
Vedoucí týmu zákaznické podpory
InfoJobsVeďte tým zákaznické podpory ve společnosti poskytující HR služby formou outsourcingu. Zodpovídejte za Zendesk, rozvoj zaměstnanců, ukazatele služeb a produktivitu.


Veďte tým zákaznické podpory ve společnosti poskytující HR služby formou outsourcingu. Zodpovídejte za Zendesk, rozvoj zaměstnanců, ukazatele služeb a produktivitu.

Podporujte kanadské poskytovatele zdravotního pojištění a jejich členy prostřednictvím federálního kontaktního centra. Vzdáleně řešte dotazy v angličtině a francouzštině.

Poskytujte zákaznickou podporu na dálku pro Carrefour Marketplace v Brazílii, vyřizujte požadavky a po telefonu nabízejte finanční produkty. Pozice kombinuje zákaznický servis a prodej a zahrnuje výkonnostní cíle.

Pomáhejte udržovat vztahy s klíčovými obchodníky na rakouském trhu tím, že doplníte chybějící dokumentaci KYC a podpoříte klienty po telefonu i e-mailu. Pomáhejte chránit příjmy obchodníků a dodržovat pravidla compliance.

Spravujte vztahy se zákazníky, zavádění produktu, udržení zákazníků a obnovování smluv pro platformu Verily pro řízení klinických studií. Vzdáleně podporujte zákazníky ze zdravotnictví a klinického výzkumu napříč Spojenými státy.

Pomáhejte klientům mezinárodního brokera FX a CFD s účty, platformou a stížnostmi. Práce na dálku z Japonska zahrnuje podporu e-mailem, telefonicky a přes CRM.

Veďte strategický úspěch zákazníků, jejich udržení a růst pro společnosti Vatica Health a Cozeva. Propojujte řešení pro úpravu rizik a kvalitu s prioritami velkých zdravotnických organizací a měřitelnými výsledky.

Podporujte digitální nákladní platformu CargoSprint a VIP zákazníky, řešte provozní problémy a koordinujte práci s technickými týmy. Využívejte poznatky od zákazníků a data o výkonnosti ke zlepšování nákladních systémů, procesů služeb a vztahů se zákazníky.

Poskytujte zaměstnancům SEB prvotní IT podporu ve 20 zemích. Působte v týmu Digital Workplace ve Vilniusu.

Vyvíjejte a optimalizujte politiky posilovaného učení pro modely autonomního řízení 42dot. Vytvářejte simulace self-play, průběhy scénářů a hodnocení bezpečnosti pro zlepšení jízdního výkonu.