ManhattanLife, opgericht in 1850, is een Amerikaanse levens- en zorgverzekeraar voor particulieren, gezinnen, senioren en werkgevers. Het aanbod omvat levens-, ongevallen-, hypotheek- en Medicare-aanvullende verzekeringen, evenals vrijwillige werknemersverzekeringen die door werknemers worden betaald en lijfrenteverzekeringen. ManhattanLife distribueert deze producten via agenten en tussenpersonen, met aandacht voor financiële kracht, een goede schadeafhandeling, onafhankelijk eigendom en langdurige ondersteuning van polishouders.
Accountimplementatiemanager vrijwillige arbeidsvoorwaarden – ManhattanLife (op afstand)
ManhattanLife zoekt een accountimplementatiemanager die op afstand de invoering van vrijwillige arbeidsvoorwaarden voor werkgeversgroepen begeleidt. De functie omvat inschrijving, facturatie, claims, herinschrijving, audits en afstemming tussen verkoop- en operationele teams.
Beschrijving
- Programma’s voor vrijwillige arbeidsvoorwaarden voor nieuwe werkgeversgroepen implementeren, van de eerste inrichting tot de afronding
- Belangrijke opleveringen en mijlpalen voor nieuwe werkgeversaccounts bewaken
- Herinschrijvingsprocessen voor bestaande werkgeversgroepen beheren
- Doorlopende accountondersteuning bieden op het gebied van inschrijving, facturatie en claims
- Implementatieactiviteiten en systeemwijzigingen afstemmen met operationele afdelingen
- Optreden als schakel tussen Sales en Marketing en de operationele teams
- Audits uitvoeren en operationele teams begeleiden bij het corrigeren van afwijkingen
- Speciale projecten en andere toegewezen verantwoordelijkheden uitvoeren
- Jaarlijkse doelstellingen op het gebied van professionele ontwikkeling vaststellen
- Ontwikkelingen volgen die van invloed zijn op het relevante bedrijfssegment en de sector
- Technologieën toepassen die professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen
- Deelnemen aan het beoordelingsproces
Vereisten
- Een bachelordiploma heeft de voorkeur, evenals ervaring met accountimplementatie of accountbeheer
- Eerdere ervaring met accountimplementatie of accountbeheer
- Ervaring in de verzekeringssector is een pluspunt, maar niet vereist
- Gevorderde Excel-vaardigheden, waaronder draaitabellen en VERT.ZOEKEN, zijn een pluspunt, maar niet vereist
- Sterke interpersoonlijke en schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
- Professioneel en zelfverzekerd communiceren met klanten via WebEx, e-mail, telefoon of persoonlijke bijeenkomsten
- In staat zijn meerdere implementaties in verschillende fasen te beheren en prioriteiten te stellen
- Goed zelfstandig beoordelingsvermogen en sterke organisatorische, plannings- en probleemoplossende vaardigheden
- Bereidheid om af en toe te reizen voor persoonlijke bijeenkomsten met makelaars of werkgeversgroepen
- In staat zijn om indien nodig te staan, lopen, typen, een muis te bedienen, te reiken, te spreken en te horen
- In staat zijn langere tijd te blijven zitten
- In staat zijn om bij het hanteren van kantoor- of bureaubenodigdheden voorwerpen van meer dan 10 pond te tillen, trekken of verplaatsen
Voordelen
- Zorg-, tandarts- en oogzorgverzekering vanaf de eerste werkdag
- Flexibele werktijden, waaronder kortere vrijdagen
- Gratis parkeergelegenheid
- Bedrijfsbrede evenementen
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling, waaronder LOMA-examens
- Bedrijfsbreed welzijnsprogramma
- Redelijke aanpassingen voor personen met een beperking
- Gelijke kansen op werk en een inclusieve werkplek