LogoFresh Jobs Ahead
BNY
BNY
جهة راعية لتأشيرة H1Bالتكنولوجيا الماليةالتمويلالخدمات المصرفية
BNY هي شركة عالمية للخدمات المالية تركز على إدارة الاستثمارات ونقلها وحمايتها. وبفضل إشرافها على أصول تزيد قيمتها على 50 تريليون دولار وتاريخها الممتد لـ240 عامًا، تدعم BNY الشركات والمجتمعات والأفراد من خلال حلول الاستثمار والخدمات المالية. وتشمل قاعدة عملائها أكثر من 90% من شركات فورتشن 100 وتقريبًا جميع أكبر 100 بنك في العالم، مما يتيح فرصًا للمتخصصين العاملين في مجالات التمويل والتكنولوجيا المالية والمصارف والتقنيات ذات الصلة.
LinkedIn
وظائف الشركة

نائب الرئيس الأول، مدير معالجة العملاء

قيادة فرق معالجة العملاء والإشراف على خدمة الحسابات ومعالجة المعاملات والقضايا المصعّدة لدى BNY. تطوير الموظفين والحفاظ على جودة الخدمة ودفع تحسين العمليات.

USالولايات المتحدةFLفلوريداPAبنسلفانيا
‏104,000 US$ – ‏190,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةنائب الرئيس

الوصف

  • قيادة فريق متوسط إلى كبير لمعالجة العملاء أو عدة فرق أصغر.
  • الإشراف على حسابات العملاء، بما يشمل استقطابهم والاستفسارات ومعالجة المعاملات وحل المشكلات.
  • توجيه معالجة العملاء من خلال مديرين آخرين أو فريق كبير من المهنيين ذوي الخبرة.
  • حل المشكلات المصعّدة للعملاء الخارجيين عندما لا ينجح الدعم في المستويات الأدنى.
  • ضمان توافق أحجام العمل مع معايير المنتجات والخدمات وتجاوز توقعات الجودة.
  • مراجعة العمل والحفاظ على الوثائق المناسبة.
  • تحديد تحسينات العمليات وتنفيذها.
  • استقطاب الموظفين وتوجيههم وتحفيزهم وتطويرهم.
  • دعم مساهمات الموظفين وتطورهم المهني والعمل الجماعي الفعال.
  • المساهمة في ميزانيات الإدارة والتخطيط لها.
  • إعداد خطط تشغيلية للفرق أو المجموعات عند الحاجة.
  • دفع أهداف الفريق قدماً.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة مطلوب.
  • تُفضّل درجة متقدمة أو دراسات عليا.
  • تُفضّل خبرة عمل إجمالية من سبع إلى عشر سنوات.
  • تُفضّل خبرة إدارية من سنة إلى ثلاث سنوات.
  • تُفضّل الخبرة في معالجة عمليات الوساطة المالية.
  • الحصول على التراخيص والشهادات المحلية أو الإقليمية المعمول بها حسب متطلبات العمل.
  • القدرة على إدارة فرق معالجة العملاء والمهنيين ذوي الخبرة.
  • خبرة في إدارة حسابات العملاء والاستفسارات ومعالجة المعاملات وحل المشكلات.

المزايا

  • تعويضات تنافسية
  • تأمين طبي
  • تأمين على الأسنان
  • تأمين على الرؤية
  • تأمين أساسي على الحياة
  • خطة 401(k)
  • إجازة مدفوعة الأجر وإجازة مرضية
  • إجازات مدفوعة سخية
  • وقت مدفوع للتطوع
  • موارد وأدوات عالمية مرنة
  • برامج الرفاه
  • الأهلية للحصول على مكافأة تحفيزية سنوية تقديرية

وظائف ذات صلة

Citi

نائب الرئيس الأول لتنفيذ الأعمال الاستراتيجية

Citi
جهة راعية لتأشيرة H1Bالتكنولوجيا الماليةالتمويلالخدمات المصرفية
USالولايات المتحدةFLفلوريداILإلينويNCكارولاينا الشمالية
‏156,160 US$ – ‏234,240 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةنائب الرئيس

قد أعمال سيتي عبر الإشراف المالي والحوكمة التنفيذية والمبادرات الاستراتيجية. تعاون مع كبار القادة في المالية والمخاطر والعمليات والتكنولوجيا وبطاقات الشركاء.

فتح
Advocate Aurora Health

نائب الرئيس المساعد لعمليات المحاسبة

Advocate Aurora Health
التأمين الصحيالرعاية الصحية
USالولايات المتحدة
‏86 US$ – ‏138 US$ / ساعة
هجيندوام كاملخبيرقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةنائب الرئيس
Oracle

قيادة عمليات المحاسبة وإعداد التقارير المالية والضوابط ودعم الخزانة وتطوير الفريق في أدفوكيت أورورا هيلث. المساهمة في توجيه التخطيط المالي والمبادرات الاستراتيجية ضمن منظومة صحية متكاملة غير ربحية.

فتح
Citi

سيتي نائب الرئيس، محلل أول للمخاطر التشغيلية

Citi
جهة راعية لتأشيرة H1Bالتكنولوجيا الماليةالتمويلالخدمات المصرفية
USالولايات المتحدةFLفلوريداILإلينوي
‏103,920 US$ – ‏155,880 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةنائب الرئيس

قيادة مخاطر الأطراف الثالثة والضوابط والحوكمة لتجربة العملاء الرقمية في سيتي. الإشراف على الامتثال وأداء الموردين والمعالجة والمرونة التشغيلية.

فتح
Citi

سيتي نائب الرئيس، محلل رئيسي للمخاطر التشغيلية

Citi
جهة راعية لتأشيرة H1Bالتكنولوجيا الماليةالتمويلالخدمات المصرفية
USالولايات المتحدةFLفلوريداILإلينوي
‏103,920 US$ – ‏155,880 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةنائب الرئيس

قيادة مخاطر الأطراف الثالثة والضوابط والحوكمة لتجربة العملاء الرقمية في سيتي. الإشراف على علاقات الموردين والمعالجة والامتثال واستمرارية الأعمال.

فتح
BNY

نائب الرئيس الأول، مدير معالجة العملاء

BNY
جهة راعية لتأشيرة H1Bالتكنولوجيا الماليةالتمويلالخدمات المصرفية
USالولايات المتحدةFLفلوريداPAبنسلفانيا
‏104,000 US$ – ‏190,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةنائب الرئيس

قيادة فرق معالجة العملاء والإشراف على خدمة الحسابات ومعالجة المعاملات والقضايا المصعّدة لدى BNY. تطوير الموظفين والحفاظ على جودة الخدمة ودفع تحسين العمليات.

فتح