LogoFresh Jobs Ahead
BNY
BNY
Sponzor vize H1BBankarstvoFinancijeFintech
BNY je globalna tvrtka za financijske usluge usmjerena na upravljanje ulaganjima, njihov prijenos i zaštitu. S više od 50 bilijuna dolara imovine pod nadzorom i 240 godina povijesti, BNY podržava poduzeća, zajednice i pojedince putem investicijskih i financijskih rješenja. Među njezinim klijentima nalazi se više od 90 % tvrtki s popisa Fortune 100 i gotovo sve od 100 najvećih svjetskih banaka, što stvara prilike za stručnjake koji rade u financijama, fintechu, bankarstvu i povezanim tehnologijama.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Viši potpredsjednik, voditelj obrade klijenata

Vodi timove za obradu klijenata i nadzire usluge za račune, obradu transakcija i eskalirane zahtjeve klijenata u BNY-ju. Razvija zaposlenike, održava kvalitetu usluge i potiče unapređenje procesa.

USSjedinjene Američke DržaveFLFloridaPAPennsylvania
104.000 $ – 190.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiPotpredsjednik

Opis

  • Vodi srednje velik ili velik tim za obradu klijenata ili nekoliko manjih timova.
  • Nadzire klijentske račune, uključujući privlačenje klijenata, upite, obradu transakcija i rješavanje problema.
  • Upravlja obradom klijenata preko drugih rukovoditelja ili velikog tima iskusnih stručnjaka.
  • Rješava eskalirane probleme vanjskih klijenata kada podrška na nižoj razini nije uspjela.
  • Osigurava da opseg posla zadovoljava standarde proizvoda i usluga te premašuje očekivanja u pogledu kvalitete.
  • Pregledava rad i vodi odgovarajuću dokumentaciju.
  • Prepoznaje i provodi poboljšanja procesa.
  • Zapošljava, usmjerava, motivira i razvija zaposlenike.
  • Podržava doprinos zaposlenika, njihov profesionalni razvoj i učinkovitu timsku suradnju.
  • Sudjeluje u proračunu i planiranju odjela.
  • Prema potrebi izrađuje operativne planove za timove ili grupe.
  • Potiče ostvarivanje ciljeva tima.

Zahtjevi

  • Potrebna je diploma prvostupnika ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva.
  • Napredna ili poslijediplomska diploma je poželjna.
  • Poželjno je ukupno sedam do deset godina radnog iskustva.
  • Poželjno je jedna do tri godine iskustva u rukovođenju.
  • Poželjno je iskustvo u brokerskoj obradi.
  • Steknite potrebne lokalne ili regionalne licence i certifikate, ovisno o zahtjevima poslovanja.
  • Sposobnost upravljanja timovima za obradu klijenata i iskusnim stručnjacima.
  • Iskustvo u upravljanju klijentskim računima, upitima, obradom transakcija i rješavanjem problema.

Pogodnosti

  • Konkurentna naknada
  • Zdravstveno osiguranje
  • Dentalno osiguranje
  • Osiguranje vida
  • Osnovno životno osiguranje
  • Plan 401(k)
  • Plaćeni godišnji odmor i bolovanje
  • Velikodušan plaćeni dopust
  • Plaćeno vrijeme za volontiranje
  • Fleksibilni globalni resursi i alati
  • Programi za dobrobit zaposlenika
  • Mogućnost godišnje diskrecijske stimulativne nagrade

Povezani poslovi

Citi

Viši potpredsjednik za strateško poslovno izvršenje

Citi
Sponzor vize H1BBankarstvoFinancijeFintech
USSjedinjene Američke DržaveFLFloridaILIllinoisNCSjeverna Karolina
156.160 $ – 234.240 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiPotpredsjednik

Vodite poslovno izvršenje u Citiu kroz financijski nadzor, upravljanje na razini izvršnog vodstva i strateške inicijative. Surađujte s višim rukovoditeljima iz financija, rizika, operacija, tehnologije i partnerskih kartica.

Otvori
Advocate Aurora Health

Suradnik potpredsjednika za računovodstvene operacije

Advocate Aurora Health
Zdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
USSjedinjene Američke Države
86 $ – 138 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiPotpredsjednik
Oracle

Vodi računovodstvene operacije, financijsko izvještavanje, kontrole, podršku riznici i razvoj tima u Advocate Aurora Healthu. Sudjeluje u financijskom planiranju i strateškim inicijativama integriranog neprofitnog zdravstvenog sustava.

Otvori