ManhattanLife ble grunnlagt i 1850 og er et amerikansk livs- og helseforsikringsselskap som betjener enkeltpersoner, familier, seniorer og arbeidsgivere. Tilbudet omfatter livsforsikring, ulykkesforsikring, boliglånsforsikring og Medicare Supplement-forsikring, samt frivillige ansattbetalte forsikringsordninger og livrenter for pensjonssparing. ManhattanLife distribuerer disse produktene gjennom agenter og forsikringsprodusenter, med fokus på finansiell styrke, skadebehandling, uavhengig eierskap og langsiktig støtte til forsikringstakerne.
Leder for kontoimplementering, frivillige personaleforsikringer — ManhattanLife (fjernarbeid)
ManhattanLife søker en leder for kontoimplementering på fjernarbeid som skal gjennomføre implementeringer av frivillige personaleforsikringer for arbeidsgivergrupper. Rollen har ansvar for registrering, fakturering, skadesaker, nyregistrering, revisjoner og koordinering på tvers av salgs- og driftsteam.
Beskrivelse
- Implementere programmer for frivillige personaleforsikringer for nye arbeidsgivergrupper fra innledende oppsett til ferdigstillelse
- Følge opp viktige leveranser og milepæler for nye arbeidsgiverkontoer
- Administrere prosesser for nyregistrering av eksisterende arbeidsgivergrupper
- Gi løpende kontostøtte innen registrering, fakturering og skadesaker
- Koordinere implementeringsaktiviteter og systemendringer med driftsavdelinger
- Være bindeledd mellom salgs- og markedsføringsteamene og driftsteamene
- Gjennomføre revisjoner og veilede driftsteamene i å korrigere avvik
- Håndtere spesialprosjekter og andre tildelte ansvarsområder
- Fastsette årlige mål med fokus på faglig utvikling
- Følge utviklingen som påvirker det relevante forretningssegmentet og bransjen
- Ta i bruk teknologi som støtter faglig og personlig utvikling
- Delta i prosessen for resultatvurdering
Krav
- Bachelorgrad er ønskelig, sammen med erfaring med kontoimplementering eller kontoservice
- Tidligere erfaring med kontoimplementering eller kontoservice
- Erfaring fra forsikringsbransjen er en fordel, men ikke et krav
- Avanserte Excel-ferdigheter, inkludert pivottabeller og FINN.RAD, er en fordel, men ikke et krav
- Gode mellommenneskelige samt skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
- Profesjonell og trygg kundekommunikasjon via WebEx, e-post, telefon eller personlige møter
- Evne til å håndtere flere implementeringer på ulike stadier og samtidig prioritere
- God selvstendig dømmekraft samt gode organisatoriske, planleggingsmessige og problemløsende ferdigheter
- Villighet til å reise av og til til personlige møter med meglere eller arbeidsgivergrupper
- Evne til å stå, gå, skrive, bruke mus, strekke seg, snakke og høre etter behov
- Evne til å sitte i lengre perioder
- Evne til å løfte, trekke eller flytte gjenstander på over 10 pund ved håndtering av kontor- eller skrivebordsutstyr
Fordeler
- Helse-, tannhelse- og synsdekning begynner den første arbeidsdagen
- Fleksible arbeidstidsordninger, inkludert kortere fredager
- Gratis parkering
- Arrangementer for hele virksomheten
- Muligheter for faglig utvikling, inkludert LOMA-eksamen
- Velværeprogram for hele virksomheten
- Rimelig tilrettelegging for personer med funksjonsnedsettelser
- Like muligheter for ansettelse og en inkluderende arbeidsplass