Fondata nel 1850, ManhattanLife è una compagnia statunitense di assicurazioni sulla vita e sulla salute che serve privati, famiglie, anziani e datori di lavoro. La sua offerta comprende assicurazioni sulla vita, contro gli infortuni, sui mutui e integrative Medicare, oltre a prestazioni volontarie a carico dei dipendenti e rendite pensionistiche. ManhattanLife distribuisce questi prodotti tramite agenti e produttori, concentrandosi sulla solidità finanziaria, sulla gestione dei sinistri, sull’indipendenza proprietaria e sul supporto a lungo termine degli assicurati.
Responsabile dell’implementazione degli account, benefit volontari — ManhattanLife (Da remoto)
ManhattanLife cerca un responsabile dell’implementazione degli account da remoto per gestire l’attivazione dei benefit volontari per gruppi aziendali. Il ruolo supervisiona iscrizioni, fatturazione, sinistri, reiscrizioni, audit e coordinamento tra i team commerciali e operativi.
Descrizione
- Implementare programmi di benefit volontari per nuovi gruppi aziendali dalla configurazione iniziale al completamento
- Supervisionare i deliverable e le tappe fondamentali dei nuovi account aziendali
- Gestire i processi di reiscrizione per i gruppi aziendali esistenti
- Fornire supporto continuativo agli account per iscrizioni, fatturazione e sinistri
- Coordinare le attività di implementazione e le modifiche ai sistemi con i reparti operativi
- Fungere da collegamento tra i team Vendite e Marketing e i team operativi
- Condurre audit e guidare i team operativi nella correzione delle discrepanze
- Gestire progetti speciali e altre responsabilità assegnate
- Definire obiettivi annuali incentrati sullo sviluppo professionale
- Monitorare gli sviluppi che riguardano il segmento di attività e il settore pertinenti
- Adottare tecnologie che favoriscano lo sviluppo professionale e personale
- Partecipare al processo di valutazione delle prestazioni
Requisiti
- È preferibile una laurea, insieme a esperienza nell’implementazione o nella gestione degli account
- Esperienza precedente nell’implementazione o nella gestione degli account
- L’esperienza nel settore assicurativo è utile ma non obbligatoria
- È utile una conoscenza avanzata di Excel, incluse tabelle pivot e CERCA.VERT, ma non è obbligatoria
- Forti capacità interpersonali e di comunicazione scritta e verbale
- Comunicazione professionale e sicura con i clienti tramite WebEx, e-mail, telefono o riunioni di persona
- Capacità di gestire più implementazioni in fasi diverse stabilendo le priorità
- Buon giudizio indipendente e solide capacità di organizzazione, pianificazione e risoluzione dei problemi
- Disponibilità a viaggiare occasionalmente per riunioni di persona con broker o gruppi aziendali
- Capacità di stare in piedi, camminare, digitare, usare un mouse, raggiungere oggetti, parlare e sentire secondo necessità
- Capacità di rimanere seduti per periodi prolungati
- Capacità di sollevare, tirare o spostare oggetti di peso superiore a 10 libbre durante la gestione di forniture per ufficio o scrivania
Benefit
- La copertura sanitaria, odontoiatrica e oculistica decorre dal primo giorno di lavoro
- Opzioni di orario flessibile, inclusi i venerdì più brevi
- Parcheggio gratuito
- Eventi aziendali
- Opportunità di sviluppo professionale, inclusi gli esami LOMA
- Programma aziendale di benessere
- Soluzioni ragionevoli per le persone con disabilità
- Pari opportunità di lavoro e ambiente inclusivo