Vuonna 1850 perustettu ManhattanLife on yhdysvaltalainen henki- ja sairausvakuutusyhtiö, joka palvelee yksityishenkilöitä, perheitä, senioreita ja työnantajia. Sen tarjontaan kuuluvat henki-, tapaturma-, asuntolaina- ja Medicare-lisävakuutukset sekä työntekijöiden vapaaehtoisesti maksamat etuudet ja eläkeannuiteetit. ManhattanLife jakelee näitä tuotteita agenttien ja tuottajien kautta painottaen taloudellista vakautta, korvauspalvelua, riippumatonta omistusta ja pitkäaikaista vakuutuksenottajien tukemista.
Asiakkuuksien käyttöönoton päällikkö, vapaaehtoiset henkilöstöedut – ManhattanLife (etätyö)
ManhattanLife palkkaa etätyöhön asiakkuuksien käyttöönoton päällikön toteuttamaan vapaaehtoisten henkilöstöetujen käyttöönottoja työnantajaryhmille. Tehtävässä valvotaan ilmoittautumista, laskutusta, korvausasioita, uudelleenilmoittautumista ja tarkastuksia sekä koordinoidaan myynti- ja operatiivisia tiimejä.
Kuvaus
- Toteuta vapaaehtoisten henkilöstöetujen ohjelmia uusille työnantajaryhmille alkuasetuksista loppuun asti
- Valvo uusien työnantaja-asiakkuuksien keskeisiä toimituksia ja välitavoitteita
- Hallinnoi olemassa olevien työnantajaryhmien uudelleenilmoittautumisprosesseja
- Tarjoa jatkuvaa asiakastukea ilmoittautumiseen, laskutukseen ja korvausasioihin liittyen
- Koordinoi käyttöönottoon liittyviä toimia ja järjestelmämuutoksia operatiivisten osastojen kanssa
- Toimi myynnin ja markkinoinnin sekä operatiivisten tiimien välisenä yhteyshenkilönä
- Suorita tarkastuksia ja ohjaa operatiivisia tiimejä poikkeamien korjaamisessa
- Hoida erityisprojekteja ja muita osoitettuja tehtäviä
- Aseta ammatilliseen kehittymiseen keskittyvät vuotuiset tavoitteet
- Seuraa asiaankuuluvaan liiketoimintasegmenttiin ja toimialaan vaikuttavaa kehitystä
- Ota käyttöön ammatillista ja henkilökohtaista kehittymistä tukevia teknologioita
- Osallistu suoriutumisen arviointiprosessiin
Vaatimukset
- Soveltuva kandidaatin tutkinto on eduksi, samoin kokemus asiakkuuksien käyttöönotosta tai asiakkuuksien hoidosta
- Aiempi kokemus asiakkuuksien käyttöönotosta tai asiakkuuksien hoidosta
- Kokemus vakuutusalalta on eduksi, mutta ei välttämätöntä
- Edistynyt Excel-osaaminen, mukaan lukien pivot-taulukot ja PHAKU, on eduksi, mutta ei välttämätöntä
- Erinomaiset vuorovaikutus- sekä kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Ammattimainen ja itsevarma asiakasviestintä WebExin, sähköpostin, puhelimen tai tapaamisten välityksellä
- Kyky hallita useita eri vaiheissa olevia käyttöönottoja ja asettaa tehtävät tärkeysjärjestykseen
- Hyvä itsenäinen harkintakyky sekä organisointi-, suunnittelu- ja ongelmanratkaisutaidot
- Valmius matkustaa ajoittain välittäjien tai työnantajaryhmien lähitapaamisiin
- Kyky seistä, kävellä, kirjoittaa, käyttää hiirtä, kurottaa, puhua ja kuulla tehtävien edellyttämällä tavalla
- Kyky istua pitkiä aikoja
- Kyky nostaa, vetää tai siirtää yli 10 paunan painoisia esineitä toimisto- tai työpöytätarvikkeita käsiteltäessä
Edut
- Terveys-, hammas- ja näköetujen kattavuus alkaa ensimmäisenä työpäivänä
- Joustavat työaikavaihtoehdot, mukaan lukien lyhyemmät perjantait
- Maksuton pysäköinti
- Koko yrityksen yhteiset tapahtumat
- Ammatillisen kehittymisen mahdollisuudet, kuten LOMA-kokeet
- Koko yrityksen hyvinvointiohjelma
- Kohtuulliset mukautukset vammaisille henkilöille
- Yhtäläiset työllistymismahdollisuudet ja osallistava työpaikka