Основанная в 1850 году компания ManhattanLife — американская компания по страхованию жизни и здоровья, обслуживающая частных лиц, семьи, пожилых людей и работодателей. В число её продуктов входят страхование жизни, от несчастных случаев, ипотечное страхование и страхование Medicare Supplement, а также добровольные льготы, оплачиваемые сотрудниками, и пенсионные аннуитеты. ManhattanLife распространяет эти продукты через агентов и страховых представителей, уделяя особое внимание финансовой устойчивости, качеству урегулирования страховых требований, независимому владению компанией и долгосрочной поддержке держателей полисов.
Менеджер по внедрению программ для клиентов, добровольные льготы — ManhattanLife (удалённо)
ManhattanLife ищет удалённого менеджера по внедрению программ для клиентов, который будет реализовывать программы добровольных льгот для групп работодателей. Специалист будет курировать зачисление, выставление счетов, страховые требования, повторное зачисление, аудиты и взаимодействие между отделами продаж и операционными командами.
Описание
- Внедрять программы добровольных льгот для новых групп работодателей от первоначальной настройки до завершения
- Контролировать ключевые результаты и этапы работы по новым клиентским счетам работодателей
- Управлять процессами повторного зачисления для действующих групп работодателей
- Оказывать постоянную поддержку по вопросам зачисления, выставления счетов и страховых требований
- Координировать мероприятия по внедрению и изменения в системах с операционными отделами
- Обеспечивать взаимодействие между отделами продаж и маркетинга и операционными командами
- Проводить аудиты и помогать операционным командам устранять расхождения
- Выполнять специальные проекты и другие порученные обязанности
- Определять ежегодные цели, ориентированные на профессиональное развитие
- Отслеживать изменения, влияющие на соответствующий сегмент бизнеса и отрасль
- Осваивать технологии, поддерживающие профессиональное и личное развитие
- Участвовать в процессе оценки эффективности работы
Требования
- Предпочтительно наличие степени бакалавра и опыта внедрения или обслуживания клиентских счетов
- Опыт работы во внедрении или обслуживании клиентских счетов
- Опыт работы в страховой отрасли будет преимуществом, но не является обязательным
- Желательно продвинутое владение Excel, включая сводные таблицы и ВПР, но это не является обязательным
- Развитые навыки межличностного общения, письменной и устной коммуникации
- Профессиональное и уверенное общение с клиентами через WebEx, электронную почту, телефон или на личных встречах
- Способность одновременно вести несколько внедрений на разных этапах и расставлять приоритеты
- Развитые навыки самостоятельного принятия решений, организации, планирования и решения проблем
- Готовность иногда ездить на личные встречи с брокерами или группами работодателей
- Способность при необходимости стоять, ходить, печатать, пользоваться мышью, тянуться, говорить и слышать
- Способность оставаться в сидячем положении в течение длительного времени
- Способность поднимать, тянуть или перемещать предметы весом более 10 фунтов при работе с офисными принадлежностями
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения начинают действовать с первого дня работы
- Гибкий график, включая сокращённую продолжительность рабочего дня по пятницам
- Бесплатная парковка
- Корпоративные мероприятия
- Возможности профессионального развития, включая сдачу экзаменов LOMA
- Корпоративная программа заботы о здоровье
- Разумные условия труда для людей с инвалидностью
- Равные возможности трудоустройства и инклюзивная рабочая среда