Способност да остава в седнало положение за продължителни периоди
- Способност да повдига, издърпва или премества предмети над 10 паунда при работа с офисни или настолни консумативи
Придобивки
- Здравното, стоматологичното и зрителното покритие започват от първия ден на работа
- Гъвкави възможности за работен график, включително по-кратки петъци
- Безплатен паркинг
- Общофирмени събития
- Възможности за професионално развитие, включително изпити на LOMA
- Общофирмена уелнес програма
- Разумни условия за хора с увреждания
- Равни възможности за заетост и приобщаваща работна среда