Citi
Citi
Citi هي شركة عالمية للخدمات المصرفية والمالية تخدم المستهلكين والشركات والحكومات والمؤسسات. وتشمل خدماتها الخدمات المصرفية للأفراد، وبطاقات الائتمان، وإدارة الثروات، والخدمات المصرفية للشركات، والخدمات المصرفية الاستثمارية، بدعم من عملياتها في أكثر من 100 دولة. وباعتبارها مؤسسة مالية دولية كبيرة، تجمع Citi فرقًا تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والخدمات المالية والتكنولوجيا المالية.

سيتي نائب الرئيس، محلل أول للمخاطر التشغيلية

قيادة مخاطر الأطراف الثالثة والضوابط والحوكمة لتجربة العملاء الرقمية في سيتي. الإشراف على الامتثال وأداء الموردين والمعالجة والمرونة التشغيلية.

الوصف

  • إدارة دورة الحياة الكاملة للعلاقات مع الأطراف الثالثة.
  • تحديد مخاطر الموردين ومراقبتها وإدارتها، وضمان الامتثال لمتطلبات إدارة الأطراف الثالثة.
  • مراجعة أداء الموردين ومعالجة المخاوف والحفاظ على علاقات عمل فعّالة.
  • وضع سياسات المخاطر التشغيلية والأدوات والتقنيات وعمليات الحوكمة والإشراف عليها.
  • تقييم المخاطر باستقلالية ومعالجة الأسباب الجذرية للخسائر التشغيلية.
  • توفير الحوكمة والإشراف على المخاطر التشغيلية، بما فيها مخاطر التكنولوجيا.
  • تقديم المشورة بشأن إدارة المشكلات، بما يشمل مؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات المخاطر الرئيسية وخطط الإجراءات التصحيحية.
  • معالجة حالات التصعيد على مستوى المعاملات الواردة من الموردين والشركاء الداخليين.
  • استخدام بطاقات التقييم وأدوات الأداء للحد من المخاطر والتعرض المالي أو التنظيمي.
  • العمل مع الشركاء على حل المشكلات ضمن شروط العقود.
  • بناء علاقات مع مستخدمي الأعمال وخطوط الدفاع.
  • تقييم قرارات الأعمال من منظور المخاطر ودعم الامتثال للقوانين واللوائح والسياسات ذات الصلة.
  • تقديم المشورة إلى كبار أصحاب المصلحة والزملاء بصفة خبير في المجال.
  • تطوير سياسات المخاطر التشغيلية واستراتيجياتها وحوكمتها وإدارتها.
  • الشراكة مع قطاع الأعمال لتقييم ملفات المخاطر ومستويات التعرض، ثم تنفيذ خطط التخفيف منها.
  • قيادة تحسين ممارسات إدارة المخاطر والمرونة المؤسسية.
  • دعم جهود المعالجة لتلبية التوقعات التنظيمية.
  • تعزيز الوعي بالمخاطر والمساءلة، مع تصعيد المخاوف ووضع ضوابط وقائية.
  • دعم الإشراف والتأكيد المستقلين على أطر المخاطر التشغيلية.
  • تنفيذ ضوابط تحسّن تجربة العملاء والفعالية التشغيلية.

المتطلبات

  • خبرة من 6 إلى 10 سنوات في إدارة المخاطر أو الامتثال أو الحوكمة أو الضوابط.
  • تُفضّل الخبرة في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية.
  • تُعد الخبرة في الإشراف على الأطراف الثالثة أو الموردين ميزة كبيرة.
  • قدرة مثبتة على تحديد المخاطر والضوابط الرئيسية وقياسها وإدارتها.
  • معرفة قوية بقوانين الامتثال ولوائحه وقواعده وممارساته.
  • قدرة تحليلية على تقييم عمليات المخاطر والضوابط المعقدة.
  • تحمل المسؤولية والملكية والتركيز القوي على النتائج.
  • مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.
  • القدرة على العمل باستقلالية وتعاون ضمن مؤسسة ذات هيكل مصفوفي.
  • يشترط الحصول على درجة البكالوريوس أو درجة جامعية.
  • تُفضّل درجة الماجستير.
  • القدرة على العمل مع إشراف مباشر محدود.

المزايا

  • مكافآت حوافز واحتفاظ تقديرية وقائمة على معادلات.
  • تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر.
  • خطة 401(k) للادخار التقاعدي.
  • تأمين على الحياة والحوادث والعجز.
  • برامج للعافية.
  • إجازة مدفوعة الأجر تشمل الإجازة السنوية والمرضية والعطلات الرسمية.

وظائف ذات صلة

Citi

نائب الرئيس الأول لتنفيذ الأعمال الاستراتيجية

Citi

قد أعمال سيتي عبر الإشراف المالي والحوكمة التنفيذية والمبادرات الاستراتيجية. تعاون مع كبار القادة في المالية والمخاطر والعمليات والتكنولوجيا وبطاقات الشركاء.

فتح
CVS Health

نائب الرئيس المساعد لتسوية مطالبات الوصفات الطبية

CVS Health

قيادة تقنيات تسوية مطالبات الوصفات الطبية لدى CVS Caremark، وجهود التحول والعمليات. الإشراف على أكثر من 500 مهندس ومحفظة تتجاوز 60 مليون دولار.

فتح
Advocate Aurora Health

نائب الرئيس المساعد لعمليات المحاسبة

Advocate Aurora Health

قيادة عمليات المحاسبة وإعداد التقارير المالية والضوابط ودعم الخزانة وتطوير الفريق في أدفوكيت أورورا هيلث. المساهمة في توجيه التخطيط المالي والمبادرات الاستراتيجية ضمن منظومة صحية متكاملة غير ربحية.

فتح
Citi

سيتي نائب الرئيس، محلل رئيسي للمخاطر التشغيلية

Citi

قيادة مخاطر الأطراف الثالثة والضوابط والحوكمة لتجربة العملاء الرقمية في سيتي. الإشراف على علاقات الموردين والمعالجة والامتثال واستمرارية الأعمال.

فتح
BNY

نائب الرئيس الأول، مدير معالجة العملاء

BNY

قيادة فرق معالجة العملاء والإشراف على خدمة الحسابات ومعالجة المعاملات والقضايا المصعّدة لدى BNY. تطوير الموظفين والحفاظ على جودة الخدمة ودفع تحسين العمليات.

فتح