Fundada en 1850, ManhattanLife es una compañía estadounidense de seguros de vida y salud que presta servicio a particulares, familias, personas mayores y empleadores. Su oferta incluye seguros de vida, accidentes, hipotecas y planes complementarios de Medicare, además de beneficios voluntarios financiados por los empleados y rentas vitalicias para la jubilación. ManhattanLife distribuye estos productos a través de agentes y productores, con un enfoque en la solidez financiera, la atención de siniestros, la propiedad independiente y el respaldo a largo plazo de los titulares de pólizas.
Gerente de Implementación de Cuentas, Beneficios Voluntarios — ManhattanLife (Remoto)
ManhattanLife busca un gerente remoto de implementación de cuentas para gestionar la puesta en marcha de beneficios voluntarios para grupos empresariales. El puesto supervisa la inscripción, facturación, reclamaciones, reinscripción, auditorías y la coordinación entre los equipos comerciales y operativos.
Descripción
- Implementar programas de beneficios voluntarios para nuevos grupos empresariales desde la configuración inicial hasta su finalización
- Supervisar las entregas y los hitos esenciales de las nuevas cuentas empresariales
- Gestionar los procesos de reinscripción de los grupos empresariales existentes
- Proporcionar apoyo continuo a las cuentas en materia de inscripción, facturación y reclamaciones
- Coordinar las actividades de implementación y los cambios en los sistemas con los departamentos operativos
- Actuar como enlace entre Ventas y Marketing y los equipos operativos
- Realizar auditorías y orientar a los equipos operativos en la corrección de discrepancias
- Gestionar proyectos especiales y otras responsabilidades asignadas
- Establecer objetivos anuales centrados en el desarrollo profesional
- Supervisar las novedades que afectan al segmento empresarial y al sector correspondientes
- Adoptar tecnologías que favorezcan el desarrollo profesional y personal
- Participar en el proceso de evaluación del desempeño
Requisitos
- Se prefiere una licenciatura, junto con experiencia en implementación o atención de cuentas
- Experiencia previa en implementación o atención de cuentas
- La experiencia en el sector de los seguros es útil, pero no obligatoria
- Se valoran conocimientos avanzados de Excel, incluidas las tablas dinámicas y BUSCARV, pero no son obligatorios
- Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación escrita y verbal
- Comunicación profesional y segura con clientes mediante WebEx, correo electrónico, teléfono o reuniones presenciales
- Capacidad para gestionar varias implementaciones en distintas etapas y establecer prioridades
- Buen criterio independiente y sólidas habilidades de organización, planificación y resolución de problemas
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente a reuniones presenciales con corredores o grupos empresariales
- Capacidad para permanecer de pie, caminar, escribir, utilizar un ratón, alcanzar objetos, hablar y oír según sea necesario
- Capacidad para permanecer sentado durante períodos prolongados
- Capacidad para levantar, tirar o mover objetos de más de 10 libras al manipular suministros de oficina o escritorio
Beneficios
- La cobertura médica, dental y oftalmológica comienza el primer día de empleo
- Opciones de horario flexible, incluidos los viernes con jornada reducida
- Estacionamiento gratuito
- Eventos para toda la empresa
- Oportunidades de desarrollo profesional, incluidos exámenes de LOMA
- Programa de bienestar para toda la empresa
- Adaptaciones razonables para personas con discapacidades
- Igualdad de oportunidades laborales y un entorno de trabajo inclusivo