Được thành lập vào năm 1850, ManhattanLife là công ty bảo hiểm nhân thọ và sức khỏe tại Hoa Kỳ, phục vụ cá nhân, gia đình, người cao tuổi và người sử dụng lao động. Các sản phẩm của công ty bao gồm bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm khoản vay thế chấp và bảo hiểm bổ sung Medicare, cùng với các phúc lợi tự nguyện do nhân viên chi trả và niên kim hưu trí. ManhattanLife phân phối các sản phẩm này thông qua các đại lý và nhà sản xuất bảo hiểm, tập trung vào năng lực tài chính vững mạnh, dịch vụ giải quyết quyền lợi bảo hiểm, quyền sở hữu độc lập và hỗ trợ người tham gia bảo hiểm lâu dài.
Quản lý Triển khai Tài khoản, Phúc lợi Tự nguyện — ManhattanLife (Làm việc từ xa)
ManhattanLife đang tuyển Quản lý Triển khai Tài khoản làm việc từ xa để triển khai các chương trình phúc lợi tự nguyện cho các nhóm người lao động. Vị trí này phụ trách tuyển ghi danh, lập hóa đơn, giải quyết yêu cầu bồi thường, ghi danh lại, kiểm toán và phối hợp giữa các nhóm kinh doanh và vận hành.
Mô tả
- Triển khai các chương trình phúc lợi tự nguyện cho các nhóm người lao động mới từ khâu thiết lập ban đầu đến khi hoàn tất
- Giám sát các hạng mục bàn giao và mốc tiến độ quan trọng cho các tài khoản của nhóm người lao động mới
- Quản lý quy trình ghi danh lại cho các nhóm người lao động hiện tại
- Cung cấp hỗ trợ liên tục cho tài khoản trong các hoạt động tuyển ghi danh, lập hóa đơn và giải quyết yêu cầu bồi thường
- Phối hợp các hoạt động triển khai và thay đổi hệ thống với các bộ phận vận hành
- Đóng vai trò kết nối giữa các nhóm Kinh doanh và Tiếp thị với các nhóm vận hành
- Thực hiện kiểm toán và hướng dẫn các nhóm vận hành khắc phục sai lệch
- Xử lý các dự án đặc biệt và các trách nhiệm khác được giao
- Đặt mục tiêu hằng năm tập trung vào phát triển chuyên môn
- Theo dõi những diễn biến ảnh hưởng đến phân khúc kinh doanh và ngành liên quan
- Ứng dụng các công nghệ hỗ trợ phát triển chuyên môn và cá nhân
- Tham gia vào quy trình đánh giá hiệu suất
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân cùng kinh nghiệm triển khai hoặc hỗ trợ tài khoản
- Có kinh nghiệm trước đây trong triển khai hoặc hỗ trợ tài khoản
- Kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm là một lợi thế nhưng không bắt buộc
- Có khả năng sử dụng Excel nâng cao, bao gồm bảng tổng hợp và VLOOKUP, là một lợi thế nhưng không bắt buộc
- Có kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân và kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, lời nói tốt
- Giao tiếp chuyên nghiệp và tự tin với khách hàng qua WebEx, email, điện thoại hoặc các cuộc họp trực tiếp
- Có khả năng quản lý nhiều hoạt động triển khai ở các giai đoạn khác nhau đồng thời xác định thứ tự ưu tiên
- Có khả năng phán đoán độc lập, tổ chức, lập kế hoạch và giải quyết vấn đề tốt
- Sẵn sàng thỉnh thoảng đi công tác để tham dự các cuộc họp trực tiếp với nhà môi giới hoặc nhóm người lao động
- Có khả năng đứng, đi lại, gõ bàn phím, sử dụng chuột, với tay, nói và nghe khi cần thiết
- Có khả năng ngồi trong thời gian dài
- Có khả năng nâng, kéo hoặc di chuyển các vật nặng trên 10 pound khi xử lý vật dụng văn phòng hoặc vật dụng trên bàn làm việc
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực bắt đầu từ ngày làm việc đầu tiên
- Các lựa chọn lịch làm việc linh hoạt, bao gồm ngày thứ Sáu làm việc ngắn hơn
- Bãi đỗ xe miễn phí
- Các sự kiện dành cho toàn công ty
- Cơ hội phát triển chuyên môn, bao gồm thi LOMA
- Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn công ty
- Có hỗ trợ hợp lý dành cho người khuyết tật
- Cơ hội việc làm bình đẳng và môi trường làm việc hòa nhập